Gross Valérie

"​Je souhaite exprimer ma profonde satisfaction et remercier sincèrement le Dr. Gross Valérie et son assistante. J'ai été très sensible à leur professionnalisme et à leur bienveillance. Le Dr. Gross fait preuve d'une grande délicatesse dans ses soins, et je la recommande fortement. L'équipe offre un accueil exceptionnel, permettant de se sentir parfaitement à l'aise. Ahmed Bouziani"

"Expérience super positive ! Je suis allé pour un détartrage le docteur a été professionnel, cordial et a également effectué un contrôle minutieux des caries. Je le recommande vraiment !"

"A fuir Courage à tous ceux qui auront affaire à ce dentiste première visite ce sera aussi la dernière. Entre l’amabilité d’un cactus, la douceur d’un marteau-piqueur, et l’empathie d’un caillou, j’ai eu droit à un mélange parfait. Un vrai cas d’école pour fuir les cabinets dentaires à jamais. Bonne continuation, docteur, dans votre passion pour faire grimacer les gens sans anesthésie humaine, visiblement"

"Après avoir consulté plusieurs dentistes, je peux dire que Dr Gross est de loin la meilleure : professionnelle, compétente et bienveillante. Son assistante est également au top, je la recommande vivement. Un grand merci à elles !"

"Super accueil on est vraiment très bien reçu que se soit par la secrétaire où par le docteur Gross je recommande vivement"

"J ai trouvé une équipe professionnelle dr gross et une dentiste exceptionnelle mais avant tout humaine et pleine d empathie je recommande +++"

"NEGLIGENCE, REFUS DE SUIVI, 0 PROFESSIONNALISME (Je tiens à préciser que c'est la première fois que je prends le temps de laisser un avis, c'est pour dire que ça en vaut la peine!) Je me rends au cabinet pour mon contrôle annuel le 28 novembre. Après plus de 30 minutes de RETARD Mme Gross me prend enfin en charge. Je l'informe que je viens pour le contrôle annuel et lui signale une gêne localisée au niveau d'une dent+gencive qu'elle ne juge visiblement pas utile d'inspecter sérieusement, j'ai simplement eu droit à un détartrage EXPRESS de 5 minutes. Problème: 2 mois après je recontacte le cabinet afin de signaler des DOULEURS INTENSES au niveau de mes gencives (avec perte de papilles interdentaires), la SECRETAIRE me fait savoir que c'est du à la plaque dentaire (oui oui celle qui aurait du m'être retirée 2 mois plus tôt par le dentiste pour lequel elle travaille) mais ne juge pas utile de refixer un rdv elle préfère me donner de précieux conseils : arrêter brosse à dents à poils souples passer à du medium et insister sur les gencives. Ayant naïvement suivi ces merveilleux conseils je me retrouve 3 jours plus tard à devoir rappeler, l'état s'étant aggravé et accéléré. La secrétaire m'invite donc à appliquer l'INVERSE des conseils suggérés quelques jours plus tôt et donc de ne pas brosser les gencives et repasser aux poils souples (on marche sur la tête) au vu de mon insistance elle finit par me proposer un RDV 3jours plus tard que j'accepte. Nouveau rebondissement: à la fin de cet appel je suis immédiatement rappelée par la secrétaire qui ANNULE MON RDV, je demande donc des explications et voilà la réponse j'en ai parlé avec la dentiste (Mme Gross) vous devez aller voir un stomato sans plus d'explication la secrétaire me donne les coordonnées d'un cabinet de stomatologues avec lesquels ils collaborent et met un terme à l'appel. Je rappelle donc afin de demander une ordonnance mais mon APPEL est FILTRE, une fois... deux fois... à la 3ème fois, c'est la dentiste elle-même qui décroche je demande donc une ordonnance ce à quoi le dentiste m'indique que ce n'est pas nécessaire, je fais part de mon étonnement mais face à son assurance je n'insiste pas. J'appelle donc le cabinet de stomatologie qui m'a été recommandé SAUF QUE, la secrétaire du cabinet souhaite une ordonnance ou à minima une lettre d'adressage. J'ai passé l'après-midi entière à appeler (plus de 10 appels) le secrétariat du Dr Gross qui N'A JAMAIS DAIGNER REPONDRE. Moi qui pensais que les dentistes avaient des obligations de suivi des patients... Dans les 3 mois qui ont suivi, j'ai vu des dentistes auxquels je n'ai pas parlé de ma récente visite chez le très cher Dr Gross, ces 2 dentistes m'ont informé que je devais faire un détartrage (preuve du TRAVAIL BACLE). Et puis j'ai du faire une radio aussi... comble de l'ironie, j'avais 2 CARIES (dont une sur la dent que j'avais justement signalée au Dr Gross)."

"Mme Gross est une super dentiste, cela fait 2ans que je la connais, les soins se sont toujours bien passés et sont de qualités. J'y vais même avec plaisir et je suis détendue. L'accueil est toujours chaleureux, allez y les yeux fermés"

"le docteur Gross me soigne depuis quelques années et pour rien au monde je ne changerais de dentiste ! elle est bienveillante ,compétente et très professionnelle.Je recommande +++"

"Très déçu Bridge tombé Infection après bridge ( dents mal traité) Elle voulais pas prendre en charge l infection Chez eux Que l argent qui compte C malheureux Vous m avez annuler mon rdv pourtant j ai une infection et vous l avez di qui vous avez le Covid mais je suis venu à votre cabinet le jour même et vous avez des patients dans votre cabinet. Je comprends pas vous êtes malade et vous travaillez. Les deux dentiste qui vous voulez me soigner c pas gratuit 800 euro et j ai son devis. En plus la Coronne que vous m avez fait y’a pas longtemps il a tomber. Je me d’érige vers la justice c pas pour rien et c pas pour vous j’embêté vous savez très très bien que je suis très gentille."