Cabinet Dentaire Belleville

"Après plusieurs visites pour la Dr Bourassa, je mets 5 étoiles pour sa patience, sa pédagogie et son professionnalisme 😁"

"Très déçu pour un palet dentaire prévue au début,puis restifie en inversant les implants dentaires donc heureuse,puis revirement suite a un soin non effectué depuis fin d'année puisque plus de douleur mais où infection vue en fin d'année,puis re douleur en mars ou avril donc plus de frais avec ma petite retraite et remis en cause un palet que je n'accepte pas pour mon bien personnel et j'aime chante et pour l'esthétique mon dentiste vas me trouver une solution sans pâlet avec un prix acceptable,je vais laisser une grosse somme avec ma petite retraite mais ils vont faire au mieux pour me satisfaire car ils sont très agréable et très professionnel, j' y vais les yeux fermés"

"Patients depuis de très nombreuses années nous n'avons que des compliments à faire pour l'accueil, la gentillesse, la compétence de toute l'équipe de professionnels dont les conseils et soins ont toujours été parfaits. Bonne nouvelle année 2025 à tous 😊 JP et Maryse Doratti"

"Lamentable côté administratif ! Suite à la pause de 2 appareils dentaires (d'abord 1 provisoire, puis le définitif 45 jours plus tard), gros soucis de télétransmission et donc de remboursement ! C'est la faute à la Sécu m'a répondu le Cabinet !!! Ayant harcelé la CPAM suite à l'envoi de duplicata de factures, je viens tout juste d'être remboursé des 1er frais engagés il y a 2 mois !! (Facture de 738€) Si la télétransmission avait fonctionné, ça aurait été réglé en 5 jours ! Craignant les mêmes problèmes pour les derniers soins (2400€ tout de même), j'ai reçu confirmation de la CPAM que la télétransmission n'avait pas été reçue !....la CPAM me conseillant de demander à mon praticien de refaire la télétransmission ou de m'établir une facture sans la mention Duplicata. Présentation du message reçu à mon Dentiste... En réponse, REFUS CATEGORIQUE DE LA DEMANDE DE LA CPAM, sous prétexte fallacieux de devoir payer, par le praticien, un hypothétique double remboursement suite à une double télétransmission....qui n'existe pas puisque la CPAM n'a aucune trace de la première !! Résultat, je m'apprête à batailler encore une fois avec la CPAM pour un remboursement de la seule part Sécu, le cabinet ne semblant pas franchement se remettre en question sur les problèmes récurrents de leurs télétransmissions ! ....et je ne suis pas le seul patient dans ce cas, si j'en juge par les appels reçus alors que je patientais en salle d'attente.... avec toujours la même réponse: c'est la faute à la Sécu ! Côté soins, j'attends de voir.... Le Docteur SZYMKOWIAK me semble de bon conseil.... Toutefois, un appareil provisoire, plutôt approximatif, facturé pour 620€ et réellement porté 15 jours... Bravo pour les économies !!... Je pense qu'on aurait pu s'en passer ! Appareil définitif depuis une semaine. A voir à plus long terme.... Une chose est certaine ! Compte tenu de la considération toute relative accordée à vos patients, je n'hésiterai aucunement à faire remonter à la CPAM toute difficulté ou réticence dans la transmission des éléments de facturation, et à mettre en cause, à la moindre défaillance, votre obligation de résultat concernant la pause de prothèses dentaires ! A bon entendeur....."

"Bonjour Mon expérience avec la dentiste Opsomer. Contact très facile, très sympathique et prends les urgences relativement facilement ; mais.... M'a induite en erreur sur un devis que je n'ai pas lu tellement je lui faisais confiance et résultat 450€ de ma poche. Hypocrite car ne veut pas reconnaître son erreur, aucun geste commercial. Quand un professionnel de la santé me dit j'ai fait en sorte que vous soyez totalement remboursé j'ai la naïveté de le croire, malheureusement. J'aurai du m'en douter car quand on vous colle une couronne le matin et qu'elle se décolle entre midi et deux vous êtes obligé de retourner l'après midi...bizarre. Cette même couronne (neuve) vient de retomber aujourd'hui au bout de 45 jours... L'ancienne avait tenu 30 ans... En plus je l'avais presque refaite pour lui faire plaisir tellement cela n'allait rien me coûter. Résultats des courses à l'instant T: Une couronne refaite pour rien 450€ de frais Elle n'est pas dans ma bouche mais dans un kleenex. Je l'ai évidemment faites recoller chez un autre praticien pour encore 65€ de ma poche mais au moins elle tient ! Il va sans dire que je trouve ce praticien plus que léger professionnellement. Je n'y retournerai évidemment pas. Nb: cerise sur le gâteau la secrétaire Manon désagréable et mal élevée qui vous coupe la parole et vous raccroche presque au nez... Pitoyable."

"Équipe très professionnelle et accueil agréable !"

"Bonjour, j'ai essayé à plusieurs reprises de contacter ce cabinet par téléphone, mon interlocutrice m'a demandé de patienter mais à chaque fois, après avoir patienté plus de 4 minutes, j'ai abandonné. Je crois que je vais me déplacer, c'est mieux. Bien à vous."

"Cabinet super! Dentiste vraiment adorable avec les enfants en situation de handicap. Merci beaucoup pour votre douceur et votre temps vous avez était formidable avec mon fils."

"Bon accueil, cabinet très agréable. Je remercie le Docteur BOURASSA pour son professionnalisme, sa patience et sa douceur. Je recommande ce cabinet dentaire."

"Très bons dentistes, assistant(e)s et personnels administratifs. Très à l'écoute. Merci. Docteur Hopsomer présidente ! :)"