Centre Médical et Dentaire Bordeaux Lormont : Dentiste Bordeaux - Dentylis

"Mon premier rendez-vous chez un allergologue ce soir Très bon accueil de la part de Mélanie, qui a réalisé les tests avec beaucoup d’écoute, de professionnalisme et de bonne humeur. On sent qu’elle aime son métier ! L’allergologue a ensuite pris le temps d’échanger et d’examiner toutes les pistes possibles pour comprendre ma gêne Je recommande vivement !"

"Secrétaire du docteur Masson vraiment désagréable c'est dommage le docteur est très bien Secrétaire débordée apparement mais ça n'empêche pas d'être courtois au téléphone...."

"Annule le rendez-vous 15 minutes avant, pour motif absurde qu'il y a deux ans j'avais été suivi par un médecin différent de celui qui devait me recevoir aujourd'hui... Quelle est cette politique de l'établissement ? Annuler un rdv pris presque deux mois avant, le jour J à 15 minutes du rendez-vous, c'est inadmissible. On ne traite pas un être humain comme un simple dossier que l'on change de place. À fuir ! Je n'irai plus."

"Alors que n’attendez pour un rdv, sachant que le docteur était en retard de déjà 15 minutes. Le médecin es sortie de son bureau en disant à sa collègue « café clope ? » Quand on es en retard on rattrape le retard on prend pas une pause clope c’es n’importe quoi c’es tout saufe professionnel!"

"Même pas capable de rappeler ses patients, cela fait trois mois, je suis sans retour du cabinet pour un devis consultation, vraiment déçu 😞 j’irais voir ailleurs"

"Accueil agréable avec le sourire d'une Première partie des soins rapide et en compagnie d'une personne très professionnelle et à l'écoute, suivi après plusieurs minutes d'attente d'un avis professionnel de la doctoresse. Pour une première consultation, je recommande ce cabinet accessible à toutes et tous. Merci"

"Très bon accueil, professionnel compétant."

"Prise de Rendez vous rapide Le déroulement du rendez-vous est assez rapide , pas trop d’attente Personnel agréable Orthoptiste super gentille et très professionnelle Ophtalmologiste très bien qui vous explique tout."

"Toute notre famille a été reçu par le Docteur Thibaut (allergologue) et sa collègue (pour les tests). L'accessibilité au centre est ultra simple. Le personnel est incroyablement gentil notamment avec les enfants. Ils prennent le temps de discuté et d'expliquer aux enfants. Le docteur Thibaut est très gentil, compréhensif et rapide. Je recommande vivement et si l'équipe lis ce message merci à vous."

"Je déconseille ce cabinet dentaire à tout le monde, sauf si vous avez envie de souffrir ou de devenir fou. On va commencer par le SECRÉTARIAT, au nombre de 3 personnes, qui NE RÉPOND JAMAIS au TÉLÉPHONE, NE RÉPOND JAMAIS AUX MAILS, mais par contre vous appellera à chaque rendez-vous pour vous demander de venir plus tôt !!! Quand on le signale sur place, c’est soi-disant parce qu’elles sont débordées ? PARDON, à chaque fois que je suis dans la salle d’attente, il n’y a personne, ça se roule les pouces et ça parle de son week-end à la mer, avec bien entendu le TÉLÉPHONE en silencieux qui clignote de partout. Vous pouvez essayer de les appeler pendant une journée pour savoir si votre dossier est pris en charge : ça ne répondra JAMAIS !!! Après, on va parler des soins. Mal à une dent, RDV pris en urgence = aucun traitement pris en charge, car la dentiste qui me suit habituellement n’est pas là. Il faut attendre son retour : + de 15 jours, je reste avec mon mal de dent… RDV effectué : diagnostic = une couronne et un inlay nécessaires. On reprend RDV 1 semaine plus tard, on commence la dévitalisation. Comme les RDV ne durent qu’1 heure maximum, la DÉVITALISATION n’est pas terminée : je repars donc avec une dent à moitié achevée ! Prochain RDV + de 10 jours : je ne vous raconte pas la douleur, obligée d’être sous codéine !! Deuxième rendez-vous : ANESTHÉSIE qui vous re-latte bien la tronche et BINGO ! MATÉRIEL MÉDICAL cassé dans le canal dentaire. On en reste là et on va voir si ça s’infecte ou pas !! ANTIBIO au cas où pendant 10 jours !! INCROYABLE. (Pour info, aux États-Unis, ce genre de chose = PROCÈS direct ; mais en France, ça s’appelle un ALÉA THÉRAPEUTIQUE.) Bref, moi j’appelle ça de l’INCOMPÉTENCE et maintenant, je vis avec un bout de fer dans une dent. Pour résumer : 2 mois à en baver, et aujourd’hui, 4 mois après, de nouvelles douleurs apparaissent sous ma couronne, qui m’obligent à consulter… Je ne remettrai plus JAMAIS les pieds dans ce cabinet !!! Ah si, PARDON : vu que je cherche à récupérer mon dossier dentaire pour mon futur dentiste et que PERSONNE NE RÉPOND À MON MAIL, malheureusement pour vous, je vais être obligé de repasser !!!"