DESPRES Clémentine

"Je m’étais rendue à ce rendez-vous pour avoir un avis médical concernant ma fille de 6 ans. Dès notre arrivée, j’ai été surprise par l’accueil et la manière de procéder : on ne nous a pas laissées entrer ensemble dans la salle, alors qu’il s’agit d’un enfant en bas âge. Pour moi, à cet âge, la présence d’un parent est essentielle, ne serait-ce que pour rassurer l’enfant et permettre un dialogue clair. Une fois reçues, la consultation s’est déroulée de façon très expéditive. J’ai eu l’impression que moins je posais de questions, mieux cela convenait . Pourtant, en tant que maman, j’estime important de comprendre la pathologie de mon enfant ainsi que les détails de l’intervention proposée. J’ai dû insister pour obtenir des explications, mais à plusieurs reprises, elle m’a coupée la parole, m’empêchant de finir mes phrases. Cela m’a donné le sentiment de ne pas être écoutée, et encore moins considérée. Même si le devis qui m’a été proposé était tout à fait correct sur le plan financier, je n’ai pas ressenti de confiance envers cette professionnelle. Je préfère confier la santé de ma fille à quelqu’un de plus à l’écoute, bienveillant et pédagogue. En tant que parent, je me fie beaucoup à mon ressenti, et celui-ci n’a pas été positif. À mon sens, lorsqu’on travaille avec des enfants, il est essentiel d’adopter une approche douce, rassurante et respectueuse, aussi bien avec eux qu’avec leurs parents. Si la patience et l’empathie ne font pas partie de vos priorités, il serait peut-être préférable de s’orienter vers un métier qui demande moins de contact humain."

"Suivi par le Dr DEPRES: des rendez-vous express... En temps de Covid, les parents devaient attendre leurs enfants à l'extérieur dans le froid, seuls les petits pouvaient monter, ce qui pouvait se comprendre en cette période... En revanche, ce qui posait problème, c'est que même après la crise sanitaire alors que les choses reprenaient leur cours normal, on nous faisait ENCORE attendre en bas. Par conséquent, aucun échange, aucun contact humain. Les rares fois que je suis montée dans le cabinet, la communication était brève et expéditive ! Aussi et surtout, le Dr DEPRES n'a pas relevé et ne m'a jamais informée d'un possible prognathisme chez mon enfant, ce qui normalement peut être prévenu et traité assez tôt par les orthodontistes afin d'éviter une lourde intervention chirurgicale. Ce n'est qu'après avoir décidé de changer d'orthodontiste que j'ai appris la mauvaise nouvelle, mon enfant est aujourd'hui adolescent, j'aurais préféré le savoir avant. Ce sont ma dentiste et ma nouvelle orthodontiste qui ont su relever ce risque important. Si le Dr DEPRES avait décelé la pathologie plus tôt, on aurait évidemment pu agir plus tôt, d'où ma colère et ma déception ! Une perte de temps... Pour ces raisons, je déconseille fortement et je recommande vivement le Dr TRAN-MINH (toujours sur Bois-Guillaume) qui est une praticienne sérieuse, agréable et très compétente."

"Professionnelle consciencieuse et compétente, une écoute et une attention bienveillantes à l'égard des enfants"

"Catastrophe!!! À fuir, très hautaine."

"J'ai consulté à plusieurs reprises le Docteur DEPRES (pour moi-même et mes enfants) et je suis très satisfaite des traitements mis en place et des résultats obtenus. Le Docteur DEPRES est à l'écoute de ses patients, douce et disponible. Je recommande"

"Le Dr Després a suivi mon fils pour son traitement, elle est très professionnelle et à l'écoute. Très beau résultat à la fin du traitement. Nous sommes entièrement satisfaits de son travail et de sa disponibilité."

"La meilleure orthodontiste de Rouen, allez y les yeux fermés."

"Pour de l'orthodontie classique et qui rapporte de l'argent, elle est certainement très bien. Par contre, dès que cela devient trop compliqué, après 3 années de suivi, elle n'hésitera pas à vous dire de façon abrupte qu'elle ne pourra rien faire pour votre enfant...que de temps perdu. Je préférai largement le Dr Ribau. Je ne recommande pas ce praticien."

"Merci au Docteur Després, Très douce avec les enfants, à l'écoute des parents, et de bon conseil. Je recommande"

"Une catastrophe à fuir . N’allez pas dans ce cabinet Ma fille était suivie par dr Ribau d’abord manque de communication ce médecin n’explique pas le déroulement de traitement. Après deux années de bagues avec toutes les souffrances qui vont avec.et enfin on arrive vers la fin de calvaire. Ce médecin a refusé de mettre un fils de contention pour ma fille. Et pourtant j’ai insisté sur ça elle m’a dit non non on le fait plus votre fille doit porter un moule tout le temps pour que ces dents restent bien alignées ce qui impossible pour un enfant Résultat. Maintenant les dents de ma fille sont redevenus comme avant Et obligé de refaire tout le travail Malheureusement. Alors que ces copines qui portent un fils de contention leurs dents n’ont pas bougé Voilà j’espère que mon expérience. Vous sera utile Merci"