Centre médico-dentaire et ophtalmologique - Auchan Bois Sénart - Cesson

"Les médecins sont très bien. Mais les secrétaires sont désagréables. Ce n'est pas la première fois que nous venons et nous l'avions déjà constaté. C'est dommage car ça gâche tout."

"Je suis très très très déçue 😞 😞 😞 après le travail de la dentiste"

"Le rendez-vous a été rapide, mais malheureusement, il s'est avéré inutile en raison d'une ordonnance incorrecte qui m'a été remise plusieurs jours après la consultation. La durée de la consultation n'a été que de 5 minutes. Suite à un ressenti très négatif, j'ai choisi de réaliser un bilan de vue chez KRYS avant d'opter pour de nouvelles lunettes. Cependant, ce bilan s'est avéré essentiel, car les résultats ne concordaient en rien avec l'ordonnance initiale. Initialement prescrite à +1,50 pour l'œil gauche et +0,75 pour l'œil droit, l'ordonnance s'est avérée très éloignée de la réalité, avec un ajustement nécessaire à +2,50 pour l'œil gauche, ce qui a suscité des inquiétudes quant à la nécessité d'un suivi ophtalmologique et d'un fond d'œil en raison d'une chute significative de ma vision. Comment se fait-il que personne ne m'ait averti de ces complications lors de la première consultation ? Comment peut-on commettre autant d'erreurs dans une ordonnance ? La gravité de la situation, étant donné l'importance des lunettes de vue, ne peut être ignorée. Je déconseille fortement vos services, à moins que l'on ne cherche délibérément une ordonnance erronée."

"et dire qu'on parle du domaine de la santé, ça fait peur ! Accueil téléphonique joignable au bout de plusieurs jours avec plus de 30min d'attente. Personne excessivement hautaine et désagréable, 0 prise en compte de la situation du patient. Rdv basculé d'un praticien a un autre sans prévenir le patient au préalable. info soins fausse sur le compte rendu."

"Je trouve ça inadmissible que l'on change mon rendez-vous j'appelle le secrétariat pour avoir un autre rendez-vous on me fait patienter patienter au téléphone résultat plus de 45 minutes d'attente pour rien il décroche même pas c'est inadmissible"

"Nul nul nul pour 4 mn de retard l’ophtalmologiste dit à la secrétaire je les prend pas alors kel fesais rien de ça live bref centre a éviter"

"J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme et ophtalmologue et son assistante. Mais l’accueil est catastrophique. 40 mins d’attente pour récupérer la carte de vitale, en plus après la sortie il faut attendre derrière les gens qu’ils viennent pour l’inscription… le délai d’attente chez l’ophtalmologue été vraiment rapide mais l’attente à l’accueil est médiocre et les agents d’accueil sont pas très professionnel elles parlent mal avec les gens. C’est était mon premier rdv et se sera le dernier. Il faut prévoir 1h d’attente pour entre et sortie. Bon courage"

"Un accueil très agréable , des employés disponibles"

"Superbes secrétaires superbes médecins à l’heure et au top, cabinet propres et accueillant continuez"

"Mon fils est suivi par l’orthodontiste très gentil et pro. Nous sommes suivi également par un ophtalmologue qui est top. Jamais eu de soucis un peu d’attente mais c’est comme partout."