Centre dentaire Vertuo Libourne

"turn over des dentistes inquiétant, seule fidèle au poste avec deux ans de pseudos soins par madame teixera qui pour des dévitalisations doit faire appelle à une collègue plus expérimentée mais désormais à la retraite car incapable de finir le soin elle même , les dents qu elle ne sait pas soigner elle les laissent se détériorer et ne parlons pas des prothèses laides et grossières qui ne tiennent pas et qui font un mal de chien, qu il faut retoucher sans arrêt!! désormais que cette dame n a plus de dents a la hauteur de ses compétences et qu elle a bien laissé pourrir les autres , elle vous refuse tout nouveau rendez vous, vous envoyant vous faire soigner ailleurs maintenant qu elle n a plus rien à bousiller. VERTUO on prend soin de vous! mort de rire choisissez bien votre centre dentaire et méfiez vous des rendez vous trop rapides !!"

"On souhaite plus me recevoir car j'ai loupé deux rendez-vous alors que je n'avais pas l'information du rendez-vous."

"Rdv annulé le jour même car le dentiste ne pratique plus. Excuse qui n’est pas acceptable sachant que le rdv a été pris sur doctolib."

"Très bonne accueil et très bien accompagné dans ma prise en charge ! Traumatisé de mes anciennes prise en charge dentaire, j'ai enfin trouver un cabinet qui me respecte et qui ne me fait pas souffrir. Je repars enfin avec le sourire après les soins ! Merci à tous pour votre professionnalisme."

"En 2024, j’ai réalisé des implants dentaires auprès du cabinet Vertuo à Libourne. Malheureusement, des complications sont rapidement apparues : je souffre de fortes douleurs dentaires et j’éprouve de grandes difficultés à m’alimenter, en particulier avec les viandes et les aliments durs. J’ai dû relancer à plusieurs reprises le cabinet afin qu’ils prennent en charge le problème. Après plusieurs démarches, ils m’ont orientée vers leur expert, qui a confirmé que la vis fraisée était défectueuse, rendant le dévissage impossible. L’implant doit être extrait et remplacé. Depuis, le cabinet affirme devoir attendre une décision de leur siège social pour la prise en charge. Or, cela fait plus d’un an que la situation perdure. Chaque fois que je contacte la responsable, on me répond qu’aucun retour n’a encore été obtenu du siège et que je serai rappelée, ce qui n’arrive jamais. Pendant ce temps, je continue de souffrir quotidiennement et mon alimentation est très limitée. Je considère que le cabinet fait preuve d’un manque total de professionnalisme, en laissant ses patients dans la douleur et sans véritable suivi. Je suis aujourd’hui déterminée à saisir un avocat afin d’obtenir réparation et de pouvoir enfin me libérer de cet implant défectueux qui me gâche la vie. Mme Rathahao L"

"Peu habituée à une telle qualité d'accueil je me dois de partager : si vous allez habituellement chez le dentiste à reculons, alors c'est là qu'il faut vous rendre. Ce que j'ai retenu : accueil bienveillant et gentillesse. Beaucoup de pédagogie de la part de la dentiste (Dr Herrera pour ma part). Accord mutuelle, protocole de soins, chiffrage du reste à charge. J'avais tout en repartant. Une efficacité rare qui mérite d'être soulignée. Après quelques errances dentistiques au gré des départs en retraite et autres déménagements, je crois que j'ai enfin trouvé un lieu de soins qui me donne confiance."

"C'est la première fois que j'allais au centre dentaire Vertuo acceuil très bien personne souriante en suites l'assistant du dentiste très sympathique souriant pour faire une radio panoramique de la mâchoire puis le dentiste personne agréable accueillant explique ce qu'elle Va faire prenne le tiers payant vraiment je recommande ce centre dentaire a Libourne en face de crescendo dans la galerie commerciale de Carrefour"

"Très bonne accueil très sympathique et très a l écoute je recommande ce cabinet dentaire et très attentionner"

"Déçue par un point d’organisation au départ. Ils ont su trouver une solution. Il est pratique de stationner. Cabinet très propre et personnel agréable. Je recommande."

"Je recommande à 100% ce cabinet dentaire! J'avais beaucoup d'appréhension et tout s'est tres bien passé ! La docteur a été très gentille et douce, et son assistante également. Les dames de l'accueil sont agréable et souriantes... pour ma part j'ai immédiatement été mise à l'aise !"