Centre de Santé Dentaire de Roanne

"Secrétaires impolis dans tout les sens du terme. Honteux."

"Je suis venu à mon rendez-vous aujourd'hui. Lors de la prise de rendez-vous, j'ai mentionné que j'avais rendez-vous pour un contrôle et un détartrage. En entrant dans le cabinet, un patient était examiné. Il m'a demandé de m'allonger sur la chaise à côté de lui et d'ouvrir la bouche. Il a simplement regardé dans ma bouche et a fixé un nouveau rendez-vous pour un détartrage dans deux semaines. Cela n'a pris que deux minutes. Le but du rendez-vous d'aujourd'hui était de fixer un nouveau rendez-vous 🙄🫠"

"Expérience très décevante. Ma compagne avait rendez-vous à 17h15 et s’est présentée au centre à 17h00, soit 15 minutes en avance. Malheureusement, le personnel à l’accueil était en ligne au téléphone et ne lui a jamais adressé la parole. Après une longue attente en salle et aucun appel, elle s’est finalement rendue à l’accueil à 17h30 pour apprendre que, selon eux, il fallait “se présenter” à l’arrivée : ce quelle a voulu faire mais le Personnel etait occupé, elle lui dit : qu'il fallait être là un peu avant pour qu'ils préparent la salle ! Résultat : rendez-vous annulé, aucune solution proposée sur le moment à part en fixer un nouveau… alors qu’elle avait posé un jour de travail exprès pour venir (et elle travaille 6 jours sur 7). C’est incompréhensible de refuser un patient ponctuel, surtout quand la préparation de la salle aurait dû être faite en amont pour l'heure du RDV. Manque total de clarté, de professionnalisme et de respect du temps des patients. Je déconseille fortement."

"j'ai horeur des dentiste mais la j'ai trouver un pratictien a l'écoute et tres gentil, merci monsieur navares."

"Très bien accueilli, je vous le recommande."

"Il y a un mois et demi, j’ai contacté vos services pour obtenir un rendez-vous chez un dentiste. Lors de cet appel, j’ai bien précisé que j’avais été suivie par un praticien qui remplaçait ma dentiste habituelle, au sein de votre centre. Malgré cette information, un rendez-vous m’a été fixé pour aujourd’hui. À mon arrivée, on m’a informée que je ne pouvais pas être reçue et que je devais désormais prendre rendez-vous avec un praticien d’un autre centre. Je ne comprends pas pourquoi un rendez-vous m’a été donné si ma prise en charge ne pouvait pas avoir lieu. Cela m’a fait perdre du temps, et je trouve cette organisation inadmissible."

"ce médecin sont tous des fous ils savent même pas qu'est-ce qu'il fait je détese ce dentiste je préfere de vous dire"

"Très professionnel, aucun regret d'être passé chez eux. Ils font attention pendant les soins et vous demande si tout vas bien. Je recommande vivement ce centre dentaire. Compliqué pour les joindre par téléphone."

"Ce cabinet est à recommander absolument. Non seulement la structure est accueillante et propre mais il y a une vraie dynamique positive. La personne de l'accueil est adorable, l'assistante du dentiste très à l'écoute et le dentiste,mr Nevares, est très prévenant,rassurant( envers une personne de 95 ans un peu paniquée) et dans le dialogue. Félicitations vous êtes des personnes rares!"

"Dentiste Monsieur Nevares vraiment au top moi qui avais une phobie il ma super rassuré,très gentil je n'ai pas eu mal du tout et ne changerai pas de dentiste son assistante aussi es très gentille je vous les recommandes ,centre dentaire rue Roger Salengro parfait 👍☺️"