Selarl Borel

"Soins de grande qualité."

"Excellente praticienne,très pro .... Je recommande vivement"

"Bonjour, Je vous invite à prendre le temps de lire mon expérience. Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant mon récent rendez-vous chez le dentiste. Le cabinet dentaire m'a contacté pour avancer le rendez-vous de ma fille d’une semaine à la suite d’une annulation. Je me suis dit que c'était agréable qu'ils aient pensé à moi, Sur le secrétariat je n’ai rien à redire, elles sont professionnelles. Cependant, une fois passée la porte du secrétariat, la qualité de service était différente. Lors de la consultation, j'ai trouvé que le dentiste manquait de patience et d'écoute. Mes préoccupations concernant la santé dentaire de ma fille n’ont pas été prises en compte de manière satisfaisante. À aucun moment on ne nous a demandé pourquoi nous venions. Si je n'avais pas pris la peine de lui expliquer, je pense qu’elle ne me l’aurait jamais demandé. J’ai eu l'impression que les explications étaient trop rapides et peu claires. Cela m'a laissé avec des questions sans réponse et un sentiment d'inquiétude. Ce n’est pas le plus grave, mais ce qui m’a poussé à partir en claquant la porte du cabinet, c'est qu'on m'a informé que pour les prochains rendez-vous, ma fille de 11 ans devrait rester seule dans le cabinet pendant que j'attendrais dans la salle d’attente. Déjà là, ça ne me plaît pas de laisser ma fille seule avec un adulte inconnu dans une pièce fermée. Je trouve cela limite, mais bon, passons, on verra ça plus tard. Pendant qu'elle ausculte ma fille, je dois remplir trois pages de documents à la main sur une planche qui m’a été donnée en guise d’appui. Autant vous dire que ce n’est pas pratique et que ça prend du temps. Elle décide de faire une radio et donc je dois quitter la pièce. Je demande deux minutes pour ramasser mes affaires, et là, le dentiste me regarde et me dit : « Monsieur, il faut se dépêcher, on n’a pas que ça à faire de vous attendre. » Je me suis arrêté, lui ai demandé de répéter, pensant qu'elle plaisantait, mais non, elle était très sérieuse et agressive. À partir de ce moment-là, ça a déraillé. Je me suis mis en colère et j'ai décidé de quitter le cabinet sur le champ. Bien évidemment, je ne retournerai plus jamais dans ce cabinet. Malgré mon expérience désagréable, je vous invite à juger par vous-même."

"Accueil misérable, Une chirurgienne dentiste ou devrais-je dire une vendeuse de tapis très hautaine , nous rajoute une consultation non-prévue et imposé avec une ergothérapeute ? Partie d’une correction sur un muscle gengivale et je me retrouve avec un frein labiale coupé."

"Bonne experience en soi, mais le tarif est vraiment haut. Le simple fait de dire que c'est un cabinet privée, ne permet pas au patient de prendre la mesure des tarifs si élevés. Je n'ai jamais été dans le public et ai toujours eu des dépassements, pour autant je n'ai jamais payé un tel prix ( 230€ pour un détartrage, radio que je ne demandais pas, et amalgames sur les molaires). Il serait vraiment bien de prévenir les patients de vos tarifs avant de prendre les rdv. J'ai eu satisfaction du praticien mais ne pourrais pas financer de telles consultations."

"Notre experience a été plus que satisfaisante avec Le Dr Alliot aujourd'hui. Une professionnelle a l'écoute de ses patients. Je recommande fortement."

"Très bonne expérience au sein du cabinet, professionnels et très consciencieux et au contact du patient. Je recommande totalement! Dr Kilagoz a été très attentionnée dans son traitement avec moi. Merci beaucoup!"

