Denteka - Centre dentaire Colmar Houssen

"Plusieurs soins effectués par le Dr LAMBERT et son assistante qui sont toutes deux très à l'écoute. Elles prennent le temps de tout expliquer et de prévenir des risques ou douleurs qui peuvent survenir. Merci à elle deux qui ont su me rabibocher avec les dentistes. Belle continuation à vous !"

"Ravie de mon rendez-vous avec Dr LAMBERT. Je recommande."

"Parfait pour tout, soins, acceuil, propreté et conseils ! C'est maintenant mon dentiste attitré !"

"Dentiste et assistante très sympathiques. Le prochain rdv est deja fixé."

"Zéro étoile serait plus juste...(12jrs) Rdv pris très rapidement pour un devis. Très bien reçue,elle regarde mais avant de donner un devis-un plant traitement, elle a imposé de faire un détartrage. Je lui ai dit non,on ne touche pas,encore moins la mâchoire de haut qui nécessite des soins. Elle me répond que pas de soucis,elle ne fera qu un détartrage en bas...( déjà pas logique...) J ai encore dit non,j avais déjà fait 2 devis auparavant et on ne m a jamais imposé un détartrage.. une radio panoramique oui et je le comprends mais pas un détartrage et en plus,que de la mâchoire du bas... Je n aime pas la vente forcée même si c est la sécu qui rembourse,c est une question de principe. Du coup,elle m a dit qu elle ne peut rien faire pour moi,je n aurais pas mon devis. (Vu son ton et son regard,elle pensait que j allais capituler) Pas de problème, je suis donc partie. les chirurgiens dentistes qui prennent les clients au sérieux,n ont pas de rdv de disponible avant minimum 6mois déjà pour commencer ou ne prennent plus de nouveaux clients. J ai donc pris rdv ailleurs. En aucun cas je n y remettrai les pieds!"

"Dr Dier m’a fait un détartrage, et les secrétaires sont d’une gentillesse exceptionnelle !! J’ai la chance d’avoir trouvé une dentiste dans ce beau cabinet"

"Endroit propre et accueillant. Parking gratuit. Tout le personnel est pro et bienveillant."

",je fait suite à la consultation que ma maman a eue dans votre cabinet il y a moins de 24 heures. À l’heure où je rédige ce message (il est actuellement 00h35), elle souffre terriblement depuis plus de 3 heures, au point d’en pleurer et de crier de douleur. C’est une situation intolérable. Elle s’est rendue chez vous pour une carie profonde, qui nécessitait manifestement un soin adapté. Or, elle est ressortie sans traitement suffisant, avec comme seul conseil de prendre du Doliprane. Ce type d’antalgiques est largement insuffisant pour calmer une douleur dentaire aiguë, surtout quand on touche à une zone proche du nerf. Il aurait été nécessaire, au minimum, de : • Retirer le nerf ou proposer un traitement provisoire pour soulager immédiatement la douleur ; • Lui prescrire des antalgiques plus puissants, adaptés à la situation. Actuellement, nous nous trouvons aux urgences, mais il n’y a pas d’unité dentaire de garde, ce qui nous laisse totalement démunis. Cette situation aurait pu être évitée avec une prise en charge plus responsable. Je suis extrêmement choquée qu’on laisse repartir une patiente dans cet état, sans solution pour soulager sa douleur. J’estime qu’il est de votre devoir de proposer un suivi en urgence demain matin, que ce soit pour revoir ma mère ou au minimum lui prescrire un traitement adapté. Vous recevrez un appel de ma part demain pour en discuter de vive voix. En attendant, je souhaite que vous preniez cette situation avec tout le sérieux qu’elle mérite"

"Les secrétaires ainsi que le docteur était très aimable et à l'écoute ! Le docteur a pris le temps d'expliquer et répondre à toutes les questions de ma fille ! Merci !!"

"Bonjour, cabinet très propre, le personnel est très accueillant et souriant, à l’écoute des patients. Je recommande ces professionnels de santé dentaire a 100% Merci à toute l’équipe de votre bienveillance auprès de nous 😊"