Audrey Abate

"Je tiens à exprimer ma profonde déception quant à l’attitude condescendante de Mme ABATE et de sa collaboratrice, sous prétexte que j’ai oublié un rendez-vous auquel je ne m’étais pas présenté. Certes, il s’agit d’un oubli de ma part, et je m’en suis excusée. Cependant, cela fait maintenant quelques mois que je tente en vain de joindre le cabinet en laissant plusieurs messages sur le répondeur, sans jamais obtenir le moindre rappel. Aujourd’hui, j’ai enfin compris la raison de ce silence : je suis tout simplement blacklistée. J’ai entendu Mme ABATE parler en fond, et je dois dire que cette manière de faire m’a profondément agacée. Si vous avez quelque chose à me dire, dites-le clairement ! Je vous remercie néanmoins, car grâce à cette expérience, je vais désormais me tourner vers Mme LACEB à Istres, qui m’avait déjà reçue pour contrôle et avec qui je me suis sentie bien plus en confiance et pour mes enfants également car vous les avez blacklistée également… Je ne suis pas du genre à me plaindre habituellement, mais aujourd’hui, j’ai décidé de ne pas me taire. Votre attitude est clairement à revoir. Il aurait simplement suffi de me rappeler pour m’expliquer la situation de façon transparente, par exemple en me disant : « Madame, étant donné que vous avez manqué un rendez-vous sans nous prévenir, la politique de notre cabinet prévoit que nous ne reprendrons plus de rendez-vous à votre nom. » J’aurais parfaitement compris et accepté cette décision. Mais là, non. La manière dont les choses ont été faites est inacceptable. À bon entendeur… Et surtout, ne ratez jamais un rendez-vous, sinon gare à vous ! En réponse à votre message: Je vous remercie d’avoir pris la peine de me répondre ! Je peux vous confirmer que je me suis effectivement excusée, comme vous le mentionnez, au mois de mars pour le 1er rendez vous . Et comme je vous l’ai précisé je ne l’avait malheureusement pas fait pour le deuxième (cela arrive !) je m’en suis excusé pendant notre communication lorsque votre collaboratrice me traduisez vos dires. Je me répète mais oui j’ai essayé à plusieurs reprises de vous joindre, sans jamais obtenir de retour de votre part des proches peuvent en témoigner. Il serait peut-être utile, dans ce cas, de revoir la prise de notes au sein de votre cabinet car j’ai bien laisser des messages sur votre répondeur. Je précise que je ne souhaitais pas prendre rendez-vous pour moi-même, mais uniquement pour mon enfant, afin de faire contrôler les pansements que vous lui aviez posés. En ce qui me concerne, je n’avais pas l’intention de revenir en consultation. Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation et je ne me fais aucun souci quant au suivi dentaire, que je trouverai auprès d’un autre praticien."

"Dentiste très professionnelle. La qualité et l’analyse des soins était parfaite. Je recommande sans hésitation"

"J’amène pour la première fois ma fille de deux ans et demi Vraiment incroyable ! Je Recommande fortement vraiment des amours Merci beaucoup pour cette visite adorable"

"Ayant toujours était très angoissé du dentiste, elle a su mettre en confiance et être très pro dans son approche en plus d'être très douce. Je me surprend à avoir hâte de continuer les séances."

"Souffrant d'anxiété chronique, je suis très heureuse d'avoir trouvé ma dentiste , très à l'écoute ,douce, les explications sont compréhensibles . Quand je prends un rdv ,j'ai hâte d'y aller, elle m'a redonné le sourire que j'avais perdu... Deborah l'assistante est également au top"

"Dentiste compétente, douce aidée d'une assistante efficace"

"Cabinet dentaire à la pointe de la technologie. Le docteur Abate et Déborah sont très accueillantes et professionnelles. Carine Guedj."

"Que dire, l'excellence a tous les niveaux, je suis patient depuis pas mal d'année, femme et enfants sortent du cabinet souriant ! Professionnalisme, flexibilité ,accueil.....tout y ait avec le sourire de surcroit . je recommande chaleureusement !!"

"Je suis allez en date d aujourd'hui en date du 19 juin 2023 avec ma compagne et pour mon premier rdv je ne suis pas déçu. Très bon accueil avec l assistante dentaire Déborah et avec la dentiste Audrey. Ont n as bien rigolé et ont se sent en confiance. Pour mon premier rdv avec Audrey les soins sont fais avec douceur ce qui et agréable avec l aide aussi de l assistante dentaire Déborah. Ont se sens chouchouter. J ai pas la phobie des dentistes mais j avoue que je suis ressorti avec un agréable avis favorable. Continuer comme sa moi sa me va ."

"Dr Abate est une dentiste géniale, qui prend bien le temps de tout expliquer, très pro et attentive. Je recommande à 10000%."