Centre de Santé Dentaire Avignon

"Toujours très professionnel, accueil de qualité.merci àtous"

"J’ai pris un rendez-vous fin juillet hors j’avais eu un soucis avec ma mutuelle qui n’était pas à jour ce qui est toute à fait normal de plus je l’ai appris sur place. Arriver au rendez-vous la secrétaire m’insiste fortement et désagréablement et dont le comportement était méprisant à prendre mon rdv et à me faire rembourser plus tard sauf que ayant toute à fait le droit sur mes décisions je ne souhaite pas consulter à ce moment là. Je pars. Aujourd’hui je souhaite reprendre rdv et on me dit clairement que je ne peux plus reprendre un rdv car j’aurais soit disant « PLANTÉ » un rdv hors que ce n’était pas du tout de ma volonté. Je trouve sa pas crédible et peu professionnel car autant me le dire en face au lieu de me forcer à consulter ce jour ci et me fichier ensuite (par derrière une fois partie !) Donc moi aussi je me permet de donner mon avis sur cette établissement dont les secrétaires manques de empathie! et de bienveillance. 1 sur 5 secrétaires est courtoise à revoir merci"

"J'ai été prise comme patiente par le Dr iliev via Laurence et Elisabeth les secrétaires. J'avais une peur pas possible du dentiste mais dans ce centre dentaire, tout le monde est adorable. Laurence et Elisabeth sont les secrétaires médicales les plus aimables et attentives que j'ai pu rencontrer. Elles se sont coupées en quatre pour que je puisse avoir rendez-vous rapidement et sont toujours très gentilles et accueillantes. Souriantes, douces et patientes. Le docteur iliev et son assistante, Véronique sont extraordinaires. Véronique m'a prise en main pour me rassurer, m'aider a gérer mon stress. Le docteur iliev a été très doux et ses soins sont parfaits. Même les pansements provisoires tiennent jusqu'à la consultation d'après sans aucun problème. Tous les deux m'ont expliqué, chacun prenant la relève de l'autre quand nécessaire, pour me dire ce qu'il se passait. Honnêtement, envolée la peur du dentiste. Je recommande fortement ce centre dentaire. Merci à tout le personnel. 🙏"

"À FUIR !!!!!!!!!!! j’ai bénéficié de soins avec le docteur Carron résultat : couronne de moins d’un an et demi qui tombe, on refuse de me prendre en charge rapidement. Alors je vais consulter chez mon ancien dentiste qui m’annonce que j’ai un kyste proche du sinus car couronne mal mise. sans compter l’inconfort des soins, le manque de professionnalisme, l’incompétence du secrétariat qui est à l’image du cabinet !!! un secrétariat désagréable, qui prends de haut les patients et clairement vous envoie vous faire voir !! Alors si vous voulez un vrai soin, avec du respect envers votre personne et repartir avec des dents soignés, SURTOUT FUIYEZ !!!!!!! Le pire cabinet dentaire il devrait fermer pour son incompétence"

"Patient depuis des années, toujours satisfait de l' accueil et des soins . Je remercie particulièrement le Dr Navarro pour sa gentillesse et ses interventions de grande qualité...."

"Après avoir annulé des rdv alors qu'on m'avait mise sous antibiotiques pour me dévitaliser une dent cariée, on m'annonce qu'on a décidé d'arrêter mes soins. La raison : d'avoir relancé le secrétariat pour être prise en charge car la douleur et les antibiotiques me mettait à terre. On a jugé mon insistance comme un manque de respect vis à vis des absences du dentiste pour raisons personnelles. Totalement faux, ja j'ai patienté jusqu'à son retour mais quand je rappelle pour savoir quand je pourrai être prise puisque quand même on a fait une radio de ma dent, on m'a renouvelé une ordonnance d'antibiotiques en attendant le retour du médecin, et bien on m'annonce que c'est fini on veut plus me soigner ! J'ai toujours eu de bons échanges avec la dentiste qui s'occupait de moi, j'ai d'ailleurs sincèrement compatis à l'épreuve qui elle traversais puisque j'ai traversé la même, je tombe donc des nus suite à cette annonce. Je ne sais même pas si c'est déontologique d'agir de cette manière."

"La secrétaire est odieuse, désagrable et méprisante. Le service est correcte mais vous leur dites que vous avez mal et ils vous ignorent. Allez y seulement si vous n'avez pas le choix."

"La secrétaire est impolie, irrespectueuse, te raccroche au nez. Incompétente et pas bienveillante du tout. À fuir!"

"Suite à la mise d un bridge de 4 dents concernant la machoire inférieure je me retrouve avec des abces tous les jours car l appareil bouge . Suite à une grosseur sur la mandibule je vais au centre dentaire ou Mme caron soigne on refuse que je la voit on prends mon message en me disant qu elle va me rappeler 4 jours apres toujours pas d appel c est dire le sérieux du personnel En 2025 je trouve inadmissible ce genre de comportement car pour encaisser mon chèque ce fut différent!!!!!!!!! Appareil haut et bas realiser entre Mars et juillet 2024!!!!!!!"

"La secrétaire médicale est très accueillante et souriante. Elle m'a donnée beaucoup d'explications claires avec bienveillance. Elle fait son travail avec tout ce qu'on peut attendre d'un service de qualité. Cela devient très rare et vaut largement le coup d'être souligné. Encore merci Elisabeth !"