Dr Hélène Lagache

"Le docteur Lagache suit mes enfants et moi depuis 4 ans maintenant. Elle est extrêmement douce, attentionnée et sérieuse. Je ne comprends pas les commentaires laissés par certaines personnes ! J’ai passé plusieurs heures sur la chaise d’opération, je n’ai jamais été aussi à l’aise avec une dentiste soigneuse de votre bien être avant tout. Mes enfants ont démarré leurs expériences dentaires avec elle depuis 4 ans et sont en confiance pour faire des détartrage ou autre, sans aucune appréhension car rencontrent beaucoup de douceur. Merci à vous docteur ❤️"

"Super dentiste 100% satisfait !!"

"Commentaire qui disparaît très régulièrement Première expérience chez le dentiste pour ma fille de 5 ans 1/2, que j'ai emmenée chez le Dr Lagache pour des douleurs dentaires le 5 mars 2021 . Nous pensions les douleurs liées à une dent de lait incisive qui ne tombait pas et la nouvelle dent qui poussait. Nous avons eu la chance d'avoir un rdv pris sur Doctolib du jour au lendemain grâce à un désistement apparemment. Cabinet dentaire très propre et moderne. Magalie, à l'accueil, est une personne professionnelle tout en étant sympathique et rassurante, surtout envers ma fille qui ne savait pas à quoi s'attendre. RDV à 9h, nous sommes prises à l'heure. Au 1er abord, Dr Lagache semble être bienveillante, explique à ma fille tous les instruments. Ensuite, elle lui contrôle les dents, détecte des caries aux 4 molaires, me fait une liste de tous les soins à faire : caries à soigner, pansements à mettre sur toutes les dents car émail dentaire ne s'est pas fait correctement, morceau de peau entre les dents du bonheur à enlever qui nécessite anesthésie et points de suture...Bref, en 1 minute, ma fille allait être dégoûtée à vie du dentiste. Elle me fait remarquer qu'il est possible que les douleurs ressenties soient liées à une des molaires cariées. Malgré cela, elle préfère envisager d'enlever la dent de lait, de se fier au diagnostique posé par les parents, sans avoir cherché chez ma fille d'où venait exactement la douleur. Durant l'intervention, elle me demande d'attendre en salle d'attente, ce que je fais en toute confiance. Je reviens après l'intervention et ce n'est pas une dent qui a été arrachée mais 2...sans m'en avoir demandé l'autorisation, sans m'en avoir expliqué les raisons au préalable. Elle m'expliquera plus tard que son assistance ne peut pas à chaque fois faire des allers-retours en salle d'attente pour demander l'autorisation ou avis aux parents...Mais comme elle était très sage et courageuse sur le fauteuil.. double peine pour ma fille qui était très docile ... La consultation se termine, nous fixons avec Magalie le prochain RDV, soit 1 mois plus tard, pas d'urgence donc... Dans l'après midi, ma fille commence à se plaindre de douleurs à la mâchoire. Je me dis que celles-ci sont liées à l'intervention du matin même, sans m'en inquiéter outre-mesure. Le soir même apparaissent fièvre et chique. Le lendemain matin, , la joue est très enflée, elle n'arrive pas à ouvrir la bouche, à manger, boire, parler, tourner la tête. Nous sommes inquiets, nous laissons un message sur le répondeur du cabinet. Nous décidons d'appeler le Samu qui nous oriente vers la maison médicale de Vaise, un médecin la voit et diagnostique un abcès dentaire sur une des molaires cariées. Elle est mise sous antibiotiques, le week-end se passe dans la douleur pour ma fille. Les antibiotiques commencent à faire effet le lundi après-midi. Magalie de l'accueil nous rappelle suite au message du répondeur, me rassure, mais il ne semble absolument pas nécessaire pour Dr Lagache d'osculter ma fille pour vérifier ou s'assurer de l'évolution de l'abcès, du diagnostic posé 2 jours avant par le médecin de garde. N'étant pas satisfaite de cet entretien téléphonique, je préfère me rendre directement au cabinet dentaire pour pouvoir échanger avec le Dr Lagache. Etant en soin, Alexia, son assistante me propose qu'elle me rappelle à la fin de sa journée. Mes questions étaient les suivantes, elle y répondra le soir même au téléphone: - y a-t-il un lien entre l'intervention et l'abcès dentaire? Selon elle, aucun, pur hasard. - Pourquoi alors avoir priorisé l'ablation de deux dents plutôt que de soigner la molaire cariée? elle s'est fiée au diagnostique des parents. Pour info, nous ne sommes pas dentistes. - Pourquoi avoir enlevé 1 dent supplémentaire sans me demander l'autorisation? Au téléphone, Dr Lagache semble totalement se déresponsabiliser, d'ailleurs je ne cherchais pas forcément à trouver de responsable, juste des réponses à mes questions, mais elle me remet constamment à ma place de patiente. Suivi post intervention médiocre et inhumain,"

"Super dentiste très pédagogue"

"Super dentiste ! Docteur Lagache est patiente et bienveillante. Les deux assistantes très souriantes ! Après une mauvaise expérience chez un précédent dentiste, je suis ravie !"

"Une vrai escro.! La secrétaire très désagréable et absolument pas compréhensive. Mme Lagache très mauvais dentiste Incroyable du jamais vue!! En aucun cas je recommande ce cabinet, ne sont pas professionnels du tout"

"Dentiste très douce et très agréable. Nous met en confiance lors des soins et n'hésite pas à nous expliquer en détail tous les soins effectués. Je recommande vivement."

"découverte lors de la prise rendez vous pour mon enfant et son premier rendez vous dentaire. Tres satisfait par l'accueil, par la prise en charge rassurante et tranquillisante que je fais mon suivi aussi avec Elle. Aucune douleur malgré l'appréhension ( souvenir d'autres praticiens)"

"Dentiste très douce et très accueillante, elle explique très bien ce qu elle va vous faire et est très prévenante , je recommande vraiment de la consulter elle est très professionnelle, merci encore à vous pour votre délicatesse"

"Dentiste ponctuelle et douce qui explique chacun de ses gestes, c'est fort appréciable ! Sa secrétaire est tout aussi chaleureuse, vraiment un très bon cabinet !"