Oxance - Médical et Dentaire

"Une catastrophe en terme d accueil. Les agents d accueil sont certes gentilles mais totalement désorganisées, et semblent très peu concernées par l attente des clients. Vous passerez certainement bien après votre rdv alors que votre médecin vous attendait. Les soins oui, l accueil, l organisation,non, une catastrophe."

"Catastrophique, trop d'attente pour s'enregistrer prévoir de venir au moins 30min avant le RDV, les médecins sont souvent en retard !!! Les secrétaires médicale sont hautaine en sous effectifs, et multitâches, mais leurs taches préférées c'est de discuter/rigoler et perdre du temps pour rien !!! Au téléphone c'est pire impossible de les avoirs, je ne comprend pas pourquoi il ne mettent pas quelqu'un pour les prises de RDV et le téléphone, une autre personnes pour les enregistrement, puis la 3eme personnes pour la sortie et l'encaissement !!!!! Au passage votre réponse automatique a mon commentaire vous pouvez vous la mettre ou je pense avec votre logiciel !!!"

"Rdv à 11h, j’arrive 15min avant, on m’annonce à l’accueil +1h de retard et de prendre un ticket, alors que la dentiste m’attendait. J’ai loupé mon rdv. Merci."

"Super accueil et services de qualité 👍 New visite avec un accueil toujours avec le sourire et conseils pour confirmer le médecin traitant 👏"

"Le Docteur Johanna Jablonska s’est montrée très attentive à mon problème de sinus allant jusqu’à me téléphoner quelques jours plus tard pour prendre de mes nouvelles alors que c’était ma première visite avec elle après des échecs de précédents traitements donnés par d’autres spécialistes. Elle a su m’orienter vers un de ses collègues pour préciser le diagnostic. Elle m’a écoutée et a su répondre à mes questions ; son attention peut paraître de la froideur alors que c’est de la réflexion sérieuse. Et finalement elle est très rassurante."

"Le docteur Jablonska me suit depuis plusieurs années. Elle cherche systématiquement des solutions non invasives et efficaces pour traiter mon problème chronique. Attentive à ses patients, elle adapte le suivi en fonction des besoins, et rappelle à chaque rendez-vous sa disponibilité. Si elle semble distante et est parfois en retard, c'est uniquement parce qu'elle réfléchit à la meilleure solution pour traiter ses patients, en faisant attention de ne passer à côté de rien. Bref, le Docteur Jablonska est un médecin à recommander."

"Le Centre de Santé est devenu de pire en pire à l’accueil le personnel n’ont aucun respect pour les personnes qui viennent voir leur médecin… Des années que je viens et à chaque fois j’ai vue les personnes que viennent se soigner être verbalement agresser par les mêmes personnes. Aujourd’hui C’estai moi il ont le temps de parler de rien avec certaines copines qui vienne les voir pendant que ça se remplie de monde les rendez-vous sont à un heure précis et nous on n’est dans l’attente…Ça m’a déjà arrivé que le médecin m’appelle dans le portable pour savoir si je vais tarder et moi sur place en attendant qu’elles termine de bavarder c’est inadmissible ce que ce passe je serai une de plus qui souhaite changer vraiment de médecin à cause d’eux Je pense pas revenir car aujourd’hui C’estai la goute d’eau et quand on leur dit c’est toujours les mêmes a faire le problème une d’elles celle qui fait plus d’histoire c’est la dame plus développée et l’autre c’est une Portugaise que justement était entrain de parler en Portugais une copine pendant plus de 10min et ça parlait des choses rien avoir avec l’endroit comme tu te rappelles pas de moi ça fait longtemps que je te vois pas t’es ou maintenant t’es toujours au même endroit ?… et plu en plus des conversations qui fait les retards de rendez-vous les retards pour moi que j’allais à une autre rendez-vous et quand je lui demande ma carte vital à refuse de me le rendre car je l’ai fait la remarque et Madame pas contente à simplement bloqué ma carte vital avec elle au point que j’ai dû appeler le médecin pour descendre avec moi régler ce problème et quand on décent elle avait mis m’a carte pour faire que c’était pas ça le problème um manque de respect total bref ill faut changer vraiment de personnel d’accueil"

"J'ai mon médecin traitant depuis des années le DOCTEUR ANTOINE CHAWKI ELIAS LE TOP et je ne changerai pas pour tout l'or du monde."

"J’ai eu l’occasion de consulter le Docteur Jablonska en urgence. Elle a diagnostiqué une otite. Son accueil et son traitement ont été très efficaces. A recommandé !"

"Je viens de consulter le docteur Jablonska pour mon audition. Elle m'a reçu avec une heure de retard sans s'excuser. Pas d'écoute, ni de respect. Elle ne voulait qu'une chose, que la séance se termine. Elle chuchote.. Elle ne m'a pas expliqué le diagnostic et n'a pas de bienveillance du tout. Hautaine, pas d'empathie, froide et manquant cruellement d'humanité je ne la recommande pas du tout.. A telle des problèmes ? Possiblement mais je ne comprends pas autant de froideur."