Maillot Jean-Pierre et Brivady François

"Dr Maillot dentiste familiale depuis des années, l'un des meilleurs de Montluçon."

"Je suis venu au cabinet ce matin car c'était le dentiste de garde, j'avais un bout de dent qui tombait et qui me faisait mal et me couper la lèvre. Le dentiste a mis un pansement provisoire et m'a dit que c'était juste pour l'esthétique. Résultats 1h après le pansement tombe et j'ai un trou énorme pile devant. Il m'a dit que c'était provisoire et que ce n'était pas un soin mais qu'est-ce qui l'empêchait de faire un soin ?"

"Je suis une patiente du Cabinet Maillot depuis 49 ans. Je viens d’appeler pour avoir un rdv pour soigner une simple carie. La secrétaire (qui a été très malgré tout agréable) m’a dit que le Dr Maillot ne prenait plus de nouveaux patients.. Hors je ne suis pas une nouvelle patiente..puisque j’ai toujours été soignée dans ce cabinet..!! Mais comme mon dernier rdv datait de 2016 (et oui je n’ai pas eu besoin de soins dentaires depuis..) je suis à présent considérée comme une nouvelle patiente..! On marche sur la tête.. Il faut donc aller chez le dentiste même si tout va bien, juste pour pour faire un chèque, si je comprends bien.. Je suis vraiment très déçue . Il va maintenant falloir que j’essaie de trouver un rdv je ne sais où..peut être à Clermont juste pour soigner une carie..aberrant.. Donc si vous êtes comme moi,que vous avez des dents en pas trop mauvais état et que vous n’avez pas consulté votre dentiste depuis quelques années, vous serez prié d’aller voir ailleurs.. Bon courage!"

"une assistante très sympathique et souriante et un praticien compétent. Bravo a vous"

"Appel pour un problème dentaire, Mr Maillot m'a a peine regardé et m'a envoyé sur les roses parce qu'il faut dévitaliser une dent. Et donc ? Vous n'êtes pas dentiste ?"

"Dentistes incorrectes, dans la gestion de leurs clients.ils Utilisent de mauvaises raisons pour radier les clients..."

"Dentiste très professionnel. Rendez-vous sont respectés. Jamais eu de problème."

"Très pro Suivie depuis des années sans aucun soucis ."

"Je viens pour la première fois consulter le dentiste aujourd'hui. Mon rendez-vous est pris depuis environ 3 mois. J'arrive à l'heure, je m'installe dans la salle d'attente et je patiente. A celà, rien de de particulier. Le dentiste se présente, et m'aboit littéralement dessus: aucun bonjour, et me jetant à la figure un vous êtes en retard vindicatif. Surpris car mon âge m'oblige à noter scrupuleusement mes rendez-vous sous peine d'oubli, mais surtout confus...je rentre penaud dans le cabinet du Dr Maillot. Il continue d'invectiver, me précisant que cette semaine il n'a ni secrétaire, ni collègue et que le téléphone n'arrête pas de sonner. Est-ce ma faute à moi? Nous sommes en période de vacances scolaires et les congés de son collègue et de sa secrétaire étaient certainement planifiés...Peut-être serait-il bon de se remettre en question et surtout de remettre en question l'organisation du cabinet si Monsieur Maillot n'arrive pas à gérer le stress de cette journée. Après vérification, je lui indique que j'ai bien noté l'horaire pour lequel je me suis présenté dans son cabinet, et qu'il est possible que je ne sois pas en tort et que peut-être aussi la possibilité qu'il y'ait eu une erreur à la prise de rendez-vous est à considérer: erreur je le précise de 15 minutes. A ma remarque, il rentre dans une furie totale, s'agite énormément et m'explique qu'il travaille beaucoup depuis très tôt ce matin et qu'il n'est pas possible que sa secrétaire se soit trompée. Il vérifie malgré tout....et surprise, l'erreur vient de lui! Etant montluçonnais depuis peu afin de me rapprocher de mes enfants, je venais simplement faire vérifier l'état de mes dents et de mon appareil. Le contrôle a ensuite été correct, succinct, sans plus, la consultation très malaisée par cette entrée en matière des plus désagréable, impolie et incorrecte. Vous l'aurez compris, malgré la difficulté de nos jours de trouver un dentiste, je ne retournerai pas chez Monsieur Maillot. Mes enfants ont également décidé de quitter la patientèle du Dr Maillot. En conclusion, je ne conseille pas ce dentiste, et je m'interroge sur le métier: est-il normal qu'un dentiste puisse traiter ses patients comme des chiens (personnellemnt mon chien est d'ailleurs mieux traité!) et conserve une patientèle aussi nombreuse du fait même de la pénurie de praticien? Est-il normal de devoir féliciter, de noter avec des bons points, des étoiles ou que sais-je, des vendeurs ou des livreurs pour le simple fait de nous avoir dit bonjour en plus d'avoir simplement fait leur travail? Je m'interroge chaque jour sur notre monde actuel. Monsieur Maillot qui me semble néanmoins être une personne intelligente, devrait lui aussi s'interroger et se remettre en question sur son attitude et sa façon de traiter ses patients et de sa gestion personnelle du stress. A bon entendeur !"

"J'ai appelé mon dentiste pour une grosse rage de dent, et la secrétaire m'a proposé un rendez vous dans 2 mois. Aucun autre dentiste ne veux me prendre en urgence! C'est vraiment horrible"