Dr MASURE virginie

"Cet avis de patients réguliers porte une période de 20 ans et sur tous les types de soins. À lire certains avis sur Google maps, quel que soit le professionnel noté, on se demande parfois si on n'est pas stupides ou masochistes. Car le règlement de compte et la calomnie, les rapports d'inspection, ne devraient-ils pas être absents des avis publiés, sauf à vouloir nuire ? Nous n'utilisons d'ailleurs ce service de notation que pour dire merci. Quand nous avons une remarque à faire, c'est en face à face. Dès notre arrivée dans le quartier, mon épouse et moi avons trouvé le cabinet du docteur Masure, tout proche de chez nous. Elle est toujours notre dentiste alors que nous avons quitté le quartier depuis 10 ans. Les soins se faisant sur rendez-vous, il n'y pas de «travail à la chaîne». Contrairement à la plupart des praticiens, le docteur Masure répond à nos demandes de rendez-vous quasi instantanément, sauf si elle a les doigts dans la bouche d'un patient bien sûr. Elle prend son temps et n'est pas avare de paroles. Les rendez-vous sont toujours agréables et efficaces. Les suites (intervention d'un prothésiste) sont rapides. Alors que la peur du dentiste reste bien ancrée dans les mentalités, il est naturel que sa douceur soit particulièrement appréciée par des patients, qui ne lui font à l'évidence aucun reproche, car les séances sont en effet très agréables et les résultats remarquables. Merci docteur Masure."

"À éviter - derrière la gentillesse affichée se cache une dentiste qui ne passe pas plus de 15 mn par patient qu'importe la gravité du problème... Travaille à la chaîne et facture un détartrage complet après 3 petits de roulette et oh, il y a un peu de tartre là... Bref, après une énième demande de RDV en urgence restée sans succès (RDV par texto 15 j plus tard car elle ne rappelle pas) je suis allé voir un centre et surprise, pris en urgence, traitement de la douleur et RDV bloqué d'une heure pour traiter mon problème ! là où j'avais du fréquenté des stomatos, spés avec dépassement ! Bref, au revoir et à jamais !"

"Je suis très étonné de voir autant d’avis positifs sur ce cabinet, bien qu’en y regardant de plus près, ils reposent tous sur un seul critère : la douceur. Malheureusement, un dentiste ne peut être que doux quand il ne soigne qu’à moitié les dents. Depuis toute petite, j’avais un dentiste exceptionnel. Même après son déménagement à 40 minutes de chez nous, toute ma famille continuait à aller chez lui, tant il était compétent et prenait soin de nos dents. Malheureusement, il est décédé prématurément il y a cinq ans, et nous avons dû trouver un nouveau praticien. On nous a recommandé Mme Masure, qui, à l’époque, acceptait encore de nouveaux patients – une rareté de nos jours. Ma mère et moi avons donc pris rendez-vous pour notre contrôle annuel. Tout semblait aller bien. Trois ans plus tard, j’ai commencé à sentir un petit trou dans une de mes dents, sans douleur. Lors de mon rendez-vous, je l’ai signalé à Mme Masure, mais elle a affirmé qu’il n’y avait rien. Quelques mois plus tard, une douleur est apparue. J’y suis retournée, mais elle m’a encore dit qu’il n’y avait rien, comme si ma douleur était dans ma tête. Les jours passant, la douleur est devenue insupportable. Lors d’une nouvelle consultation, elle a finalement utilisé une pointe pour vérifier… et a réalisé qu’elle s’enfonçait entièrement dans ma dent. Résultat : une carie invisible de l’extérieur mais normalement détectable en radio (qu’elle avait faite !) était passée inaperçue et n’avait pas été soignée pendant tout ce temps. La dent a dû être désensibilisée et n’a pas tenu. J’étais énervée, mais j’ai voulu croire à une erreur. J’ai continué à aller chez elle. Mais rebelote : une nouvelle douleur, elle me dit qu’il n’y a rien. Cette fois, j’insiste. Elle finit par détecter une « petite » carie et la « soigne ». Trois semaines plus tard, la douleur revient en force. Comme c’était un week-end, je file aux urgences dentaires dès le lundi matin. Verdict : la carie n’avait absolument pas été soignée. Les urgentistes m’expliquent qu’en trois semaines, une carie bien traitée ne peut pas empirer à ce point. Résultat : une deuxième désensibilisation que j’ai dû faire chez elle car les urgences dentaires ne s’occupe pas de cette partie là, encore une dent fragilisée. Quelques mois plus tard, une rage de dent se déclare sur cette même dent. Par crainte, je retourne aux urgences dentaires. Cette fois, la praticienne, choquée par la radio, demande discrètement aux étudiants présents de ne pas juger le travail effectué, car, je cite : « On ne sait pas dans quelles conditions et où ça a été fait. » Comme si j’avais été soignée dans un pays du tiers-monde. J’indique que tout a été fait en France, à Lille. On me conseille alors vivement de changer de dentiste. Mais vous savez à quel point c’est difficile d’en trouver un en 2025… J’ai eu la chance que le fils de mon ancien dentiste ait repris son cabinet entre-temps. Lors de mon premier rendez-vous, il me fait une radio complète de la mâchoire. Résultat sans appel : une bactérie était en train de ronger tout mon émail de l’intérieur. Vu que j’avais de belles dents en apparence, cela ne se voyait pas. Si ça n’avait pas été traité rapidement, j’aurais pu perdre toutes mes dents. C’est pour ce genre de check-up que je vais chez le dentiste chaque année, pas pour un contrôle superficiel. Si Mme Masure avait fait son travail correctement dès le début, elle aurait détecté et traité cette bactérie sur ma première dent, et je n’aurais pas perdu une dent ni subi cinq semaines de soins intensifs. Alors oui, Mme Masure est douce. Mais je pense qu’elle en a assez de son métier et qu’elle se contente du minimum en attendant la retraite. Avant qu’elle ne « s’occupe » de mes dents, je n’avais jamais eu aucun problème, à part des détartrages. Ma mère, voyant mes soucis, a elle aussi changé de dentiste, et son check-up a révélé quelques surprises, heureusement moins graves que les miennes. Bref, je ne recommande pas. La gentillesse ne fait pas un bon soignant."

"Vue il y a quelques années pour un détartrage, s'en est suivi une sensibilité dentaire pendant deux/trois semaines et depuis des tâches réapparaissent régulièrement après chaque détartrages."

"Allez, les yeux fermés, une Docteur, trop douce, elle fait pas mal je vous la conseille et très à l’écoute les l’explique tout"

"3 ans de consultations. La Dr Masure est très gentille et pédagogue. Elle ne me fait jamais mal. Merci à vous et à l’année prochaine !"

"Madame masure est très professionnel et patiente. C'est un médecin admirable que je recommande"

"Dentiste très sérieuse, jamais d'attente au moment des rendez-vous 👍"

"On a toujours peur d'aller chez le dentiste, même si c'est pour un contrôle annuel, mais Dr Masure est très douce et professionnel. Elle ne parle pas beaucoup, mais elle sait mettre à l'aise le patient. Je la recommande sans hésiter."

"Traumatisé dans mon enfance, je n'ai aucun souci à aller chez Madame Masure. Elle est douce, patiente, explique ce qu'elle va vous faire. C'est la première fois que je prends R.V chez un dentiste sans avoir peur. Je la recommande les yeux fermés à tous ceux qui ont la phobie des dentistes, elle est vraiment formidable."