Dr Oyuki PITOISET

"Je suis suivie par le Dr Pitoiset depuis 6 mois , dentiste très psychologue , à l'écoute , qui explique le soin (avant de débuter) avec des mots simples , soucieuse de la douleur et du bien être du patient . Je recommande cette dentiste très Humaine"

"Très à l'écoute,bravo madame"

"Très satisfaite du docteur Pitoiset. Douce,patiente,bienveillante,et efficace."

"Premier contact avec le Dr OYUKI Pitoiset pour une urgence dentaire (abcès parodontale), elle m'informe que son cabinet est remplis et qu'elle ne peut m'accueillir ce que je comprend mais un nouvel arrivant dans leurs cabinets le Dr Bunouf Louis peut m'accueillir, ce que j'accepte clairement au vu de ma condition, premier rendez vous le 13 à 15h, le rendez vous se passe bien et le Dr est exemplaire, malgré ca il ne peut rien faire pour moi dans l'immédiat et me propose de programmer un rendez vous pour la semaine prochaine, en attendant il me propose un détartrage que j'accepte, le Dr n'ayant pas encore sa carte de remboursement je me doit d'avancer les frais soit une 60 aine d'euros en échange une feuille de soin m'est remise, après une trentaine de minute de consultation, le Dr me fait un devis. Je retourne à l'accueil afin de parler du prochain rendez vous, je tombe face à une secrétaire qui au premier plan est charmante mais ma foi en restant dans le bons soupçons à sans doute eut une dure journée et l'erreur est humaine m'as dit, rendez vous le 22 même horaire qu'aujourd'hui soit 15h. Rendez vous que j'ai immédiatement noté dans mon téléphone, évidemment personne ne raterais l'occasion de se faire soigner un abcès dangereux pour la santé buccale. Ainsi que journée prise vis à vis du travail. Dans le même temps dans le bus en direction de mon domicile je regarde le devis ainsi que ma feuille de soins, je remarque que mon prénom Mathéo est mal écris soit Mattéo malgré précision sur place ainsi qu'au téléphone, ca arrive assez souvent même si pour un cabinet médicale je trouve ca assez grave. J'ai du combler aussi mon numéro de sécurité sociale au stylo. L'adresse elle aussi complétement fausse, normalement deux numéros la 3, je vais modifier le numéro par soucis de confidentialité mais 28 rue Jean Cocteau se transforme en 470 Rue Jean Cacteau (oui oui le fameux Jean Cacteau) ainsi que la mauvaise ville dans le cas présent 38000 Grenoble, je n'habite pas à Grenoble ce qui rend le remboursement compromis et évidemment cela ressemblerais à une fraude. Maintenant vient le 20/01, 15h un numéro inconnu m'appelle deux fois, je rappelle immédiatement, pas de réponse. Une heure plus tard l'ont me rappelle, je répond et qu'elle ne fut pas ma surprise lorsqu'ont m'annonce que mon rendez vous dentiste était aujourd'hui et non le 22, mon but n'étant pas de rentré en conflit mais de trouver une solution pour ma dent je décide de rentré dans une attitude de mea culpa, malgré les nombreuses erreurs de la secrétaire je prend sur moi, m'excuse, dit que j'ai surement dû mal comprendre la date, je ne suis pas en position de force puisqu'évidemment j'ai toujours mon abcès. La secrétaire va dans mon sens en me disant que l'erreur est humaine, évidemment qu'elle l'est comme vu plus haut, j'acquiesce puis elle enchaine en me disant ouais du coup on vous prendra plus au cabinet voila voila. Donc les erreurs s'enchainent, l'ont laisse un client en détresse avec son urgence dentaire. Je frôle l'incompréhension on me rajoute Oui oui on vous prendra plus, la on à bloqué une heure trente pour vous vous êtes pas venu on vous prendra plus. Effectivement avec une mauvaise date je n'allais pas venir, je ne suis pas omniscient. Par la suite malgré tout ca je reste calme et rajoute Vous pourriez envoyer un mail ou un SMS pour dans ce genre de cas, ca éviterais les erreurs, mon ancien dentiste chez mes parents le faisait. L'ont me répond sèchement ouais mais nous on fait pas comme ca en faite, chaque dentiste fonctionne différemment vous imaginez pas le travail que ca représente nous on fait pas ca. Chez mes parents l'ont parle d'un cabinet avec une quinzaine de dentiste pour le même nombre de secrétaire mais bref ce n'est pas le sujet. Je peut comprendre la charge de travail, que parfois on se laisse dépasser par celui ci et qu'on fait des erreurs, je ne montrerais malgré tout pas d'empathie surtout lorsqu'on fait une erreur, laisse une autre personne en pâtir en le foutant dans la merde. Je déconseille ce cabinet."

