Docteur Sophie Golvan

"Pas ravis de la prestation je m’explique . Le cadre est joli mais selon mes critères ce n’est pas important . J’ai pris un rdv pour faire le détartrage , détartrage qui a été bâclé 5min à peine pas de lavabo pour me rincer les dents après la prestation. Puis je ressors de là avec un devis d’un détartrage plus poussé de 400€ et que je dois voir avec ma mutuelle si je peut me faire rembourser une partie . Donc ils ont bien encaissé l’argent de la sécurité sociale mais moi j’ai pas été correctement traité. Je ne reviendrais plus et je ne conseillerais pas non plus . Bonne continuation"

"Alors la première fois que j’écris un commentaire sur Internet, mais là j’étais obligé gros manque de respect je n’ai jamais vu ça et pourtant je possède aussi une entreprise. J’ai demandé à être rappelé par la gérante pour l avoir une réponse . je n’aime pas du tout mettre de commentaire Internet vu comment nous sommes jugé maintenant juste avec une note. J’étais Clients chez eux depuis plus de deux ans, je n’ai jamais eu aucun problème avant c’était Monsieur Pierre bouchain avec qui j’étais suivi, mais il n’est plus présent. il y a environ un mois j’ai demandé à avoir un rendez-vous avec quelqu’un d’autre on m’a proposé Madame Sanchez . Je me présente au rendez-vous, je ne vois personne à l’accueil donc je m’assoie en salle d’attente. 20 minutes 30 minutes au bout de une heure, un peu énervé, je vais voir l’accueil demandant comment ça se fait qu’il y a autant de retard , j’ai rendez-vous juste après tout étonné la dame de l’accueil me dit, je suis complètement navré Monsieur Madame sanchez vient de partir à l’instant il y a 10 minutes en pause . Je lui dis ah oui effectivement j’ai bien vu quelqu’un partir il y a 10 minutes mais la moindre des choses aurait été de demander dans la salle d’attente si le client est la ou quoi que ce soit donc de ma bonne foi, je décide de reprendre un rendez-vous car j’aurais dû me présenter effectivement. On me dit qu’on va me donner un nouveau praticien dentiste pour le lundi suivant. Le lundi suivant au matin, on m’appelle pour me signaler que mon rendez-vous que le praticien ne pourra pas être présent encore gentil. Je reprends encore un rendez-vous pour le lundi d’après, et finalement cette fois-ci, c’est moi qui n’ai pas pu être présent au rendez-vous j’ai essayé de les joindre plusieurs fois le jour même j’ai toujours été mis en attente, j’ai les captures d’écran des appels de ma bonne foi. Le lendemain matin, j’arrive à avoir quelqu’un pour prendre un rendez-vous le mercredi prochain. Mercredi prochain, je me présente au rendez-vous et bien sûr l’accueil! J’attends 20 30 40 50 minutes. Je demande combien de temps je vais devoir attendre car j’ai un autre rendez-vous . 10 minutes plus tard, le praticien vient me chercher . Trois minutes à peine arrivé dans le cabinet. Je lui demande s’il en a pour longtemps du rendez-vous car j’ai un autre rendez-vous juste après et tout de suite le praticien me dit oh bah laissez tomber Monsieur si ça commence comme ça on va couper court au rendez-vous très bonne journée à vous au revoir!!! Alors là je n’ai jamais vu ça gros manque de respect, même pas une excuse pour l heures de retard et finalement je ne suis même pas pris j’ai attendu tout ça pour rien. Pour dire de tout ça, oui vous travaillez dans un très beau lieu. Le travail que j’ai eu avec Pierre Bouchains a été très professionnel mais là il faut savoir redescendre un petit peu du l’étage. Énorme, manque de respect malgré que j’ai envoyé un mail et appelé l’accueil pour avoir un responsable au téléphone pour éviter le commentaire rien aucune nouvelle . très déçu à jamais!"

"Dr Golvan est très professionnelle, compétente et bienveillante. Je la recommande !"

"Madame Sophie Golvan est une très bonne dentiste, douce et à l’écoute de ses patients, elle est très bien entourée aussi bien de son service accueil que son assistante. Je vous recommande ce cabinet"

"Le Dr Nicolas Golvan est très efficace, doux, rapide, ponctuel et professionnel. Il explique pendant le soin. Toute l’équipe est très agréable : assistante et secrétariat. Le cabinet est neuf et magnifique."

"Trop d attente en ayant rdv 1 h 30...."

"Très bien reçu et des personnes très compétentes et très agréables"

"N'ayant eu que de très mauvaises expériences avec les dentistes depuis mon enfance, je les ai fuit pendant de nombreuse années. Docteur Sophie Golvan m'a totalement fait changé d'avis. Efficace, rapide et bienveillante sont les qualités qui la caractérise. Je lui fait une confiance aveugle et je sais que je ne serai jamais déçu... Encore merci à elle pour sa disponibilité et sa gentillesse."

"Super cabinet très propre et avec un très bonne accueil. Détartrage niquel"

"Prestations : extraction dents + 2 implants avec greffe osseuse. Complication sur l'extraction + saignement sur les implants. Suivi impeccable avec prise en urgence par le Dr Sophie Golvan. Le Dr Nicolas Golvan a fait preuve de professionnalisme avec conseils, suivi, et rappels. Le Dr Choucroune m'a accepté malgré un retard important de mon fait pour une durée d'intervention supérieure à 30mns. Bref je recommande ce pôle dentaire. Merci à toute l'équipe, de la secrétaire aux docteurs Sophie Golvan, Nicolas Golvan, et Choucroune. Mr CHRISTOPHE Cédric"