Dr Emmanuelle DUBAN

"Détartrage expéditif, suivi agressif – expérience déplorable – je ne recommande pas. Je suis venue le 2 juin pour un détartrage et un avis médical sur mes gencives sensibles et qui saignent, j’ai expliqué que j’ai déjà eu un surfaçage au laser il y a 4 ans. Une radio a été faite, diagnostic : récidive de parodontite. Détartrage rapide, 91 € pour l’acte + radio. En rentrant, je sens encore du tartre sur plusieurs dents. En prenant des photos, je constate visiblement que certaines zones n’ont pas été nettoyées. Je contacte donc le cabinet pour demander des explications sur la facture et voir s’il est possible de revoir le dentiste. Le médecin me rappelle (ce que j’apprécie) et me propose un rendez-vous le jour même. Mais le ton est déjà agressif : « Vous avez une parodontite, sûrement du tartre sous la gencive. C’est votre problème, pas le mien. » Je lui précise pourtant que le tartre que je vois est bien au-dessus de la gencive. ❌❌Deuxième rendez-vous – 3 juin Accueil glacial, ambiance tendue. Dès mon arrivée, je m’excuse d’être revenue et explique que le tartre me gêne encore. J’ai pris des photos pour le montrer clairement. Réponse cinglante : « Si t’as pris des photos, mets-les dans un joli cadre et accroche-les dans ta chambre. » (Je préfère les publier ici – vous pourrez constater par vous-même l’état de mes dents après le 1er et le 2e rendez-vous.)‼️‼️ Pendant le soin, elle continue les reproches : « Montre-moi bien tout parce que j’espère que tu ne reviendras pas une troisième fois. » À un moment, elle m’indique qu’un dépôt est lié à du tartre sous la gencive. Je lui réponds calmement : « Dans ce cas, on peut laisser. » Elle me tire violemment la tête vers le bas et répond sèchement : « Si, on le fait, puisque t’es revenue. » ‼️‼️ C’est la première fois que je vis une telle violence physique et psychique chez un professionnel de santé. Pour conclure, elle me dit froidement : « Tu as une parodontite. Tu finiras par perdre l’os, et tes dents vont tomber. » Merci pour la douceur et l’accompagnement… En résumé : une première consultation correcte, mais si vous avez besoin d’un suivi ou de poser des questions, attendez-vous à un accueil glacial, culpabilisant pas du tout humain et surtout agressif. Personnellement, j’aurais préféré payer 28 € de ma poche pour refaire un détartrage ailleurs plutôt que d’endurer cette expérience. Je ne recommande pas ce cabinet."

"Cabinet très propre Accès véhicule et Tramway facile Doctoresse agit en douceur et professionnalisme Dernièrement elle m'a remplacé appareillage supérieur et inférieur Du top je recommande vivement"

"Très appréciable, douce et bienveillante. Cabinet propre et agréable. Je recommande cette dentiste"

"Extrêmement dessus de cette dentiste. Je suis venu pour un abcès dentaire, le docteur a fait vite pour ce débarrasser de moi. Elle a percé mon abcès après directement me demande de payer , ne m’a pas remis ma feuille de soins et de surcroît ne m’a pas prescrit d’anti douleur malgré que je souffrais. Impossible de la contacter pour récupérer ma feuille de soin aucun numéro sur Doctolib et sur Google"

"Le Dr Duban est incroyablement gentille"

"Le docteur Duban est douce dans ses mots comme dans ses gestes. Rassurante, professionnelle et bienveillante, je la recommande à 200%. Merci encore."

"Une dentiste adorable et à l'écoute de ses patients. Moi qui ai toujours eu peur des dentiste, je peux maintenant y aller en toute confiance !"

"Rien à dire très bien accueilli et détartrage au top 🙂"

"Très douce et compréhensive. Soucieuse des patients"

"Accueillante,prend son temps pour expliquer les choses ..très pro.."