Cabinet dentaire

"Je tiens à vous mettre en garde contre ce cabinet, on m'a baladé pendant 7 mois alors que j'ai un abcès sous un bridge et que j'ai fait en 2006 un endocardite tricuspide ce qui veut dire que je suis un patient à risque et que je peux refaire à tout moment une infection cardiaque. Clairement dans ce cabinet aucun dentiste ne prend ses responsabilités. Je suis allé voir un autre dentiste et le problème sera bientôt réglé. Si je fais une infection d'ici là je saurai à qui je le dois."

"Je ne mets pas zéro, car ce n’est pas possible. La secrétaire est adorable. Je souffre actuellement d’une douleur dentaire persistante depuis près d’un mois (avril). La dentiste refuse d’intervenir sur ma prothèse, préférant attendre qu’un spécialiste — qu’elle m’a recommandé — me prenne en charge, en prétextant qu’il donne des rendez-vous sous 1 à 2 semaines. Au final, j’ai obtenu un rendez-vous seulement un mois plus tard, fin mai. J’ai dû patienter avant, car le cabinet du spécialiste était fermé quelques jours, ce qui a encore retardé la prise de r/v. De plus l'assistante du spécialiste m’a bien fait comprendre que j’avais de la chance pour ce r/v.... Comment j’en suis arrivé la: J’ai d’abord été soigné par une première dentiste de ce cabinet pour la pose d’une prothèse, qui s’est cassé peu de temps après. Je suis retourné au cabinet : une deuxième dentiste m’a pris en charge et a réparé cette même dent à deux reprises. Elle m’a même menacé de ne plus rien faire. Ensuite, une troisième dentiste a repris le suivi, car la deuxième était partie sans prévenir. Elle a, elle aussi, réparé cette prothèse instable, qui continue de tomber et provoque désormais des douleurs nerveuses. Me provoque des infections du sinus, douleur des oreilles etc... Le cabinet du spécialiste m’a assuré qu’en cas de douleur intense, je serais reçu en urgence, à condition de faire appeler le secrétariat du cabinet qui me soigne d’habitude. Ce qu’ils ont fait : la secrétaire les a appelés, puis m’a rappelé pour me dire que le cabinet du spécialiste me contacterait le lendemain pour avancer le rendez-vous. Mais personne ne m’a rappelé. J’ai donc dû, en fin de journée, les appeler moi-même. Je m’arrête là, car la situation me dépasse. Et je souffre toujours. Le week-end prolongé approche, et rien n’avance.... Tout le monde semble avoir la conscience tranquille. On me gave d’antibiotiques et d’antidouleurs (prise 4 fois) sans jamais traiter le problème à la source. Je me taisais, de peur de passer pour quelqu’un de malpoli. Ces deux cabinets me baladent depuis des jours. Et le Dr Ducassé, qui a refusé d’intervenir, se retranche derrière sa secrétaire. Toujours aucun rendez-vous avancé. La douleur revient chaque jour, elle affecte mon moral et ma santé mentale, et mon alimentation car la douleur devient plus intenses des que la gencive touche un élément étranger."

"La meilleure cabinet dentaire que j'ai visité. Les dentistes, les secrétaires sont très gentils. Bon courage à tous."