Dr Elodie DELANOS MENANTEAU

"Mon expérience avec ce cabinet a été très décevante. Malheureusement, un événement grave m’a empêchée d’honorer un second rendez-vous, sans que je puisse prévenir à temps. J’ai reçu un mail le jour du rendez vous extrêmement sec, m’informant que je ne pouvais plus jamais être reçue au cabinet. (Dès le premier rendez-vous, je n’ai de toute façon pas apprécié la qualité de l’accueil, très froide) Je comprends qu’un rendez-vous manqué puisse poser problème,mais la il s’agit vraiment d’une réaction totalement disproportionnée et sans humanité. Un cabinet dentaire devrait allier professionnalisme et compréhension."

"Rendez-vous assez long mais le Dr Delanos prend le temps de tout expliquer et travaille en douceur et en musique !"

"Parfait, merci à vous et à votre équipe."

"6 mois d'attente, une matinée de congé, 30 € de train et 2 heures de trajet pour m'informer à mon arrivée que mon rendez-vous est annulé, car je ne l'aurais pas confirmé. Pourtant, sur Doctolib, mon rendez-vous apparaissait toujours comme confirmé ! Le secrétariat m'informe alors que le cabinet n'utilise plus Doctolib depuis 3 mois, malgré le fait que j'avais pris rendez-vous via cette plateforme. Une semaine avant, le secrétariat m'avait envoyé un email pour confirmation, mais j'étais en congé sans accès à ma boîte mail. Pour un rendez-vous avec une telle attente, un appel téléphonique ou un SMS aurait été bien plus adapté. S'ils ont le temps d'appeler d'autres patients pour remplacer mon créneau, ils pourraient aussi m'envoyer un SMS ou me laisser un message vocal. Le secrétariat me propose alors un autre créneau le vendredi matin de la semaine suivante en précisant de le contacter par email si j'avais des contraintes professionnelles. Le mercredi suivant, réalisant que je ne pourrai pas me libérer à nouveau, j'envoie un email pour demander un report en juillet. Aucune réponse ne me parvient, me laissant dans l'incertitude quant à ma présence le vendredi matin. Je relance par email le mardi suivant et reçois enfin une réponse m'informant que les prochaines disponibilités sont pour le mercredi 25 septembre. Face à ce manque d'organisation et de communication, j'abandonne !"

"Je recommande le Docteur Delanos pour son professionnalisme, sa qualité de travail et sa gentillesse. Changement de trois couronnes très anciennes en métal par des couronnes céramiques, je suis ravi du résultat ! Merci aussi à son assistante !"

"Toujours ravie par le professionnalisme du Docteur Menanteau. Je recommande pour enfants et adultes."

"Je recommande vivement le docteur Delanos Menanteau pour sa bienveillance, ses qualités professionnelles et ses précieux conseils. Un suivi parfait."

"Très bon accueil, des soins dentaires aux tops, des conseils d'hygiène appréciés, une désinfection soignée entre chaque patient...et bonus supplémentaires : un joli arbre de Noël avec des soins effectués en musique. Merci."

"Je suis suivie par le Dr Delanos depuis plusieurs années et j'apprécie son professionnalisme ,très à l'écoute et très douce dans tous ses gestes. Elle et son assistante forment une belle équipe."

"J´ai toute confiance dans le Docteur Delanos. Merci à vous et votre équipe accueillante."