Faculté de chirurgie dentaire

"Si je pouvais mettre zéro étoiles j'en mettrais zéro. Étudiants complètement dépassés par le réflexe nauséux du patient (pourtant courant chez énormément de gens) et qui ont refusé se me soigner car je ne supportais pas le gros capteur radio dans ma bouche qui me donnait des réflexes nauséux incontrôlables. Rien n'était adapté et visiblement, ils n'avaient pas de Cône Beam donc à fuir pour les personnes comme moi. À chaque fois que j'avais un haut-le-cœur, l'étudiante soupirait et soufflait d'agacement. Pendant qu'on faisait la queue devant la salle de radio, les deux étudiantes parlaient de leur projet pour le week-end alors que moi j'étais en crise d'angoisse juste devant elles car je suis phobique des soins. Expérience très désagréable. Je suis partie pas soignée et toujours avec ma douleur de pulpite. Je n'y reviendrais plus. Il est normal que les étudiants apprennent mais un minimum de d'empathie et de savoir-faire n'auraient pas été de trop."

"Cela fais X fois que j'essaie d'appeller et ça depuis plusieurs semaines, mais les lignes sont toujours occupée. Par moment j'attend plus de 30 minutes au téléphone pour au final me faire raccrocher au nez."

"Il ne faut pas être pressé car répond pas au téléphone et personne dans les couloirs"

"Expérience assez décevante lors de notre passage à la faculté. Nous étions seules dans la salle d’attente, et pourtant une dizaine de dentistes et étudiants sont passés devant nous sans même dire bonjour. Pour un lieu d’accueil et de soins, un minimum de considération et de politesse serait apprécié."

"Un grand merci pour la prise en charge sans failles de mon fils de 11 ans, pour un gros abcès dentaire (3 rdv en 7 jours). L’infirmier a l’accueil a été très à l’écoute, très sympathique. Merci à Mathieu et Lucie (ainsi qu’à leurs professeurs) qui ont fait preuve d’une extrême patience, ils sont d’une douceur et d’une bienveillance exceptionnelles. Petit clin d’œil à la crème de marrons de l’Ardeche 😉."

"Prise en charge fluide, merci beaucoup, mention spéciale au dentiste J.DREILLARD pour son professionnalisme et son écoute lors de l’extraction de ma dent"

"Bonjour c est ouvert pour vendredi 15 août ??"

"Mille mercis pour votre accueil et votre prise en charge rapide. L'équipe a pris en charge ma fille avec beaucoup de sympathie, d'empathie et de professionnalisme."

"Les dames qui travaille à l’accueil elles n’ont aucun respect, elle font que se moquer de nous aussi pas de communication. On viens car on as besoi pas pour se moquer de nous, surtout quand on parle de nos enfants. Merci de réagir et de faire le travail comme il faut."

"La sympathie, nous soigner c'est extra. A mon âge c'est la première fois que je n'ai pas eu peur. Gentillesse. Merci mille fois"