Letellier Thibault

"Un professionnel très compétent. Il est courtois, ponctuel et il prend le temps de vous expliquer ce qu’il fait. J’ai enfin un dentiste en qui j’ai toute confiance !"

"Bonjour, patiente du Dr Thibault Letellier depuis son installation à Thiviers, je suis très très surprise de lire certains commentaires qui me semblent ne pas refléter la vérité. Le Dr Letellier est extrêmement gentil, doux pendant les soins et effectivement, il explique très bien ce qu'il va faire. Il est vraiment compétent et toujours très poli avec ses patients... sa secrétaire est très gentille aussi et souriante. Toutes les personnes qui sont patientes chez lui et que je connais, sont ravies...."

"Dentiste très sérieux, ça fait déjà plusieurs années que je vais chez lui et rien à dire. Il fait bien sont travail, est a l'écoute, explique chaque chose qu'il est en train de faire en tant réel (se que je trouve très bien). Je recommande 👍"

"J'ai eu une très bonne expérience avec ce dentiste : il a fait un excellent travail pour la pose de ma dentition et s'est montré très doux et attentionné. Malheureusement, lors de ma dernière visite, nous avons eu un désaccord concernant le lieu de son cabinet. Il m'a envoyé un SMS pour m'annoncer qu'il avait déménagé. Mais en France, le réseau mobile n'est pas 100 % stable en dehors des villes et je n'ai donc eu aucune information concernant son déménagement. J'étais en retard et très frustré, car je n'ai pu le localiser qu'après avoir couru dans la petite ville, frappé aux portes et importuné les gens, passant sans cesse devant sa porte qui n'avait aucune enseigne visible (à l'époque, peut-être qu'elle a changé). Je lui ai expliqué le problème, mais il n'a pas accepté la vérité et n'a pas apprécié ma suggestion selon laquelle il aurait pu envoyer un e-mail pour informer les patients du déménagement de son cabinet. Il pensait que tout le monde reçoit des SMS en France. Je lui explique donc simplement la vérité : il est bon dans son travail, mais la prise de rendez-vous peut être difficile pour ceux qui ne parlent pas bien français. Je lui ai expliqué l'importance de conserver une bonne réputation, notamment sur Google Maps, et il a concédé, mais comme nous tous, il n'aime pas admettre ses erreurs. Les clients (ou patients) devraient donc en tenir compte et faire preuve de patience et de bonne volonté afin que ses compétences leur soient utiles. Les autres commentaires ici concernent tous le même problème, et cela n'a rien à voir avec ses compétences de dentiste, mais simplement avec la prise de rendez-vous. Donnez-lui une chance et essayez d'être à l'heure, car il considère que son temps est plus précieux que celui des clients. C'est le cas de nombreux « soi-disant professionnels » en France : ils paraissent arrogants et hautains, mais au fond, ils sont humains ;-)"

"Je l'avais depuis plusieurs années je n'avais rien à dire jusque-là, j'ai fini le travail j'ai rendu la voiture de service j'ai récupéré ma voiture j'ai fait 1h17 de route j'avais 5 minutes de retard quand il m'a reçu il m'a dit notre rendez-vous était à 18h30 il était 18h35 il m'a refusé en me disant que je rentre chez moi et qu'il me prendrait plus.... monsieur a autre chose à faire et veux rentrer chez lui, il l'a bien répèté pendant 15 minutes au lieu de me soigner. Je suis désolé mais quand on fait ce métier comme moi je fais mon métier avec les personnes âgées on fait avec les inconvénients ce n'est pas toujours parfait et surtout on n'est pas mal poli avec les bénéficiaires, je me suis retrouvée refusé et à refaire la route dans l'autre sens donc voir 3h de route pour rien! Je ne reviendrais plus! Bon vent Et des rdv annulé à la dernière minute car Mr a autre chose et j'ai rien dit... Ça craint de faire la moral quand on est pire! A croire qu'il y a que lui qui bosse"

"Humain et professionnel"

"Mr LETELLIER à humilier ma petite sœur ce jour, ne lui a fait aucun soin MAIS lui à quand même prit 23 euros ! C'est inadmissible et détestable, FUYEZ ce dentiste qui prend tout le monde de haut."

"Super dentiste, très compétent et agréable. Prix du succès et du manque de dentistes sur Thiviers, il est complet et archi-complet ! Bon courage à lui, la pression de la clientelle (patientelle) est énorme !"

"Très bon dentiste qui travaille sous une pression folle au vu de la quantité de patients à traiter. Chapeau à lui."

"Un moment que le docteur LETTELIER était notre dentiste , plusieurs fois rdv annulé à la dernière minute par MONSIEUR et je pèse mes mots , se croit supérieur à tt le monde bref j ai passé ttes les fois où nos rdv ont été décalés ou annulés en dernières minutes les attentes interminables en salle d attente mais aujourd'hui franchement c était le summum.... déjà en retard pour le rdv d une bonne demi heure , 2 représentants qui se pointent et Monsieur fait passer ses 2 représentants avant ses propres patients en me répondant d un air hautain qu il faut bien qu il passe ses commandes de matériel..et que je m estime heureuse qu il ait pris sur sa pose déjeuner pour me donner un rdv ...rdv qui était d ailleurs prévu par lui et depuis un moment MONSIEUR pense avoir le monopole sur Thiviers ..... alors certe il fait du bon travail mais par contre il va falloir apprendre le respect envers vos clients cher monsieur et avoir de l empathie une qualité qui apparemment ne fait pas parti de votre vocabulair ni de celui de votre secretaire .. en tt cas je ne vais pas me gêner pour faire un signalement sur vos méthodes honteuses"