Docteur Marthe Guimia - Chirurgien dentiste

"La secrétaire est très agréable et le cabinet est propre, mais mon expérience a été décevante. J’ai attendu plus d’une heure avec mes enfants avant que mon fils soit reçu, et au final la dentiste n’a fait qu’un simple contrôle, sans réaliser les soins, en me demandant de reprendre un rendez-vous. Le plus choquant a été sa réaction concernant mes enfants : elle m’a clairement demandé de ne pas revenir avec mon bébé lors du prochain rendez-vous, car elle refusait de travailler avec un enfant dans son cabinet. Pire encore, elle m’a suggéré de laisser mon fils de 8 ans seul à la maison avec mon bébé de 6 mois pour le prochain rendez-vous. J’ai trouvé cette attitude totalement inadaptée et inacceptable de la part d’une professionnelle qui soigne des enfants. Je ne recommande pas ce soignant..."

"Première fois pour moi ,je ne suis pas restée quand j'ai vu l'état du cabinet et l'accueil déplorable"

"J'ai rarement vu un médecin et son assistante être aussi irrespectueuses envers leur patients. Premier rendez-vous, j'arrive en avance et c'est tout juste si je ne me fais pas remonter les bretelles par l'assistante parce qu'elle et le docteur sont en pause déjeuner, ma foi on daigne bien me laisser entrer dans la salle d'attente (grand cagnard dehors). J'avais rendez-vous sur Lille au matin et je n'avais pas le temps de revenir chez moi pour manger car j'avais rendez-vous à 14h30. Ce n'est qu'à 15h que je suis prise en charge et qu'on me fait une radio. Pas une excuse pour le retard, rien. Alors que dans la salle d'attente il y a une affiche avec le message suivant : tout rendez-vous non annulé 48h à l'avance fera l'objet d'une consultation non remboursée par la sécurité sociale. J'avais un papier pour un bilan dentaire ce jour là entièrement remboursé par la sécurité sociale. Le docteur et son assistante m'expliquent qu'elles n'ont pas le logiciel pour faire ça et que c'est tout nouveau. Le médecin regarde à peine dans ma bouche et me facture une consultation. Bien gentille, je plaide la bonne foi du médecin et je laisse prendre un autre rendez-vous début juin pour le fameux bilan dentaire que je n'ai pas pu faire ce jour là. Deuxième rendez-vous annulé, 30 minutes avant. Naturellement j'étais déjà dans ma voiture sur la route, un déplacement inutile. Bien dommage que moi je ne puisse pas facturer au médecin l'essence que j'ai utilisé pour rien ce jour-là ça apprendrait probablement au médecin la ponctualité et à prévenir ses patients à l'avance avant l'annulation d'un rendez-vous. Le docteur Guimia semble apparemment oublier que le respect va dans les deux sens. Aujourd'hui je décide de récupérer mon dossier médical pour aller voir un autre dentiste (après tout je suis dans mon bon droit), alors qu'il est noté que le cabinet est ouvert, je sonne pas de réponse, j'appelle, pas de réponse. Message laissé sur leur répondeur. Bref, passez votre chemin."

"Je vous déconseille fortement 1er rdv 50 min d attentes dehors 2 ème rdv annulé par le praticien la veille au soir 3 ème rdv 1 h de retard,puis un client arrive et on me demande de patienter encore 10 min."

"Je fais soigner ma fille et moi par le docteur Guimia. Effectivement en retard régulièrement mais explique tt ce qu elle fait et pourquoi et est pédagogue avec ma fille de 4 ans. Petit bémol sur sa manière de parler à son assistante."

"Super dentiste , accueil toujours très plaisant et agréable Une vraie professionnelle à l'écoute de ses patientes"

"Super professionnelle :). J'ai réussi à avoir un rdv via doctolib pour le lendemain. Au téléphone j'ai confirmé que j'étais une nouvelle patiente pour un soin dentaire. La secrétaire très gentille et agréable. La Dr également, les gestes sont pro, les explications claires. Je vous la recommande à 100% les yeux fermés. Ne prenez pas forcément en compte les mauvaises notes."

"Deux fois que je m’arrange et que je prends rdv et deux fois qu’elle annule et me positionne sur une autre date sans me consulter. On a aussi un emploi et on fait en fonction de nos dispo également !"

"Une boucherie, à fuir absolument !"

"Bonjour pour ma part elle m'a traumatisé a vie cela fais 14ans que je me bat pour rentrer cher les dentiste , elle m'a anesthésiée un nerf d'une molaire a vif 3 fois d'affiler car elle se rater sois disant, la pire douleur de ma vie en 29ans... J'espère pouvoir passer ce traumatisme psychologique... Ne surtout pas y aller et j'espère quelle sera radié de l'ordre des medecin"