DOCTEUR Charlotte HEUZE

"Dr Tiphanie De Neuville est sympathique et attentif aux enfants. Le traitement des caries a pris quelques minutes et ma fille (4 ans) n'a pas eu le moindre souci. Ce premier traitement a été une expérience formidable; nous continuerons certainement à consulter ce spécialiste"

"Une démarche et une pédagogie hyper appréciable Un contact fluide Et bienveillant De belles qualités humaines et un professionnalisme qui font du bien"

"Je suis venue en début d'année pour un contrôle de routine. Sur la radio, le Docteur Heuze a repéré, je cite, une légère petite carie que l'on pourra soigner la prochaine fois étant donné qu'elle est minime. En février-mars, le jour de la prochaine fois, nous regardons ma radio panoramique concernant mes dents de sagesses, Docteur Heuze me conseil un très bon chirurgien dentiste. Je lui demande à la fin de la consultation, voyant qu'on ne soigne pas cette légère petite carie, si nous allons la traiter aujourd'hui comme convenu. Le Docteur Heuze me répond Ah bon vous voulez ? Aujourd'hui j'ai une migraine, on peut reporter à la semaine prochaine ? Une réaction pluton inattendue, mais bon ce n'est qu'une légère petite carie donc je ne m'inquiète pas. Or, la semaine suivante est annoncé le confinement. 1 mois et demi plus tard, je reviens pour enfin soigner cette légère petite carie. 1 heure de soin sans douleur, je suis satisfaite de ma prise en charge. Seulement, 1 semaine plus tard, je remarque que ma dent soignée noircie. (voir photo). Je m'inquiète fortement. J'appelle le Docteur Heuze en urgence, mais ne daigne me rappeler pour me proposer un rendez au plus vite. Finalement, 3 jours plus tard, le Docteur Heuze appelle dans un premier temps ma mère pour l'incendier au téléphone quant à l'avis qu'elle a posté précédemment sur google, relatent la situation (quelle mère ne serait pas inquiète de voir la dent de sa fille dans un tel état, sans réponse du docteur ? D'autant plus que nous sommes suivis dans ce cabinet depuis plus de 15 ans, initialement suivis par le Docteur Vergely qui a prit sa retraite et fut remplacé par le Docteur Heuze). Le Docteur Heuze finira par ENFIN m'appeler. J'obtient un rendez vous, quasi un mois plus tard, parce que visiblement même les urgences suite aux soins du Docteur Heuze elle-meme n'existent pas. Au vue du rendez vous en urgence tardif qui m'a été attribué, je suis allée d'urgence vers un autre dentiste qui m'a été conseillé et qui m'a prit en même pas quelques jours. Plusieurs rendez-vous passé avec ce nouveau dentiste, il s'avère que le pansement touchait le nerf de la dent, et si je restais comme ça, je risquais l'infection et une rage de dent considérable. Ainsi, il a fallut dévitalisé la dent qui été très inflammatoire et me poser une couronne (à un prix exorbitant, d'autant plus que je suis étudiante). Ainsi, à 22 ans, je suis venue pour une carie légère et toute petite qu'on m'a soigné 3 mois après sa détection, et je repars avec une couronne prise en urgence auprès de quelqu'un d'autre suites aux soins de Madame Heuze qui n'a même pas pu me prendre en urgence. Je suis extrêmement déçue et surtout du suivis patient avec le Docteur Heuze. Attention à ne pas avoir d'urgence dentaire, parce que vous risquerez d'attendre 1 mois et encore. Il faut revoir vos priorités et urgences, et surtout la prise en charge de vos patients. Il se peut que le cabinet soit surchargé en cette période, mais il me semble être fondamental d'avoir un créneau pour les urgences dentaires telles que celles-ci."

"Exceptionnelle, drôle et rassurante. Bien accueilli, j'avais quand-même une légère appréhension d'aller voir un dentiste. Et aussi étrange que cela puisse paraître j'ai hâte d'y retourner ! Elle a su écouter, et a pu me parler de certaines possibilités. Je ne peux que recommander. Merci docteur !"

"Souriante, très rassurante et efficace, on cherche vraiment des médecins humains avant tout et on l'a trouvé. notre premier rdv avec dc Heuze pour notre fils de 7ans pour enlever une dent de lait qui ne voulait pas partir lol et tout s'est merveilleusement bien passé, le petit était en confiance jusqu'au bout et ne s'est pas plain du tout ce qui est rare Merci encore pour cette première expérience qui est hypere importante pour le futur."

"Excellent médecin. Un plaisir de venir en consultation. Merci"

"Toujours bien soigné et prête à donner des rendez vous rapidement quand celà est nécessaire selon les cas.que se soit pour des soins basiques ou plus importants,aucun problème de suivit et n'hésite pas à demander des nouvelles selon la gravité."

"Le Dr Heuzé est très professionnelle et rassurante. Elle m’a retiré une dent de sagesse et je n’ai eu aucun problème. Dommage que son cabinet se trouve loin de mon domicile !"

"Docteur Heuzé est très professionnelle, cela fait plus de 15 ans qu’elle s’occupe de moi et de ma famille (Je suis dans l’ain et viens spécialement à Lyon pour mes rdv dentaires). Toujours à l’ecoute et très douce, vous pouvez venir consulter en toute confiance."

"Dr Heuze est ma dentiste et celle de mes enfants depuis 3 ans maintenant. Elle est douce, patiente et soucieuse du suivi de son travail. Le petit plus, c'est que mes enfants n'ont même pas peur d'aller chez la dentiste maintenant."