DR. Braun Caroline

"Je recommande ce cabinet dentaire et bien entendu Dr Braun. professionnalisme,écoute,conseils,et gentillesse. un grand merci."

"Bonjour,suite a mon rdv je tiens a souligner la gentillesse et l'ecoute du docteur qui est en plus tres pro!merci!"

"tres bon dentiste tres douce et explicative je recommande"

"Je n'ai que des points positifs à signaler concernant le Dr Caroline Braun ! Le cabinet est moderne et très bien situé, avec un parking privé inclus. L'accueil est agréable, le temps d'attente est minime, et la consultation est rapide et efficace. De plus, tout est expliqué très clairement. Les équipements sont à la pointe de la technologie. On sent tout de suite la passion que cette dentiste a pour son métier. Beaucoup de gentillesse et d'écoute, et le Dr Braun vous reçoit toujours avec le sourire, ce qui est extrêmement agréable. Je ne peux que la recommander !!"

"Onlay fissuré en 1 mois, arraché en 7. Aucun rappel, aucun suivi : Dr Braun m’a posé un onlay qui s’est fissuré à peine un mois après la pose. Je prends donc rdv avec elle. Aucun geste commercial. Aucune remise en question. Aucune autre proposition pour solutionner le problème seulement : “vous avez dû mâcher trop fort”… sur une molaire, comme si je cassais des noix de coco avec mes dents. 7 mois plus tard, l’onlay se décolle entièrement. Ma dent, non dévitalisée, est donc exposée, douloureuse, avec un risque d’infection réel. J’appelle le cabinet calmement, sans exiger l’impossible. On m’annonce un rendez-vous dans 25 jours. Je propose gentiment à la secrétaire de prendre le temps d’en discuter avec le Dr Braun. Elle s’engage à me rappeler. Elle ne l’a jamais fait. Et pourtant, en apparence, elle inspire la confiance. Mais ne vous y trompez pas : ici, c’est la rentabilité qui prime. Si l’objectif est d’enchaîner les actes sans assumer le moindre échec, vous n’êtes plus soignant, mais commerçant (et encore, les commerçants auraient sûrement proposé une solution, eux). Et c’est bien dommage, parce qu’en face, il y a des patients. Pas des portefeuilles. Je vous encourage à ne pas répondre uniquement pour protéger une note Google bien trop élevée au vu de la qualité réelle du service. On ne demande pas de tout organiser en urgence, mais juste un rappel, un suivi, une considération humaine. Rien de tout ça n’a été fait. J’ai donc dû me tourner vers un autre dentiste qui me confirmera que compte tenu de la situation c’est absurde qu’on propose la pose d’un Onlay dans ce cas là… Vous avez peut-être gagné quelques euros mais vous n’avez que peu de respect pour vos patients et c’est affligeant. [Droit de réponse suite à la réponse du cabinet] La réponse publiée est malhonnête : • Il est faux de dire qu’un rendez-vous m’avait été fixé. La secrétaire devait me rappeler, ce qu’elle n’a jamais fait. Affirmer que je ne me suis pas présenté est donc un mensonge. • Invoquer la CMU est tout aussi déplacé. Oui, j’en bénéficiais à ce moment-là, mais cela reste de l’argent public financé par nos impôts. Cela ne justifie en rien une gestion défaillante, ni un suivi inexistant. • Enfin, un autre praticien m’a confirmé que la pose d’un onlay, dans mon cas précis, n’était pas pertinente dès le départ. Je conçois que mon avis, éclairé et factuel, puisse pondérer une note Google qui ne reflète en rien l’expérience que j’ai vécue dans ce cabinet. Mais ce n’est certainement pas une raison pour mentir dans une réponse publique. Au lieu d’assumer les faits, le cabinet préfère réécrire l’histoire et se protéger derrière une communication flatteuse. Les patients apprécieront la différence entre des réponses de façade et la réalité vécue. Belle continuation à vous également"

"Excellent accueil et soins assurés sans exagérer sur les tarifs ! Sa douceur sa compréhension (tres peur du dentiste loll) et explications au top c est ma dentiste et je ne changerai pour rien au monde comme mon mari et mon fils et d ailleurs j y ai même adressé des amis"

"je suis tres satisfaite du dr braun elle est compétente attentive et à l'écoute du patient. un excellent praticien et en plus tres sympatique. je la recommande."

"Excellente dentiste, très à l’écoute et rassurante. Elle explique clairement le protocole de traitement et a des gestes délicats. La secrétaire est très agréable et le cabinet magnifique. Je recommande sans hésiter !"

"A fuir!!! N’a aucune valeur humaine ne se soucie que de sa comptabilité!!! Elle est expéditive ne prend pas le temps son but est d’enchaîner les consultations pour s’en mettre au maximum dans les poches ! Elle a posé un pansement ( qui s’est enlevé le jour même ) sur une dent en sachant pertinemment qu’elle était cariée à maman 72 ans diabétique et faisant de la tension artérielle, pour au plus vite lui poser un appareil dentaire et au plus vite être remboursée par la sécurité sociale! Ma mère a ce jour se plaint de douleur terrible mais grâce à Dieu le docteur Bavoux Mathieu qui a une vraie conscience professionnelle l’a prise en charge et la soigne sérieusement. Vraiment fuyez ce cabinet pour votre bien"

"Cabinet dentaire au top, le docteur Braun est très patiente, à l’écoute et très douce. Secrétaire très agréable."