"Premier rendez vous avec le Dr Pitoiset. Je suis enchantée Très douce, elle explique très bien ce qu elle fait. Le détartrage a été fait sans douleur. Je recommande vivement. Annie"

"Dentiste très douce dans ses gestes et qui prend le temps d'expliquer et d'écouter. Je recommande !"

"Madame Pitoiset est une dentiste exceptionnelle pour les enfants et les adultes. Sa patience et son approche rassurante ont transformé l'expérience dentaire de mon enfant, qui était initialement terrifié. Les tarifs sont raisonnables, ses explications sont claires, et son accueil est chaleureux. Sa manière de s'exprimer est vraiment appréciée. Il est important de noter que des commentaires insinuant des problèmes de langue sont injustes, car elle communique très bien malgré son accent. Les compétences professionnelles de Madame Pitoiset sont indéniables, et nous recommandons ses services sans hésitation."

"Mes enfants sont suivi par le Dr Pitoiset depuis son arrivé à smh et encore maintenant au centre ville. Mon plus grand qui a une peur extrême du dentiste ne s’est laissé faire que par elle (on en avait essayé plusieurs avant). Et c’est normal qu’il se sente en confiance avec le Dr Pitoiset car elle est très douce, elle explique aux enfants tout ce qu’elle fait avec des mots simples. Mes deux autres ne jurent que par elle. Mon père aussi est un patient du même cabinet et c’est juste la meilleure dentiste qu’il ai eu. Son travail est efficace et très propre, comme le cabinet. Je vous la recommande les yeux fermés. Et pour rebondir au seul commentaire avec une étoile, le Dr Pitoiset a un français juste parfait."

"J’étais suivie par le dentiste Lelong, mais pour une d’urgence l’assistante m’a donné un rendez-vous avec la dentiste Pitoiset, elle annule le rendez-vous, difficile d’en prendre un autre, elle parle mal le français et explique tout aussi mal, je lui ai dit que je voulais retourner avec le dentiste Lelong, elle me dit que c’est plus possible. Première déconvenue. Je lui demande de remplir une feuille sécurité sociale papier, son assistance et elle-même ne savent faire. J'envoie une enveloppe timbrée avec mon adresse dessus, donc je paye deux timbres, son assistante m’appelle, elle aimerait que je passe, je lui explique comment plier une feuille sans ma présence. Je me suis déplacé pour prendre RENDEZ-VOUS avec le dentiste Lelong, mais les assistances, on refuse, je n’ai pas pu le voir, est-il au courant de ce qui se passe ? Qui emploie qui dans ce cabinet. Au téléphone, on vous demande de laisser un message avec une demande de RENDEZ-VOUS, les assistantes traitent les mails quand elles ont envié. Vous pouvez attendre des semaines avant d’avoir une réponse, je vous déconseille ce cabinet dentaire ou les assistantes sont les patronnes."

"Bonjour, comment prendre rdv avec le Dr Pitoiset ? car en appelant un message vocale m indique de le prendre avec une adresse email que j'ai du mal a entendre . merci"