Després Véronique

"Veronique Després est ma dentiste ainsi que celle de mes parents depuis mon enfance. Elle est à l’écoute et très gentille. C’est toujours un plaisir d’aller à un rendez-vous à son cabinet"

"A FUIR ! Machine à Sous ! C vraiment dommage, j'appréciais beaucoup quand elle était à l'ancien cabinet, mais depuis la nouvelle cabinet tout neuve, c'est pas pareil, Ma mère 94 ans devait faire 1 nouveau appareil dentaire des rdv très en retard entre 1h30 et 2 h d'attentes à chaque consultation à savoir pourquoi ? alors que c'est notre tour plusieurs fois j'ai demandé soit elles (sa Secrétaire ou elle même) me répondent qu'elles prennent leur poses de café et ou déjeuner soit elle prend d'autres personnes en urgences !!! et on doit prendre un rdv à heure qu'elles veulent et nous insiste bien qu'il faut être à cette heure précise !!! Même pour juste récupérer l'appareil logiquement ça doit prendre 2 min eh bien on doit quand même attendre près d'1 demi heure juste pour reprendre les appareils alors qu'elles ont insisté d'être à l'heure précise et impossible de rectifier l'appareil qui vient d'être fabriquer malgré que ça blesse les gensives on a dû aller voir un autre Dentiste, même si le délai est un peu long. D'ailleurs mon nouveau dentiste a été étonné qu'elle n'a pas voulu rectifier."

"Docteur dépres a soigné les caries de mes deux enfants. Trois plombages ont sauté. Je me rends au cabinet afin que la dentiste répare son travail…la secrétaire m’informe qu’elle ne prend plus de rdv. Les soins ont été mal faits mais madame n’assure plus le SAV. Alors que j’estimais beaucoup Me depres, très déçue du manque de considération pour ses patients"

"HONTEUX. Quatre fois que je me déplace pour rien, les couronnes ne sont pas de la bonne teinte. On m'informe après m'avoir fait attendre (30,20,15 minutes...) mon tour dans la salle d'attente pour rien !!! Est-il si compliqué de contrôler avant, sachant que ça fait plusieurs fois déjà que cela se produit??? Franchement déçue, et je trouve cela très peu sérieux irrespectueux. Bien-sûr le chèque n'a pas oublié d'être encaissé. J'espère que la prochaine fois sera la bonne car ça fait deux mois que j'attend ce rendez-vous pour finir les soins."

"La semaine dernière, je passe plusieurs matinées à tenter de joindre le cabinet, en vain. Je rédige donc un mail comme stipulé sur le répondeur dans lequel j'expose mon soucis et ma volonté de prendre un rdv. (je suis une patient du Dr Desprès depuis plus de 15 ans) La secrétaire me répond que le Dr Desprès est actuellement en congé et me propose de recontacter à partir du 2 mai. Je m'exécute donc. La secrétaire me met en attente pendant .... 30 minutes !!! car m'oublie littéralement (sans doute la raison pour laquelle je n'étais pas parvenue à la joindre la semaine précédente) pour ENFIN me dire que le Dr Desprès ne prend plus de rdv car part en retraite. 1/ Pourquoi ne pas l'avoir dit dans la réponse mail ? Tout le monde aurait gagné du temps, surtout moi. 2/ Pourquoi me mettre en attente durant 30 minutes pour cette finalité ? Je reste persuadée que la précédente assistante dentaire aurait trouvé une solution comme elle a déjà été amenée à le faire. Cette nouvelle secrétaire est une véritable catastrophe. Par conséquent, si vous avez des difficultés à joindre le standard, ne vous posez plus la question ^^"

"Dentiste douce et gentille aussi bien pour les personnes comme moi qui ont peur des dentistes que pour les enfants."

"En attente des réponses favorable car sa fait 2 fois que j y vais ."

"Super dentiste ! Je recommande !"