Dr Carole MAZZELLA

"Rendez vous contrôle pour mon fils 6ans 1/2 et une carie. Madame ne veux pas s’en occuper car ses dents ont trop de problèmes du à un sois disant mauvais email elle nous dis d’aller voir un spécialiste dentiste pour enfant eux seul pourrons s’en occuper. Nous le faisons mais suite au devis exorbitant nous faisons marche arrière et cherchons un nouveau dentiste. Ouf on a réussi. Depuis mon fils a eu une carie de soigné et une dents de lait totalement arraché et tout ça remboursé normalement et avec un dentiste qui s’occupe de tout le monde et maintenant tout vas bien pour lui"

"Il s'agit de business et non de soins de santé. Ce dentiste se réserve le droit de sélectionner les patients en fonction de leur âge (pas trop vieux s'il vous plaît) !!! Et quand on leur signale gentillement que c'est illégal, on nous répond que le médecin (c'est un grand mot ! Car on refuse de soigner !) ne fait que de l'orthodontie, alors qu'il est indiqué le contraire sur Doctolib et sur Google, dans sa propre description soins pour une prise en charge globale. Une honte !"

"Je suis venue aujourd'hui pour une urgence dentaire super bien Mr très gentil et a l'écoute de la personne je recommande vraiment je vais mieux dormir ce soir merci a vous"

"Rdv pris sur Doctolib 6 mois avant pour une consultation de contrôle de mon enfant, appel du secrétariat 1 mois avant le rdv pour annuler car préfère prendre en priorité les rendez-vous d'orthodontie... Honteux, à fuir si vous chercher un dentiste pour effectuer votre suivi annuel !!!"

"Le dr MAZZELLA a reçu mon fils en consultation. Elle a su le mettre en confiance. Je recommande vivement"

"Ce jour rdv pour ma fille qui a été pris en urgence suite à un accident. Mon dentiste qui m à conseillé de voir un orthodontiste. Suite dysfonctionnement carte vitale de mon époux, refus de visite + attitude désinvolte. Rappel de ma part afin de faire part de ce manque de professionnalisme en tant que médecin et de surcroît assermenté.....Sachant que ma carte vitale pouvait servir ultérieurement au rdv intial je trouve inadmissible de renvoyer un enfant dont l urgence dentaire est justifiée. Idem, nous sommes sidérés quant à l attitude du médecin dont l assistante a réponse à tout et qui ne se remettent à aucun moment en question. Établissement à éviter."

"Encore C EST une etoile de trop je vous explique : Il y a refus et annulation de la prise de rdv pour les soins de mon fils diabétique pris il y a un moment pour le 01/07/2024 !!!!! La dame qui se dit dentiste se permet de m’appeler pour checker le motif du rdv qui portait bien sur des soins et orthodontie elle me conseille de prendre un rdv avec un autre dentiste pour soigner sa Carrie et de reprendre rdv pour l'orthodontie !!!! Alors je lui explique qu elle est bien dentiste et pouvant faire ce malheureux soin avant l'orthodontie. Cette dame s'énerve et me dit un NON CATEGORIQUE alors que je lui explique que j’habite à coté du cabinet !!!! Vive le business!!! Et je reçois une annulation avec un motif autre que son refus de soin : « Le praticien n’est plus disponible. Cela peut être dû à un arrêt maladie, à un manque de personnel ou à un équipement défectueux » quelle toupé!!! Le nom de mon fils ne vous a surment pas plû ! Nous sommes aussi commerçant et je constate que vous n’avez aucune fibre relationnelle et je comprends tous les avis négatifs ! A FUIR"

"Mme MAZZELLA explique tous ses gestes, cela permet d être plus détendue. Et l assistante est très souriante. Merci pour votre professionnalisme"

"N'indiquez pas que vous avez des créneaux alors que vous ne prenez pas de patient en première consultation."

"Bonjour, J'ai pris le RDV avec Dr MAZZELLA sur Doctolib, mais son secrétaire m'a appelé une semaine avant le RDV et elle m'a dit qu'il est nécessaire d'annuler ce RDV parce que docteur ne prend plus les enfants jusqu'à la fin d'année. Et aujourd'hui j'ai reçu un mél qu'ils ont signalé que je ne me suis pas présentée à notre RDV. Ce n'est rien d'autre qu'un mensonge."