Lapandery Christophe

"Très bon dentiste où je vais depuis plusieurs années et toute la famille aussi."

"J'ai eu une très mauvaise expérience avec la secrétaire (ou assistante dentaire) au téléphone. Étant une personne en fauteuil roulant j'ai dû annuler mon rendez-vous à la dernière minute car mon ascenseur à eu une panne... Je suis consciente que le fait d'annuler à la dernière minute peut être déplaisant, mais je n'ai même pas eu le temps de terminer ma phrase pour m'expliquer. Sa façon de s'exprimer laisse vraiment à désirer et je pèse mes mots. Les premières personnes que l'ont a au téléphone sons sensé représenter le cabinet, et pour le coup ce n'est pas très agréable d'être reçu de cette façon surtout dans ma situation."

"Dentiste très compétent et très gentil ! Je vous le recommande chaleureusement"

"Excellent professionnel. J'y suis allée sur recommandation de mon père qui a passé beaucoup de temps dans ses locaux. Il a pris le temps de m'écouter et de m'examiner. A pu directement faire les petites interventions. Il a pris le temps de faire des retouches sur simple demande. Horaires pratiques et flexibles. J'y retournerai sans hésiter."

"Excellent densiste, qui me suit depuis plusieurs années : dévitalisations, poses de plusieurs couronnes, une attitude professionnelle et un très bon contact."

"Très bon dentiste, très pro, il prend bien le temps d’expliquer avant ce qu’il va faire, et après ce qu’il a fait. Il m’a arraché les 4 dents de sagesse, il m’a laissé le choix entre faire en plusieurs fois ou en une fois. Il m’avait même fait une radio sur place. Il s’est aussi occupé de plusieurs personnes de ma famille, dont ma maman, il est toujours très gentil, très compréhensif, très patient et en plus il a son labo sur place. Je recommande."

"Madame, L'outrance de votre propos va bien au-delà de l'idée que je m'en faisait d'après le rapport de mes patients. Tant de violence est stupéfiant. L'acte réalisé relève de la chirurgie endodontique, en l’occurrence une biopulpectomie (dévitallisation). Sa principale particularité est qu'il doit être réalisé en asepsie stricte.C'est à dire qu'a aucun moment le champ opératoire ne doit être souillé par des projections biologiques (la salive). De plus un rinçage abondant doit être réalisé entre chaque geste avec un liquide désinfectant (hypochlorite de sodium) afin d’éliminer les produits d'alésage et stériliser les canaux radiculaires en cours de préparation. Toute enfreinte à cette règle compromet la réussite du traitement.Pour cette raison il est strictement interdit de fermer la bouche, se rincer ou déglutir. L'aspiration chirurgicale se charge de protéger la zone, de récupérer le produit de rinçage et d'éliminer la salive. Cependant il peut arriver dans ce contexte délicat qu'une partie de ce liquide échappe à l'aspiration et s'écoule dans la gorge.C'est malheureux, pénible mais d'une totale innocuité, sans conséquence pour la santé. Vous pouvez être assurée que l'assistante est toute concentrée à mener à bien cette mission d'aspiration. Nous n'étions pas sourds à l'expression de votre mal être mais rigoureux et soucieux avant tout de la réussite et de la qualité de votre traitement. La position postérieure de la dent et l'orientation défavorable des canaux radiculaires ont augmenté la difficulté du soin.Nous avons donné le maximum pour le réaliser dans les meilleures conditions. La position en décubitus dorsal (tête en bas et en arrière), l'effet anxiogène que peut avoir l’anesthésie du voile du palais, l'ambiance, les bruits et la durée du traitement (au minimum 45 mn) suffisent amplement à justifier le stress ressenti et le vécu très négatif de ce soin. Mais rien ne saurait justifier ce désir de nuire à une personne qui a mis tout en œuvre pour vous soigner. Je n'ai pas eu le loisir d'en parler avec vous, vous êtes partie en quelque sorte en claquant la porte, me laissant totalement abasourdi par votre réaction. Le dialogue est au cœur de la relation soignant-soigné, sans lui la réussite d'un traitement médical est une illusion. Il ne peut certainement pas s'établir par le biais de courriers comminatoires ou de billets vengeurs sur les tribunes offertes par les acteurs peu scrupuleux d'internet. Veuillez croire , madame, en mes sentiments respectueux. Dr Christophe Lapandéry"

"Ce fut ma pire expérience chez un dentiste et je pèse mes mots ! Je souhaite dénoncer le mauvais traitement que j'ai subi par ce praticien qui n'a aucune considération pour son patient, ni de la douleur qu'il peut ressentir. Ma consultation a duré 1h pour dévitaliser ma dent, une heure dans une position très inconfortable (tête en bas) où j'ai manqué plusieurs fois de m'étouffer dans l'indifférence la plus totale! A plusieurs reprises j'ai avalé les débris mélangés aux produits qu'il a utilisé, dont un liquide qui sentait fort la Javel, car le nécessaire n'était pas fait pour aspirer la salive. J'ai fait plusieurs fois signe à l'assistante que j'allais m'étouffer pour qu'elle utilise le souffleur, mais elle fut retenu à chaque fois par le Dr Lapandery qui ne voulait pas être interrompu dans son travail. Le liquide me brûlait la gorge et commençait à passer par les voix respiratoires alors que j'étais toujours dans une position tête en bas! Cette fois j'étouffais réellement, l'assistante s'est dépêchée de me mettre le souffleur dans la bouche et le plaça jusqu'au fond de ma gorge. Paniquée, j'ai dû faire signe avec mes mains signalant que je souhaitais arrêter et me redresser, j'ai toussé plusieurs fois en essayer d'évacuer le liquide et reprendre ma respiration. Ensuite, j'ai pris sur moi et j'ai laissé le dentiste terminer, pour ne pas rentrer chez moi avec une dent à découvert (déjà qu'il s'y était repris à plusieurs fois en soupirant fort lors de la pose du pansement). A la fin aucune excuse, aucune explication de la part du praticien qui souhaitait fixer le prochain rendez-vous au plus tôt, comme si tout ce qui venait de se passer était normal ! Résultat des courses : Mes gencives et l'intérieur de ma joue sont très douloureux, j'ai des lésions sur le coin de la bouche, tellement elle a été malmenée durant la consultation : Il tirait dessus comme un malade en s'aidant de ses outils. IL est hors de question pour moi que ce praticien touche à nouveau à l'une de mes dents! Je me ferai poser ma couronne chez un Dentiste compétent."