Dr Clemence Averland

"Dentiste très sympa, une dent soignée et une autre arrachée sans douleur, de quoi vous faire (presque) aimer le dentiste :-) ! De manière générale le cabinet est très clean, et les secrétaires à l'accueil aimables et souriantes. PS : bon ski en avril... au pire raclette / tartiflette !"

"Bonjour, Aujourd'hui je fais suite à mon rendez-vous dans le cabinet dentaire de Sannois. Je viens de faire une réclamation et un signalement concernant ce cabinet à Doctolib. J'ai subi l'année dernière un rendez-vous avec un premier dentiste du cabinet qui m'a traité comme du bétail dans la hâte sans me faire d'examens. Comme il était pressé il m'a demandé de revenir l'année prochaine. Et donc cette année j'ai pris un rendez-vous pendant l'été pour la rentrée et l'on m'a placé avec un autre dentiste du cabinet : le Docteur Averland, ce rendez-vous m'a été annulé sans explication. Puis un second en remplacement, une nouvelle fois annulé, pour être déplacé avec le docteur Salah, que je ne choisis pas. Donc trois dentiste différents, super pour le suivi. Aujourd'hui je me rends donc au troisième rendez-vous avec l'espoir que l'on me prenne en charge ayant stipulé que j'étais moi-même à mon compte et que je venais entre deux rendez-vous. Pour ma part je tiens à être à l'heure pour mes clients. J'ai bien demandé qu'il faille assurer cette fois-ci le rendez-vous car je me déplace de Paris à Sannois, je m'organise en conséquent avec mon planning professionnel. En effet au second rendez-vous j'ai été prévenu alors que j'étais dans le train pour venir, je trouve ça inadmissible. C'est le seul créneau qu'on a pu me proposer en l'occurrence en m'assurant que je serai bien pris en charge et non traité comme du bétail contrairement à l'an passé. Mais ça n'a pas loupé le docteur Salah était très en retard (45min) et odieuse avec moi, prétextant un rendez-vous de dernière minute à la place du mien. Les assistantes (pour le coup sympathique) me disent que c'est exceptionnel et que ça n'arrive jamais alors que pour moi c'est la 4e fois, et donc la quatrième fois qu'elles me prétextent ça. Je réalise en rentrant qu'on ne peut pas apporter de commentaires à ce cabinet sur internet. Je vous passe mon expérience avec les secrétaires qui sont très désagréable et parlent pour certaines comme des jeunes de cités, j'ai presque cru que l'une d'entre elles allait me mettre un coup de tête, tant elle s'est approché de moi l'air menaçant alors que j'essayais juste d'expliquer ma situation, a priori je la gênait et l'empêchait de prendre sa pause. Je passe donc par Doctolib pour signaler mon mécontentement général en espérant qu'il leur sera demandé de ne plus annuler les rendez-vous sans raison et de ne plus accepter des rendez-vous de dernière minute alors qu'une cliente attend son créneau depuis deux mois après avoir été annulé et s'être déplacé pour rien plusieurs fois. De plus il serait intéressant que les dentistes arrêtent de se renvoyer les clients entre eux impossible de faire un suivi correct. Le Docteur Salah m'a affirmé aujourd'hui qu'un rendez-vous ne prenait pas plus de 10 minutes et que je n'avais donc pas à m'inquiéter qu'elle ait 45 minutes de retard. C'est choquant, déplacé et je trouve que 10 minutes c'est très court pour un rendez-vous, je suis donc partie sans examen car je ne veux pas être de nouveau traitée comme du bétail, malgré mais nombreuses demandes. Bonne journée,"

"Mauvaise prestation concernant la pose de prothèses dentaires m'obligeant à tout refaire chez un autre praticien."

"Dr Averland est une dentiste très douce qui a su me réconcilier avec le dentaire . Je vous la recommande, l’équipe d’assistante dentaire ainsi que les secrétaires sont tout aussi agréable !"

"A fuir"

"Elle est très aimable et hyper compréhensive. Elle va toujours faire en sorte de ne pas nous faire mal, vraiment une main douce ! La meilleure des dentistes tout simplement ! Je recommande 😊"

"Dentiste au top, très très a l'écoute, délicate et minutieuse. Je recommande fortement."

"Eccellente dentiste , efficace et très agréable , je recommande"

"Dentiste top! Très attentive, à l’écoute et explique bien. Très gentille, je recommande"

"Rdv Mardi 16 Mai , après 20 min de retard , sans que la dentiste me voit je dois faire une radio panoramique. Elle me reçoit 5 min pour me dire malgré l'immense douleur que ce n'est pas grave que je dois éviter de macher sur la dent et que je dois faire un scanner mais qu'elle n'aura pas le temps de l'analyser et qu'elle me rappellera dès que ce sera fait, d'ici là je dois supporter la douleur. Je règle 23€ pour la consultation de 5 min sans être soignée et env 56€ pour le scanner. On est Vendredi j'attends toujours l'appel. J'ai dû reprendre rdv chez un autre dentiste."