Centre Dentaire Hérouville Cavée

"Très satisfaite de ce centre dentaire, la dentiste est super compétente efficace et agréable, les assistantes sont très agréables également. Une secrétaire très professionnelle et surtout accueillante, je recommande vivement ce centre"

"Je ne vous conseille pas du tout de redresser vos dents à cet endroit. J'ai mis deux dents il y a deux ans et j'ai beaucoup regretté de les avoir mises. Maintenant, elles me font mal jour et nuit. Je ne vous le conseille pas du tout."

"Je découvre aujourd’hui qu’une dent qui a été dévitalisée dans ce centre ne l’a pas été complètement et que ma couronne n’aurait pas dû être posée sur le peu de masse dentaire restante sur ma gencive. Résultat abcès dentaire et gencive sur-infectée, pas de prise en charge en urgence… obligée de faire mes soins dans un autre cabinet, la dentiste était plutôt dubitative devant le « travail » de son confrère. Ceci dit, les secrétaires ont toujours été adorables au téléphone, merci à elles."

"Je suis très contente de leur soin"

"Rendez-vous d’urgence en juillet pour une dent cassée et douloureuse, déjà soignée ailleurs. Le dentiste se contente de faire une radio, sans même poser un pansement pour me soulager, et me remet directement des devis pour une couronne ou un onlay. Malgré ma mutuelle, je dois sortir près de 700 € de ma poche. J’appelle le secrétariat pour demander un 100 % santé ; on me dit que le docteur va voir. Résultat : un devis légèrement réduit, mais toujours sans option 100 % santé. La douleur persistant, je finis par accepter, prêt à payer 450 €, en espérant enfin des soins. J’appelle plusieurs fois pour prendre rendez-vous, mais au troisième appel, on m’informe que le dentiste est en congé et on me conseille de voir mon médecin pour des antibiotiques… alors que le cabinet connaît bien mon intolérance aux antibiotiques. Quelques jours plus tard, je reçois malgré tout une ordonnance pour de l’amoxicilline, à laquelle je suis intolérant. Depuis, silence radio : aucun suivi, aucun rappel pour finaliser les soins. Heureusement, un autre dentiste a finalement pris en charge mon problème : dès le premier rendez-vous, il a nettoyé et posé un pansement qui m’a soulagé, puis a dévitalisé la dent, sans tenter de me vendre une couronne à 900 €. La question est claire : ce centre est-il là pour soigner ou pour maximiser ses profits ? Vu l’absence totale de suivi et la priorité aux devis onéreux au détriment des soins de base, la réponse semble évidente. Regrettable dans un contexte où chaque patient mérite mieux, surtout avec la pénurie de spécialistes."

"Non mais on se moque de qui 4 secretaires enfin ce jour la le mardi apres midi 5 novembre elles etaient 4 ....que font elles quand on sait qu il n y a que deux dentistes ? On marche sur la tête pas de rdv possible puisque pas de dentiste Pourquoi un tel dysfonctionnement que compte faire le centre pour permettre ENFIN aux gens de se soigner ???"

"Vous tenez à votre santé bucco-dentaire ? N'allez JAMAIS dans ce centre !! Ce sont de jeunes diplômés qui se font la main sur des patients en souffrance, désespérés de ne pas trouver de chirurgien dentiste.. C'était mon cas. Aujourd'hui je me retrouve avec une infection sous couronne, parce qu'elle a mal été posée, trop épaisse (ce dont la dentiste était parfaitement consciente ainsi que son assistante qui lui avait déconseillé de me la poser...) plus de deux ans d'irritations, de saignements... Idem pour une molaire... mal conçue et mal posée...la chirurgienne dentiste a dû tout refaire .. même le traitement canalaire.. Mer prothèses amovibles ? Deux merdes! Oh quelle surprise ! Trop grosses mal faites, instables, fragiles... Déjà que de porter cela est gênant, mais des comme ca c'est encore pire croyez moi.. On a dû les refaire, heureusement pris en charge, et là la différence est monumentale.. Si vous voulez le noms d'un cabinet de vrais pros venez me parler! Évidemment je n'en resterai pas là je compte demander des rapports à la dentiste ainsi que les radios. L'etoile est obligatoire...et simple point pour la salle d'attente que j'appellerai maintenant le trompe l'oeil"

"Fait appareil dentaire haut et bas un désastre beaucoup trop epais et que la moitié du palais donc sa tenez pas et le haut beaucoup trop en avant je railler le pavé. Donc refait un deuxième alors la encore pire donc 2 appareil que je peux pas mettre j ai réussi à avoir un autre dentiste qui là les 2 appareil nikel je recommande pas sa a quand même coûté 2300€"

"Très déçue de ce cabinet dentaire.Soignee depuis un an environ,j'ai eu deux mauvaises expériences,lors de douleurs dentaires ,on ne vous reçoit pas,on vous rappelle deux jours après votre appel,les secrétaires n'y sont pour rien car elles n'ont pas de pouvoir pour vous donner un rendez vous.Dernierement,je souffrais d'une dent en soin,elle m'a fait transmettre par téléphone sans me voir qu'elle ne comprenais pas pourquoi j'avais mal et me conseillait de voir un spécialiste,.Heureusement,j'ai réussi à avoir un rendez vous chez un autre dentiste qui m'a annoncé que ma molaire était fracturée donc ablation.Je ne recommandé pas ce cabinet car aucune prise en charge."

"J'ai appelé il y a 2 mois pour prendre un rendez-vous car une de mes dents est tombée et je souffre. La secrétaire m'a dit qu'elle allait vérifier avec le docteur et me rappeler. Deux semaines plus tard, j'ai rappelé, et la même secrétaire m'a dit : Nous sommes déjà au courant, le docteur décidera (décider de quoi, je ne sais pas), et qu'ils me rappelleraient. Aujourd'hui, j'ai appelé pour la troisième fois, après 2 mois, et la secrétaire m'a dit : Ah, peut-être que c'est parce que vous avez manqué un rendez-vous (ce qui sous-entendait qu'ils me punissaient). À ce stade, j'ai crié parce que je souffre depuis 2 mois, et au lieu de se comporter en professionnels de santé et de me dire de consulter un autre docteur, ils m'ont puni comme un enfant et m'ont laissé souffrir. C'est le pire traitement que j'ai jamais reçu, et la docteure Nacim Sara est totalement incompétente. Je vous déconseille fortement d'aller dans ce centre."