"A ne rien y comprendre, Nous avons amener notre fille pour un soin sur une dent, tout ce passe pour le mieux,le lendemain nous y retournons apres avoir appelé, car un bout de la dent avait besoin d'être limer un peu, ont nous a pris, tout va pour le mieux , puis au moment de partir, ont nous remet les radios en nous disant que le Dr alliot ne veux plus prendre en charge notre fille, sans aucune raison valable à nous dire. Nous avons attendus 1h car madame avez du retard et nous avons rien dit, nous avons était respectueux, rdv à 17h50 sorti à 19h30, alors la je trouve cela scandaleux. Je pense faire opposition à mon chèque, comme sa elle aura des raisons de plus vouloir soigner ma fille. Vraiment incroyable ce docteur alliot, j'ai 4 filles, et ces la première fois que l'on nous fait ce genre de chose. Je ne recommende vraiment pas du coup, A bon entendeur"

"Mon fils a été vu une fois par le Docteur Kilagoz,qui était très gentille ,il avait plusieurs soins à faire,donc g pris des rendez-vous mais sans aucune raisons et sans même me prevenir,les rendez vous ont été annulés et la secrétaire me dit que le dentiste ne souhaite pas prendre mon fils. Mais dans quelle monde vit on?Il est où le respect ?On vient dans un cabinet pour se soigner,si on ne souhaite pas suivre un patient,je comprends mais a la limite on l'informe et là C'est vraiment sauvage dela part d'un professionnel. Bonjour, Merci pour votre retour. Je prend le temps de vous ré écrire car je souhaites vous dire que tout n'est pas passé comme cité dans votre message.il doit avoir un gros soucis au niveau du secrétariat ou la société qui gère vos appels mais c'est plus simple de mettre tout sur mon dos. Les 2 rendez-vous de mon fils ont été pros le 3 sept au cabinet.personne ne m'a expliqué qu'il faudra re confirmer la veille.le 5 septembre j'étais en consultation chez mon dentiste à Alfortville dans le 94,je recevais des soins pour mes problèmes de parondontite. Mon téléphone était sur silencieux. On m'a appelé et laissé un message une première fois pour me dire qu'il faut confirmer le rendez-vous de mon fils avant 17hrs et ensuite après 17hrs on m'a ré laissé un message pour me dire que le rendez-vous a été annulé comme je n'ai pas appelé. Comme je n'étais pas bien du tout apres mes soins, j'ai pris connaissance de vos appels et messages tard après. Le vendredi matin j'ai appelé tout de suite pour dire qu'on vient à notre rendez-vous et expliquer la situation. Mais on m'a dit que le dentiste a deja pris un autre patient à ĺa place, le rendez-vous du 6 septembre de mon est annulé et là je dit à la personne au téléphonesil vous plait gardez le prochain rendez-vous ,mon fils a vraiment besoin de ce soin. On m'a confirmé que c'est bon, c maintenu et ce n'est pas la peine de rappeler la veille pour confirmer. Et moi le jour du rendez-vous je me suis permis d'appeler le cabinet dans la journée juste pour être sûre qu'on me l'a pas fait à lenvers encore une fois et là la secrétaire m'informe que le rendez-vous est annulé. J'étais choqué. Quand j'ai demandé qu'est qui s'est passé elle me dit qu'elle ne sait pas.jai alors encore une fois demander un autre rendez-vous et on m'a mis en attente et après on m'a raccroché. J'ai rappelé et là on me dit que le dentiste ne veut pas reprendre min fils et quand j'ai demandé de parler au dentiste on m'a refusé et quand j'ai demandé pour quelle.raison,on m'a dit qu'on sait pas.cest comme ça"

"bonjour A fuir , des escrocs visite de contrôle avec le Dr Bako (je voulais voir un dentiste plus prés de chez moi , le mien est très éloigné) bilan de la visite: - Détartrage 110e avec 40e de dépassements d'honoraires , sans prévenir: surprise au moment du règlement !! mon fils est allait chez notre dentiste éloigné 63e tout pris en charge - A la radio 3 caries sous de vieux plombages: devis 1500e je sors de chez mon dentiste habituel RAS - attention début d'inflammation sous une couronne: il va falloir faire faire un implant par un spécialiste à la sortie de chez mon dentiste tout va bien je vous laisse seuls juges, mais moi je ferai de la route mais j'irai chez un vrai dentiste"