Dr Catherine Bonnet Chartreau Dr Jacquey Nicolas- Chirurgien-Dentiste omnipratique et implantologie- Cabinet Dentaire

"Super accueil"

"Très satisfaite !. La secrétaire et la dentiste sont aussi gentilles que professionnelles"

"Surprise que le docteur Jacquey recommande d’arracher une dent alors que lors de la visite précédente il m’avait dit que cette dent n’avait rien du tout et que c’était juste un peu d’émail qui avait sauté… je suis allée voir un autre dentiste qui m’a confirmé que la dent n’était pas du tout à arracher et qu’il s’agissait juste d’un peu d’émail qui avait sauté…"

"Mon fils de huit ans a été pris en charge en douceur, avec toutes les explications nécessaires à la compréhension des soins effectués. Du coup, aucun stress et un bon souvenir du cabinet. Il pourra revenir en tout sérénité ☺️"

"Peur du dentiste ? Moi aussi, jusqu'à ma rencontre avec le Dr Catherine Bonnet Chartreau Très à l'écoute, très très douce et patiente elle prends en compte le seuil de tolérance à la douleur de chacun. J'ai déjà repris d'autres rendez-vous avec elle sans aucune hésitation ni crainte. Et pour couronner le tout son assistante et secrétaire, Virginie est adorable et souriante. Je recommande vivement"

"cela fait quelques années que nous venons (de Béziers!) mes filles et moi même voir le Dr Chartreau, la seule qui à l'époque m'a prise en urgence; et depuis malgré la distance nous lui sommes restées fidèles. Ponctualité, gentillesse et autant le Dr que son assistante savent gérer notre stress."

"Dès l’accueil, l’expérience a été décevante : la secrétaire s’est montrée peu aimable avec les enfants. Ma fille l’a suivie innocemment, et au lieu de lui expliquer calmement, elle lui a simplement ordonné de sortir. Quant à la dentiste, Dr BONNET, je suis encore sous le choc. J’ai amené ma fille de 4 ans pour une carie sur une dent de devant. Une fois installée, on m’a interdit de rester à ses côtés. Aucune approche douce ni pédagogique n’a été proposée. Ma fille a tenu bon une quinzaine de minutes, puis a commencé à paniquer. La dentiste a alors demandé à la secrétaire de lui maintenir les bras sur le ventre pour la bloquer. J’ai tenté d’intervenir calmement, expliquant que ma fille était en pleine crise d’angoisse, et qu’un autre dentiste avait su la rassurer avec une pâte fluorée. Elle a refusé de l’utiliser, alors même qu’elle venait d’agrandir la carie en la grattant. Elle m’a simplement dit qu’elle me conseillerait un autre praticien. Je lui ai dit regretter d’être venue, malgré les mauvais avis que j’avais lus sur internet. Elle m’a répondu : « Ce ne sont que les gens pas contents qui parlent pour se faire remarquer sur les avis. » Une réponse désinvolte, comme si ce type de retour n’était pas pris au sérieux. Nous sommes sorties de là profondément bouleversées. Ma fille, en larmes, me répétait qu’elle avait peur « des dames », qu’elles avaient voulu l’attacher, et qu’elle aurait désormais honte de sa dent abîmée. Je suis encore choquée par tant de brutalité et par ce manque total de compassion envers une enfant. Heureusement, par chance, nous avons pu consulter une autre dentiste à Cournonterral le jour même. Elle a su apaiser ma fille, l’écouter, et surtout la soigner correctement. Vous devriez avoir honte de ce comportement. Ce genre d’expérience peut laisser des séquelles durables chez un jeune enfant."

"Je remercie infiniment le docteur Bonnet Chartreau , elle m’a prise en urgence pour un mal de dent atroce alors que je n’étais pas patiente de ce cabinet, elle m’a soigné parfaitement , merci également à Virginie pour son accueil, vous avez été d’une gentillesse ça m’a beaucoup touché c’est rare de nos jours d’avoir de bons praticiens avec cette bienveillance.. 🙏🏼✨"

"Dentiste très souriante et agréable. Très pro!! L’accueil de Virginie son assistante est franchement agréable et sait mettre en confiance. Je recommande vivement cette dentiste"

"Super"