centre dentaire la chapelle

"J’essaye d’appeler le centre dentaire pour annuler un rendez vous car ma fille a eu un rdv d’inscription au lycée de dernière minute mais on me raccroche au nez non pas une fois mais 3 fois après avoir entendu une conversation ou mesdames discutes , on va pas les déranger plus longtemp"

"Aujourd'hui j'avais rendez vous avec le docteur Louisa Iqbal Hussein a 13h15, je me suis présenté a l'accueil a 13h jai salué la standardiste que j'ai dérangé en pleine séance de coiffure tout en regardant son téléphone celle ci mécontente me demande si j'ai rendez vous , j'acquiesce que oui celle ci me demande ma carte vitale et me répond allez vous asseoir .... Visiblement elle était agacée. A 13h35 ne voyant toujours pas mon tour arrive je retourne voir la standardiste qui était à nouveau sur son téléphone je la dérange une nouvelle fois en lui demandant si il y avait du retard et là elle me dit oui au minimum entre 1h et 1h30 de retard , ce a quoi je lui demande pourquoi elle ne me l'a pas affirme quand je suis arrivé de la elle a haussé le ton en me disant qu'elle n'est pas dentiste et que ce n'est pas de sa faute , je lui ai alors répondu qu'elle est a l'accueil et qu'elle n'a pas fait son job de prévenir les patients , je lui ai précisé que j'ai du décaler une séance de chimio thérapie pour pouvoir avoir ce rendez vous mais elle n'en a eu que faire , j'ai du lui redemandé un second rendez vous car elle n'a pas pensé a le faire . Je regrette que la praticienne présente a ce moment là ne soi pas intervenue pour régler la situation. Je suis venu a plusieurs reprises dans cet établissement je suis choqué de la dégradation de l'accueil je ne reviendrais pas , bien évidemment j'en ai fais part de cette expérience sur les réseaux sociaux et le constat est le même . Au revoir"

"L'accueil catastrophique. Ni bonjour ni le sourire, tu leur dis bonjour elle te regarde même pas. J'ai donnée une étoile juste pour la mauvaise accueil des secrétaires."

"Impossible de les avoir au téléphone ! Malgré plusieurs appels aucune réponse, je voulais juste annuler mon rdv"

"Je déconseille ce cabinet, à éviter absolument. Une catastrophe. Total manque de professionnalisme."

"La dentiste m’a traumatisé"

"sont irresponsables et attendent trop longtemps"

"Centre très propre. Je recommande Dr El Harrak qui m’a mis très à l’aise et m’a expliqué tout le problème avec un sourire. Dr est très pro et à l’écoute ."

"La secrétaire qui m’a répondu au téléphone est juste aigri, mal poli, pas pro de tout. Jamais vu une prise en charge de cette façon."

"DAMA n'est pas du tout professionnel. Je ne vais plus jamais revenir à ce centre"