Clinident Scm

"Reçue récemment en urgence par le Dr DE SA alors que je n’étais pas patiente du Cabinet. Je remercie ce professionnel pour son travail méticuleux et soigné, réalisé tout en douceur ! Je suis ressortie soulagée d’avoir enfin trouvé mon futur dentiste !"

"Obligée d’insister afin d’être écoutée concernant les maux. Le dentiste a finalement regardé la dent concernée et non celle qu’il pensait être problématique pour effectivement découvrir un soucis."

"Les assistantes d’accueil sont hyper désagréables au téléphone. Déjà j’appelle pour prendre rdv, ils me font attendre 15 min avant de prendre mon appel, ensuite je lui demande de prendre rdv avec un certain dentiste (car j’ai vu le rdv dispo sur Doctolib mais j’arrivais pas à le réserver) elle me dit que c’est pas possible elle peut me donner un rdv avec son assistant, puis elle me fait même pas finir ma phrase pour comprendre qu’elle me passe à la secrétaire du dentiste que j’ai demandé. Cette dernière me dit la même chose et elle me re- bascule à la premier secrétaire, le tout en me laissant même pas le temps de placer une phrase pour comprendre. Une fois qu’elle m’as passé avec la première secrétaire elle me propose de prendre rdv avec un autre praticien, je fini par accepter. Au moment de prise de rdv je lui explique que je n’arrivais pas à le prendre sur doctolib car me dit que je suis bloqué car je me suis pas présenté à un ancien rdv dans ce cabinet. À ce moment elle me dit qu’elle peut pas me donner rdv, même par téléphone. Je lui explique que je n’ai JAMAIS pris rdv chez ce cabinet, il doit y avoir un beug. Elle cherche même pas à comprendre et elle me dit « il faut prendre rdv chez un autre cabinet,bonne journée au revoir ». Alors que j’étais en train de lui répondre que j’ai vérifié mes anciens rdv et j’ai aucun rdv pris avec leur cabinet même pas par erreur. Elle prend même pas le temps de comprendre du viens le problème. C’est vraiment dommage d’avoir des personnes au téléphone aussi désagréables. J’espère que leur supérieurs vont voir ce message et revoir avec eux leur comportement envers les patients au téléphone!!"

"Très bon dentiste cependant il sera judicieux de préciser que pour les paiement en espèce il faut avoir l’appoint sinon compliqué il ne prenne pas le paiement"

"Très bon cabinet, le personnel est accueillant et gentil. La dentiste Dr. MANSUY est la meilleure dentiste que j'ai eu. Elle est très douce, rassurante et extrêmement rapide ! Pour un détartrage, je ne suis resté au fauteuil que 10 minutes, et sans douleur. Je l'ai également recommandé à trois de mes amis ayant les dents sensibles et une phobie du dentiste, et cela c'est super bien passé avec Dr. MANSUY."

"Retour d’expérience du Dr Najib Alaoui. Dentiste très compétent, humainement et techniquement. Des soins de grande qualité, dans un cadre humain qui nous met en confiance rapidement Je recommande les yeux fermés"

"Excellent cabinet dentaire ! J'ai été vue par le remplaçant Dr Anyss Nabib Alaoui pour une douleur atroce d'abces parondental dont je souffrais depuis plusieurs jours. Dentiste , doux ,calme, rassurant et qui explique très bien les choses Je recommande a 200%ce dentiste !!"

"Excellent cabinet dentaire. Le personnel est accueillant et courtois. Moi qui a la phobie des dentistes, j'ai été pris en charge par le Dr MANSUY qui m'a prodigué des soins de qualités avec assurance et bienveillance. Il y a un peu plus d'un an j'avais consulté le Dr Hamou, ses soins aussi était de qualités. Grâce à elles je n'ai plus peur des dentistes, donc je n'hésiterai pas à faire des contrôles. Je recommande++++ Et merci a toute l'équipe pour votre empathie."

"Cliente depuis quelques années .j’avais pris rv via le net avec Lauren Hamou que j’apprécie bcp. J’apprends qu’elle est partie ..je me montre surprise et la dame de l’accueil me parle comme a un chien et m’envoie vers d’autres cabinets dentaires..c’est ce que j’ai fait ..c’est dommage que l’accueil ternisse le cabinet ."

"Je consulte pour une carie et je me retrouve avec un détartrage ni demandé ni recommandé, c'est une fois allongée qu'il me fait le détartrage sans prévenir. Il me dit de reprendre rendez-vous pour la carie. Je n'ai même pas pu me rincer la bouche, je suis rentrée avec la bouche pleine de sang, et toujours avec ma carie."