Denteka - Centre dentaire Nanterre Université

"Zéro professionnalisme. Rdv pour le 06/08/25 pris via Doctolib le 14/06 pour un enfant. Hier arrivé à l'heure sur place la porte est fermée. Lumière allumée à l'intérieur mais pas de sonnette et personne pour nous ouvrir et nous accueillir. J'appelle une première fois le numéro indiqué sur la porte, on m'apprend que le standard est délocalisé et qu'un message est transmis pour venir nous ouvrir. Nous patientons donc sous le soleil. Après 15 minutes d'attente, toujours rien. Je rappelle le standard et on m'informe que rien de plus ne peut être fait pour nous recevoir et honorer le rendez-vous vu qu'un message a déjà été transmis. On m'indique que mon numéro de téléphone a été noté et qu'on me rappellerait. Je me suis fait confirmer que les appels étaient bien enregistrés, et aujourd'hui le lendemain, toujours aucune nouvelle du centre. Du temps de perdu pour un rendez-vous médical a destination d'un enfant et toujours aucune explication ni excuse."

"Je ne comprends pas j'avais rendez vous pour ma fille j'arrive 15min avant le début du rendez vous cabinet fermé j'appelle le centre d'appels me dit que depuis ce matin ils reçoivent des appels leur disant la même chose. Rendez-vous prit depuis plus d'un mois 😡😡😡"

"Rdv à 17h30 avec dr Rosete : personne de disponible par téléphone et cabinet fermé. Aucun respect pour les patients."

"Super"

"Très mauvaise expérience. Mon fils avait un rendez-vous pour traiter des caries identifiées depuis plus de deux semaines. Le jour du rendez-vous, nous avons eu 5-10 minutes de retard — ce que nous avons signalé par téléphone, et on nous a répondu que ce n’était « pas un souci ». Pourtant, une fois sur place, on nous a tout simplement refusé la consultation. Aucune considération pour la douleur de mon enfant ni pour le fait que nous avions prévenu. Manque total de compréhension et de professionnalisme. Quand on soigne des enfants, un minimum d’écoute et de souplesse est indispensable. Je ne recommande absolument pas ce cabinet!!"

"Satisfait"

"Très mauvaise expérience. Deuxième rendez-vous annulé à la dernière minute avec le Dr Abdellah Boulaich. La première fois, c’était pour raisons médicales, ce que j’ai compris. Mais cette fois, l’annulation est intervenue 2 heures avant le rendez-vous, sans aucune explication. Quand j’ai appelé pour comprendre, l’assistante m’a presque crié dessus, simplement parce que je voulais savoir pourquoi le rendez-vous était annulé. Je trouve ce comportement inacceptable et irrespectueux. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet."

"La secrétaire a l accueil très désagréable limite autaine"

"Super dentiste pour un enfant de 7 ans....Je recommande"

"J'ai réservé un détartrage le 25 février à 18h, c'était déjà ma troisième visite ici. Dès le début du nettoyage, la dentiste a procédé à une vitesse incroyable - moins d'une minute ! Je me suis dit qu'elle était soit une maître de l'efficacité, soit la championne du travail bâclé. En vérifiant dans le miroir, j'ai constaté qu'elle n'avait nettoyé que les taches sur la face externe de mes dents inférieures, laissant toutes les dépôts sur la face interne. Apparemment, cette dentiste excelle surtout dans l'art de négliger son travail. Lorsque j'ai signalé l'insuffisance du nettoyage sur place, elle était déjà en train de discuter sur WhatsApp. Elle m'a jeté un regard irrité avant de procéder à un nouveau nettoyage. Bien qu'elle ait finalement nettoyé les faces internes à ma demande, je lui ai fait remarquer qu'il s'agissait du détartrage le plus expéditif de mon expérience, totalement contraire aux procédures normales. C'est vraiment regrettable de tomber sur un tel professionnel. Pour éviter de nuire à la réputation des autres dentistes du cabinet, je précise qu'il s'agit de Léa Saint-Mard. J'espère sincèrement que personne n'aura à subir ce traitement négligent."