Dr Marc Werly

"N’a pas honoré son rendez-vous Je sonne pendant 15 minutes à l’interphone et personne ne répond, pareil au téléphone Comment peut-on avoir un tel manque de sérieux quand nous sommes dans le domaine de la santé"

"Toujours un plaisir de se faire soigner par le docteur Werly"

"Quelle déception - quelle honte ! J'étais allé voir le Dr Werly suite aux avis laissés sur Google. La première consultation s'est plutôt bien passée, le Dr Werly m'a orienté et pris rendez-vous (pour la semaine d'après) avec son confrère le Dr Mehdi Belahouel au sein du cabinet du Docteur Camille Famery, cabinet collé au cabinet du Dr Werly. Première déception, je reçois un appel la veille de mon rendez-vous, vers 19h30 pour me dire que le Dr Mehdi Belahouel ne sera pas disponible pour mon rendez-vous de demain et la raison est que qq a mis ce rendez-vous dans son agenda sans le prévenir... Bon ça m'embête un peu parce que j'avais pris ma demie journée de congé pour mes soins dentaires (2h environ). On me propose donc un second rendez-vous 2 semaines plus tard. On m'appelle la veille pour bien confirmer mon RDV, du coup je confirme bien et demande si j'aurais un traitement d'antibiotique suite aux soins, la secrétaire me fait patienter et demande au Dr qui lui assure que je n'aurais pas besoin de traitement. J'arrive au second rendez-vous, le Dr Belahouel me demande pourquoi j'ai pris rdv, je suis confus et lui explique que c'est son confrère voisin qui m'a orienté vers lui.. Je lui explique la situation pendant qu'il prend max 15sec à regarder mes dents et me dit directement : ah je vais pas pouvoir faire les soins aujourd'hui j'ai oublié mes lunettes de précision et on ne m'avait pas prévenu du type des soins à réaliser, que c'est une intervention qui demande bcp de précision et de temps. Je commence à me dire que c'est une blague ce professionnalisme et je lui fais part de mon mécontentement et là il me dit : ah je suis désolé mais en réalité je le suis pas parce que c'est pas ma faute.. Je lui rappelle que les deux cabinets et les deux dentistes sont COLLES !!! et que la communication aurait été d'autant plus facile s'il avait dénié demandé.. Et la surprise, le Dr me dit qu'il peut finalement me faire les soins sans les lunettes de précision.. mais c'est une blague quoi. La meilleure est qu'une fois qu'il me raccompagne à la porte il me dit ah mais je vais quand même vous facturer la consultation.. je n'y croyais pas.. En sortant j'appelle le Dr Werly pour lui exprimer mon mécontentement, et sa réponse et à la hauteur de sa personne Mais mon coco c'est pas mes affaires, mon coco c'est pas mon problème Est ce une façon de traiter son client ? Le Dr Belahouel m'envoi un devis signé au nom du Docteur Camille Famery, même le mail n'était pas à son nom.. du coup je vais chercher sur la base Amelie et il se trouve qu'il n'est même pas médecin.. Enfin bref passez votre chemin, y'a 100x plus de médecin qualifié et pro que ces 2 guignoles !!! Si je pouvais mettre 0 étoile.."

"Dentiste franchement sérieux il est bien patient souriant fait super bien son travaille n'existe pas"

"Après 3 années de galères dentaires, avec 5 dentistes différents qui s'étaient succédés à faire des travaux inappropriés, lui, il a repris tout en main, et pour la première fois je me suis senti confiant par sa méthodologie, avec humour et rigueur. Pourtant résigné aux handicapes que procuraient ces précédents problèmes dentaires, grace aux compétences du Docteur Werly et sa disponibilité, tout a été résolu en qq visites sur 3 mois, avec un confort que je n imaginais plus possible. Je vous le recommande fortement. Bravo et surtout merci à lui !"

"Olalla ! Quelle mâtiné ! Déjà je m'étais trompé de jour, le docteur Pierre-Loup a accepté de me prendre et de me pratiquer une endodontique. Quel médecin ! Juste parfait ! Compréhensif, à l'écoute du client, agréable, blagueur ! On appréciera entendre le docteur Marc Werly virée un à un ses employés puis les rembaucher (en blaguant bien sur). Jamais je n'ai autant apprécié aller chez le dentiste ! À refaire au plus vite Hahha. Le docteur Pierre Loup est un excellent praticien ! !!"

"J’ai été reçue par Chloé Charbonneau au cabinet aujourd’hui pour une douleur dentaire. Résultat : prise en charge chaleureuse et professionnelle, explications claires et précises, hyper pédagogique. Chloé est douce (détartrage sans aucune douleur, à l’ecoute de mes sensibilités), et ses collaborateurs sont sympathiques et accueillants. Je recommande vivement !"