Docteur Duval Edouard

"Cabinet dentaire très bien et propre. Le Docteur Duval est très professionnel, avec un matériel au top. Je suis allée chez lui, hier, pour des soins, aucune douleur. Je recommande.vivement. oui, je suis d'accord, pour les Rdv annulés, mais , c'est pas toujours facile, même pour les médecins. La secrétaire, est très agréable aussi."

"Chirurgien dentiste très sympathique, super compétent à l'écoute de ses patients. Je recommande."

"Un charlot ce dentiste , comme d'habitude plusieurs rdv annulé,j'ai rdv lundi matin a 08h45 a l'heure d'ouverture du cabinet,et la surprise déjà plusieurs personnes en salle d'attente, la secrétaire aimable comme une poignée de porte nous ramasse les carte vitale... 09h30 toujours a attendre donc je décide d'aller voir la secrétaire pour lui dire mon mécontentement et que je dois partir pour aller travaillé. Je m'emporte un peu que c'est pas normal de mettre plusieurs rdv en meme temps et que tout le monde passe avant moi , le dentiste sort de son cabinet pour me dire que j'avais rdv a 09h45... Sans savoir qui j'étais et a quel heure j'avais rdv ce charlot dois dormir debout pour être poli..... Je comprend mieux maintenant la rumeur de ce dentiste dans la commune, charlot a fuire"

"Après plusieurs rendez vous décalés de la part de ce dentiste,je me retrouve en salle d'attente avec deux qui ont rendez vous a la même heure que moi!!! Nous sommes dans l'obligation de nous organiser professionnellement pour les rendez vous médicaux ,on ne peut pas prendre une journée pour être soigné... Je trouve cela déplacé de la part du médecin qui est régulièrement absent, heureusement que je ne fais pas comme lui car je n'aurais plus d'emploi....déçu de cette méthode de travail ,secrétaire aimable comme une poignée de porte"

"Appeler pour un rdv n'étant pas cliente accueil téléphonique très gentille voix agréable ce jour et obtenu un rdv je les remmercie bcp Très gentil accueil agréable"

"Je dois attendre 9mois pour avoir rendez-vous car nouvelle patiente, je rappelle pour essayer de voir si je peux avoir un rendez-vous plus tôt parce que ma dent me fait terriblement mal, pour au final me faire raccrocher au nez quand j’explique mon problème. 🙂"

"Ma fille souffre d'une rage de dents, une dent cassée avec une grosse carie à une prémolaire depuis hier, elle a un rdv prévu au 8 juillet et nouvelle patiente. Là secrétaire me dit c'est une nouvelle patiente je peux pas la prendre en urgence. Je lui ai demandé la différence elle n'a pas su me répondre, et elle me dit voyez avec un confrère ou son médecin généraliste 🤣🤣. Je l'a rappelle pour lui dire que le médecin ne peut rien faire et m'a gentillement raccroché au nez. C'est une honte quand on sait que le mal de dents fait souffrir."

"Points positifs: bon dentiste Points négatifs : délais trop long pour obtenir un rdv. Assistante sympathique sans plus, ne s'assure pas que les informations essentielles ont bien été comprise au téléphone, pas de système de rappel par sms du rdv pris plus de 6 mois avant ( des solutions existes) >> elle prétexte que c'est la faute au masque chirurgicale. La directive du dentiste est un rdv tout les 18 mois car beaucoup de patients, ce que je peux comprendre. J'ai demandé à l'assistante d'avoir un rdv tout les an car je fais du tartre et que ça rétracte ma gencive, réponse non, sans même consulter le dentiste. Il m'apparaît logique que c'est le dentiste qui réponde et pas son assistante."

"Actuellement le 10 janvier, je tombe sur la messagerie direct disant que le cabinet est fermé jusqu’au 6.. il faudrait remettre la messagerie à jour.."

"3 mois avant d'avoir un rendez-vous , pour soigner une carie . Arrivé le jour J , le cabinet fermé même pas un appel pour nous prévenir sachant que j'ai du prendre sur mes heure de travail. A défaut de me soigner les dents , ils pourront peut être rattraper mes heures."