Cabinet dentaire des Arceaux

"Je remercie toute l’équipe du cabinet, la secrétaire pour son accueil, le docteur Arbona et son assistante pour leur professionnalisme, leurs explications claires, ainsi que les soins sans aucune douleur, le tout dans une très bonne humeur. Ils sont vraiment très sympathiques. Ça fait plaisir d’être accueilli et soigné de cette façon."

"Je suis entièrement satisfaite de ce cabinet dentaire. Les praticiens prennent le temps de tout nous expliquer, nous sommes considérés, tout est parfait. C'est rare."

"Je suis allée à ce cabinet afin de me faire retirer les dents de sagesse par anesthésie locale (les 4 dents d'un coup). Dr Paul FARENC et son assistante (Colette) se sont occupés de cela avec douceur et bienveillance. Aucune douleur n'a été ressentie et c'est sans compter l'écoute, l'efficacité et la bonne humeur lors de l'opération. Je recommande fortement."

"Je suis venu ce matin très bien reçu autant par la secrétaire que par le reste de l'équipe soignante mes par contre je n'est pas apprécié la radio qui n'était pas panoramique pour en avoir fais plusieurs je trouve sa plus hygiénique et surtout moins long que ce que vous fais comme radio trop long et trop désagréable c'est ma première fois on me le fesais comme ça donc je ne connaissais pas du tout de cette manière du coup déçu un peu"

"Rien à redire,tout est parfait au sein de cette équipe très complémentaire et sympathique Merci pour votre professionnalisme"

"Suite à mon intervention du 21/01/25 avec le Dr Arbona, un médecin de qualité, compétent très professionnel. Vous explique de manière très explicite son intervention de A à Z. Très bon accueil. Merci Dr Arbora 🙂."

"Je suis très satisfait du traitement endodontique effectué par le Dr Laurent ARBONA. Son professionnalisme et la qualité des soins étaient excellents. L'assistante Colette a également été très compétente et chaleureuse, rendant l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement le Dr ARBONA et son équipe pour leur efficacité et leur attention."

"Je recommande +++++ce cabinet dentaire et notamment le dr Lambert JEFFS au niveau du traitement des gensives. L'écoute ,le conseil et la prise en charge ainsi que l'accompagnement pédagogique du patient!Je suis ravie et je suis rassurée !Un grand merci aussi Mme Bobo !Je conseille ce cabinet dentaire pour L'écoute ,la compétence et l'accueil très bonne expérience!!!!@"

"Attention à certains praticiens, on m'a donné de faire dévitaliser ma dent avant la prise de radio (radios faites a la fin du rdv par une assistante), ne vous inquiétez pas, mon associé est spécialiste de la dévitalisation, il ne fait que ça. Je suis allé chez un autre professionnel et il n'a aucunement été question de dévitalisation.. Manque de professionnalisme ou d'expérience ? Faites attention à vos dents."

"Je déconseille le cabinet dentaire des Arceaux. Malgré un cabinet agréable, avec un personnel accueillant mon expérience y a été marquée par des pratiques que je considère abusives, tant sur le plan tarifaire que sur la manière de traiter les patients. Je m’y suis rendue pour remplacer trois couronnes devenues visibles à cause d’une rétraction gingivale (liée à des traitements de chimiothérapie). Bien que je sois venue avec des radiographies récentes (datant de deux semaines), le dentiste a insisté pour refaire une série complète de radios (chaque dent et plusieurs angles), pour un coût de 111 €. Aucun soin n’a été effectué lors de ce premier rendez-vous. Lors d’un second rendez-vous facturé 23 €, je n’ai eu droit qu’à une interprétation des radios, suivie de la remise de deux devis : 1. Un forfait parodontal à 455 €, prétendument « indispensable » pour apprendre à me brosser les dents correctement et effectuer un nettoyage approfondi. 2. Un devis de 3 465 € pour remplacer mes trois couronnes, avec un reste à charge de 1 500 € après remboursement par ma mutuelle. Lorsque j’ai demandé s’il était possible d’ajuster les tarifs ou de trouver un compromis, notamment sur les matériaux ou sur le forfait parodontal non remboursé, le Dr Farenc m’a rappelée pour me signifier que sans payer le forfait à 455 €, il refuserait d’intervenir sur mes couronnes. Il a justifié cette position en disant que c’était la politique du cabinet, allant jusqu’à comparer son travail à celui d’un maçon refusant de travailler sur des fondations instables. En clair, le cabinet force les patients à accepter des traitements coûteux et non nécessaires sous menace de refus de soins essentiels. Je consulte régulièrement des dentistes pour des contrôles et détartrages, et lors de ma dernière visite en juin 2024, ma dentiste habituelle de mon ancienne région avait jugé qu’aucun détartrage n’était nécessaire. Comment, en six mois, ma dentition pourrait-elle nécessiter un traitement parodontal aussi onéreux ? Ces pratiques relèvent, à mon sens, de l’abus de confiance et du chantage médical. Je suis outrée par l’attitude du praticien et par les tarifs démesurés qui semblent bien plus motivés par le profit que par le soin des patients. Un signalement à l'ordre sera fait avec tous les justificatifs médicaux. Si vous cherchez un dentiste, je vous recommande vivement de vous tourner vers un autre cabinet plus respectueux de ses patients. Vous noterez assez facilement que je ne suis pas la seule à faire des commentaires similaires..."