Maraval Dominique

"Rendez vous pris en urgence, j’ai vraiment apprécie l’accueil et les conseils en attendant mon rendez vous. Le jour J, le Dr Madar est chaleureuse et très agréable. Elle prend le temps de tout expliqué C’est presque à vous faire un oublier la phobie du dentiste. Je confirais désormais mes soins dentaires."

"Concernant Dr Madar Stéphanie, très bon dentiste, professionnelle, réactive malgré son manque de temps, de repos et de vacances. Mon fils y est allé pour la visite des 3 ans, très douce, tout s'est super bien passé. Professionnelle à recommander."

"Bonjour, Voici un signalement concernant Madame Stéphanie MADAR, qui remplace Mr MARAVAL installée à Cheval-Blanc. Hier, notre fils de 14 ans avait rendez vous chez elle (rdv pris il y a deux mois) pour l'extraction d'une prémolaire. Elle avait entre ses mains, les radios transmises par l'orthodontiste, ainsi que l'ordonnance lui mentionnant quelles dents à arracher et bien sûr lors de la prise de rdv, elle était au courant du travail à faire, qu'elle a accepté de faire. L'intervention ne s'est pas du tout bien passée, non pas par la difficulté de l'extraction mais par son manque de professionnalisme qu'elle a montré du début à la fin du rendez vous. Avant même de commencer, elle a déversé sur notre fils (déjà anxieux de subir cette intervention) toute son angoisse de faire ça. Je vous cite à titre d'exemple : - Moi j'aime pas faire ça, j'aime pas arracher les dents - En plus je n'ai pas d'assistante pour m'aider. - Et vous êtes sur que ce sont les dents du haut? - Elle a longuement critiqué les orthodontistes. - Et j'y arrive pas... ( très très souvent répété) - La dent est trop grosse, etc.... Bref, notre fils a tenu 40 min sur le fauteuil sans rien dire, jusqu'au moment où elle s'est arrêtée car les racines ont cassé. Elle ne s'est plus sentie de continuer et nous a renvoyé chez un confrère. Nous espérons que la bienveillance et la douceur sera de mise chez ce praticien afin de rassurer notre fils, qui est sorti bien sûr, en pleurant de son cabinet. C'est inadmissible aujourd'hui d'agir ainsi avec ses patients. Déverser son stress avant même de commencer l'intervention ne rassure en rien le patient, si ce n'est d'aggraver la chose. Cela montre un grand manque de professionnalisme de sa part. On aurait préféré qu'elle nous dise qu'elle ne pratiquait plus ce type d'intervention au lieu de faire tout ceci et qu'au final le travail n'a pas été fait correctement ni fini."

"5 mois pour avoir un rdv et n'a pas été capable d'être à l'heure parce qu'elle buvait tranquille son café sur la terrasse... J'ai dû donc partir sans faire mon rendez vous... Sous couvert de la pénurie de médecin comme seul argument, c'est permise avec un ton condescendant en me riant au nez, de me jeter un ne nous appelez plus mais croyez moi madame, je ne vous appellerez plus! Certains médecin devrait se rappeler que les patients prennent souvent des jours de congés ou jonglent avec leur obligations professionnelles, attendent des mois avec leurs douleurs en espérant être pris en charge avant que cela ne deviennent plus grave. Donc la moindre des choses, madame, c'est de respecter ces derniers! A bon entendeur."

"Je viens pour un rdv pour me faire retirer une molaire qui me fait mal plus une carie qui commence a apparaître, car je n'es pas l'argent pour la redresser, au final elle me fait juste un detartage"

"bon dentiste ! c'est plutot rare :!"

"Je ne l'ai pas eu l'occasion d'être en consultation tant son manque de professionnalisme se sent juste au travers du téléphone ! J'attendais plus d'un professionnel de santé !"

"Même pas eu besoin de faire affaire à cette personne, tant elle a été désagréable au téléphone, avec aucune empathie !!"