CHU Rennes - Centre de Soins Dentaires

"contact par téléphone ce matin. bienveillance et sens de l'écoute. Prise de rdv pour 1h30 après mon appel. 3 heures d'attente (cela ne me choque pas) en revanche après rapide examen de 3 étudiants. il m'est indiqué qu'on ne peut rien faire. Mon cas est très difficile. ils constaté des douleurs mais ne cherchent pas une solution. Le professeur nous rejoint et m'informe que ma situation est trop compliquée à soigner. il use d'arguments surprenant pour me décourager à revenir mes soigner. Mais le plus grave ils remettent en cause mes pathologie. L'impression sue tout est bon pour nr pas me soigner. Il faudra 3 ans de soins. je pensais qu'en faculté l'enseignement ne se portait pas uniquement sur les caries et les détartrages. Je comprends mieux pourquoi il est de plus en plus difficile de trouver un bon dentiste. C'est vraiment très triste......"

"Alors les soins sont top en général mais alors l'accueil déplorable 3 employées pour accueillir ma mère et qui la prennent de haut et se comporte comme des gamines a la prendre de haut alors qu'elle était juste timide et déboussolée. Bref faut pas hésiter à changer de métier"

"Mon dentiste m a conseillé de contacter un cabinet sur rennes pour que mon fils se fasse retirer les dents de sagesse. Premier rendez vous en décembre.....Une amie m'a conseillé le centre de soins dentaires. Résultat premiere consultation en juillet et opération en août. Accueil sympathique au secrétariat. Le Dr LE JEUNE est à l'écoute et explique parfaitement la procédure. L'opération s'est très bien déroulée. Je conseille sincèrement ce centre. Ça fait clairement plaisir de rencontrer du personnel soignant agréable. Merci à vous"

"Première fois pour une urgence dentaire et la prise en charge s est très bien passée. Les dentistes internes sont bienveillants et très professionnels."

"J’ai donc pu être pris en charge aux urgences… accueil à l’écoute et très agréable puis les soins dans un climat de gentillesse et professionnalisme incroyable. Après 5 jours de souffrance…délivrance ! Merci à l’ensemble du personnel."

"La neuropediatre de l'hôpital sud m'envois chez vous pour mon enfant + un courrier. J'appelle & une réponse 24 h plus tard, mais la secrétaire me répond d'une manière très hautaines. On nous demande de nous déplacer pour fixer un rdv, 1h15 de route pour nous renvoyer la balle de manière désagréable appeler le vendredi uniquement pour fixer un rdv la bonne blague... J'ai gardé mon calme & je suis rester très aimable. Le service téléphonique est vraiment de mauvaise qualité, tout comme sur place. Une solution peut-être ? (Ne dite surtoute pas que le dialogue & l'écoute sont une priorité...)"

"Bonjour, Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à l’équipe qui m’a pris·e en charge aux urgences dentaires le 18 août 2025. La secrétaire, à l’écoute et très efficace, a su me rassurer dès mon arrivée. L’équipe chargée des soins dentaires s’est montrée particulièrement professionnelle, prenant le temps de donner des explications claires et de rester attentive à la douleur. Cette qualité d’accueil et de prise en charge est d’autant plus précieuse lorsque l’on traverse un moment difficile. Merci à vous pour votre bienveillance et votre professionnalisme."

"Refuser une personne qui a une grosse rage de dents juste une honte, vous préférez vous la coulez douce en fessant des contrôles de visite où de simple détartrages, au lieux que de prendre une patiente FRANÇAISE en situation a douleur extrême vous êtes une honte pour des soi-disant urgence..."

"refuser des gens qui ont besoin de soins. Quel professionnalisme ! La réceptionniste, elle se reconnaîtra, va te faire.... hautaine désagréable, ne veut rien savoir refuse de vous prendre en charge changer de métier"

"Très satisfaite de ma prise en charge au CHU dentaire de Rennes pour un bridge qui s'était désolidarisé . L’accueil a été rapide et efficace, et j’ai été agréablement surprise par le professionnalisme et la bienveillance des deux internes qui se sont occupés de moi. Un grand merci !"