Dr Corinne ROUCH-NAHMANI

"Inacceptable. Madame Rouch et son assistante viennent de me raccrocher au nez. Voilà un mois que j’attends qu’on me rappelle à la suite d’une consultation avec son remplaçant, M. Gautier. Ce dernier avait clairement indiqué qu’une dévitalisation était nécessaire et que mes coordonnées seraient transmises à un spécialiste pour fixer un rendez-vous. Résultat : aucun appel. Pendant un mois, j’ai attendu, avec une douleur persistante et une impossibilité de mâcher du côté droit. Aujourd’hui, inquiète et lassée, je contact le cabinet. On me traite avec mépris. Pire : aucune trace de ma consultation dans leur dossier. Je me suis donc déplacée pour rien, alors que j’ai évidemment la preuve du rendez-vous sur Doctolib. Oui, une erreur peut arriver. Mais ce n’est pas l’erreur que je dénonce ici : c’est l’attitude. Le manque total de respect, la froideur, l’agressivité même. On minimise ma douleur, on me rejette la faute, et on me raccroche au nez. Ce cabinet m’a littéralement oubliée, puis méprisée. J’étais une patiente du Dr Tourot puis je suis devenue une patiente du Dr Rouch. Je ne viendrais plus et vous pourrez compter sur moi pour prévenir ma famille qui consulte aussi chez vous."

"Le Dr Rouch-Nahmani est extrêmement attentionnée. Elle vous écoute, identifie les carences (et les caries), les besoins et les priorités. Je suis un peu stressé en cabinet dentaire, mais son assistante et elle vous mettent dans une confiance absolue, avec bienveillance et professionnalisme. Les échanges sont parfaits, ce qui permet de faire les bons choix. La cerise, c'est bien sûr, zéro douleur. Je recommande à 200%...au moins."