Docteur Ekaterina LAMBOVA

"Une expérience très décevante. On m’a imposé un changement de dentiste car Mme Lambova était absente, pour un rendez-vous en plein week-end qui a duré plus de deux heures au lieu de 45 minutes… Résultat une douleur supplémentaire au niveau de la gencive et un trou dans le palais !! Pour mon troisième rendez-vous, le cabinet m’a contacté car j’étais en retard j’ai expliqué qu’il y avait eu un accident sur la route et que j’arriverais dans cinq minutes. On m’a dit au téléphone que si j’arrivais dans cinq minutes on me prendrait. Le temps de me garer et de monter, j’ai mis sept minutes et on m’a refusé le soin, bras croisés, avec une attitude froide et totalement dénuée de bienveillance. L’assistante m’a répondu que ce n’était pas son dentiste et qu’elle n’était pas son assistante, une réponse surprenante venant de la personne même qui m’a imposé ce changement. J’aurais pu avoir n’importe quelle complication, et elle m’a clairement fait comprendre que ce n’était pas son problème. Refuser de recevoir un patient en souffrance, après avoir confirmé sa venue, est totalement contraire aux valeurs et à la vocation du métier de dentiste dont la mission première est de soigner les gens, pas de les laisser repartir avec encore plus de douleur. Je ne cherche pas à nuire, seulement à partager une expérience que j’aurais espérée plus humaine et compréhensive. Merci de partager ceci pour que le cabinet entende nos voix !!"

"Accueil glacial, sans empathie, même en cas de douleur."

"Ce matin les assistantes se sont montrées froides, rigides et sans aucune considération pour ma situation, malgré mes explications et la douleur que je ressentais pour 2 minutes de retard."

"J’ai eu plusieurs rdv avec la Dre Lambova et elle a toujours été très gentille, à l’écoute et claire dans ses explications. Elle prend le temps d’expliquer chaque procédure et les consignes à suivre. Toujours une expérience agréable, ce qui est rare pour un dentiste ! Je la recommande à 100 %."

"Je recommande vivement Docteur Lambova pour son professionnalisme et sa gentillesse. À l’écoute, rassurante et très compétente, elle met en confiance et assure des soins de grande qualité. Merci pour votre excellent travail !"

"Toute ma famille est suivie par le Dr Lambova depuis plusieurs années, et nous sommes toujours ravis de son professionnalisme et de sa gentillesse. Elle est à l’écoute, prend le temps d’expliquer chaque soin et sait mettre les patients à l’aise, même les plus anxieux. Les rendez-vous sont toujours bien organisés, et l’équipe est accueillante et souriante. Un excellent dentiste que je recommande sans hésitation !"

"J'ai eu une excellente expérience avec le docteur Lambova ! Le personnel était sympathique et le dentiste a pris le temps de tout expliquer clairement. La clinique était propre et bien organisée. Je la recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service dentaire professionnel et attentionné !"

"Une excellente dentiste ! Très professionnelle, attentive et à l'écoute de ses patients. Le cabinet est moderne, propre et équipé des dernières technologies. Je me suis sentie en confiance dès la première visite. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un soin dentaire de qualité"

"Une véritable spécialiste et une véritable professionnelle dans son domaine ! Avec un traitement incroyablement humain pour chaque patient ! Je recommande vivement !"

"Je suis extrêmement satisfait des implants dentaires réalisés par le Dr Lambova. Dès la première consultation, il a su me mettre en confiance grâce à son professionnalisme, sa patience et ses explications claires. L’intervention s’est déroulée sans douleur, et le suivi a été impeccable. Aujourd’hui, je suis ravi du résultat, à la fois esthétique et fonctionnel. Je recommande vivement."