Dr Hervé Berdugo - Implantologie et Parodontologie

"Très bon cabinet Dentiste très compétent professionnel et a l'écoute je recommande fortement le Dr Berdugo"

"J’ai pris rendez-vous auprès de ce cabinet avec le Dr Berdugo, qui m’avait été recommandé dans le cadre d’un partenariat avec ma mutuelle, afin d’obtenir un devis relatif à un implant. Lors de la prise de rendez-vous, j’avais clairement précisé qu’il s’agissait exclusivement d’un devis, et j’ai réitéré cette précision Aujourd'hui lors de ma venue au cabinet. À mon arrivée, ne connaissant pas leur procédure, je me suis laissé guider : j’ai été amené à réaliser une radiographie, puis à voir le Dr Berdugo. Aucune information préalable ne m’avait été communiquée concernant la facturation éventuelle d’une consultation CD1, ni sur son coût. Je ne conteste nullement le bien-fondé d’une consultation (examen buccal et analyse radiographique), qui me paraît tout à fait légitime sur le plan professionnel. Toutefois, il me semble que le praticien est conventionné et donc soumis aux dispositions de l’arrêté du ministère des Solidarités et de la Santé en date du 30 mai 2018 relatif à l’information des patients sur les prix et honoraires, ainsi qu’aux dispositions du Code de la santé publique, lesquelles précisent que tout acte payant doit être annoncé et accepté AVANT sa réalisation, et qu’un devis doit rester gratuit. L’absence d’information préalable sur la facturation d’une consultation pour établir un devis m’a donc pris par surprise et ne me semble pas conforme aux obligations de transparence tarifaire et de consentement éclairé du patient. J’ai néanmoins réglé la facture entièrement sans que la partie relevant de la sécurité social et la mutuelle ne soit prise en compte, étant donné qu’une consultation a effectivement eu lieu, bien que je ne me sois déplacé que dans le but d’obtenir un devis et non pour une consultation CD1. Cet incident est d’autant plus regrettable que j’ai apprécié l’accueil et l’approche du Dr Berdugo. Bien que je ne dispose pas du recul nécessaire pour juger de sa compétence professionnelle, ma première impression me conduit à le croire un professionnel expérimenté et compétent, et j’envisageais sérieusement de réaliser mon implant avec lui. Malheureusement, cet incident, qui peut être le résultat soit d’une méconnaissance des dispositions réglementaires en vigueur, ou d’une interprétation équivoque de celles-ci ou d’un vice d’habitude, qui sais-je, a néanmoins ébranlé ma confiance. Non pas en raison de la consultation elle-même ou de son coût, mais en raison du fait d’avoir été confronté à la découverte d’une créance une fois les faits déjà accomplis, dans laquelle j’ai été contrainte de régler une consultation que j’aurais pu, si j’en avais été informée au préalable, décider de ne pas réaliser. Ce choix m’a été ôté, ce que je ne peux que déplorer. Cette situation m’a conduit à décider de ne pas poursuivre les soins avec lui ce que je trouve sincèrement dommage et à demander l’annulation de l’accord de prise en charge émis par ma mutuelle. Je suggère qu’une communication préalable aurait permis d’éviter cette situation et de préciser de manière transparente le déroulement exact du devis ainsi que les coûts associés pour le patient, conformément aux textes réglementaires en vigueur."

"Le Dr Bekkhoucha Anas est tout simplement le meilleur dentiste ! Non seulement il est extrêmement professionnel et compétent, mais il a aussi le don de mettre à l’aise avec son humour et sa bienveillance. Chaque rendez-vous se passe dans une ambiance détendue, ce qui est rare et très précieux chez un dentiste. Je le recommande vivement à toutes celles et ceux qui cherchent un praticien de confiance et humain."

"Je recommande vivement le docteur Bekkhoucha, il est extrêmement professionnel et à l’écoute. C’est un praticien aussi compétent, humain et passionné par son métier. Il prend le temps d’expliquer, de rassurer et sait mettre à l’aise n’importe qui, même les plus anxieux. On sent qu’il aime ce qu’il fait et, qu’il le fait bien."

"Premier rendez-vous à 9h00, dentiste qui arrive à 9h30. À 10h10, toujours rien, aucune explication, aucune excuse. Après une heure d’attente, je suis simplement parti. Je n’ai donc aucune expérience de ses soins, mais celle de son mépris total pour ses clients suffit largement."

"Je suis allée consulter Maxime BERDUGO il ya quelques semaines pour un problème avec une carrie, il m'a dit que mon implant était infecté et qu'il fallait le refaire. J'étais très inquiète et stressée par cette nouvelle. Cependant, lorsque je suis retournée chez mon dentiste initial dans le 11e qui m'avait posé l'implant, il m'a dit qu'il n'y avait AUCUN problème avec l'implant. De plus, le dentiste en question n'a pas été agréable, Je ne recommanderais pas ce dentiste à moins qu'il ne prenne des mesures pour améliorer sa communication et son diagnostic!!! (Je pense qu'il ya bcp de FAUX avis). Comme je ne peux pas vous répondre directement je réponds en continuant mon avis!! D'abord je ne suis absolument pas une habitué de votre cabinet j'ai été voir un de vos collègue pr une couronne catastrophe je suis obligé après chaque repas de prendre un cure dent car la nourriture reste entre ma gencive et la couronne! Vous c'est la première fois que je suis venu vous voir et je maintiens que je n'ai aucun problème avec mon implant, mon ancien dentiste qui a de l'expérience 68 ans il m'a fait 2 radios et lui même n'a pas compris ce diagnostic! Quand à mon nom il ne date pas de mon avis qui est 100% réel !"

"Il a refusé de me prendre sois disant que ce n’était pas « sa profession » et qu’il ne pouvait rien faire pour moi. Il s’agissait juste de retirer la colle de mes bagues que j’ai dû enlevé seule suite à un souci avec mon orthodontiste. Ma petite sœur était dans le même cas et le dentiste qu’elle a consulté l’a bien reçu sans soucis. Depuis quand quand un dentiste ne peut pas réaliser un polissage des dents? Peu importe l’antécédent l’acte reste le même. Enfin bref, je pense qu’il s’agissait juste de mauvaise foi."

"Nous avons consulté avec le Dr Sibony , un dentiste top , patient avec les enfants et avec de bonnes explications. Quelques places de stationnement sur l’avenue dès que cela est disponibles."

"J’ai été soigné par le Dr Bekkhoucha. Il est extrêmement professionnel et pointilleux dans ses diagnostics. Il a décelé un problème que plusieurs dentistes n’avaient même pas effleuré, et qui était la source de douleurs répétées. Grâce à son expertise, j’ai enfin pu obtenir une réponse claire et un traitement adapté. Je ne peux que le recommander"

"Je recommande vivement le Dr BEKKHOUCHA Anas, il m’a fait plusieurs soins avec beaucoup de professionnalisme, de douceur et de patience. Il prend vraiment le temps d’expliquer, il est à l’écoute et met en confiance dès les premières minutes. Je suis ravie du résultat et je le recommande les yeux fermés. Un excellent dentiste, passionné par son métier !"