SoMeD Cœur Alsace

"Bonsoir ! Je suis consternée par l’attitude du Docteur Mihaiela ONUCU qui a reçu ce jour ma fille de 20 ans pour une échographie abdo-pelvienne et qui s’imagine que ma fille est MEDECIN puisqu’elle lui demande de choisir entre deux termes médicaux dont elle n’avait aucune connaissance, pour réaliser l’examen ! Une manière bien surprenante de s’occuper d’une jeune femme qui souffre de douleurs dans le bas du ventre ! Le Docteur Mihaiela ONUCU lui annonçant finalement que l’examen réalisé n’est pas celui qu’elle devait effectuer finalement sur ma fille ! et qu’elle n’a qu’à refixer un autre rendez-vous pour réaliser l’examen ! Laissant ma fille perplexe ! Et sans savoir comment réagir puisque cette dernière est à la fois très antipathique et difficilement compréhensible ! C’est une mauvaise blague ? A-t-elle conscience de son manque de professionnalisme ! Aucune éthique ! Une attitude déplorable que je souligne avec véhémence ! J’en fais part au médecin traitant qui a prescrit cet examen à ma fille, ainsi qu’auprès de sa gynécologue. Je vous déconseille de prendre rdv sur ce site. Privilégiez des personnes médicales compétentes et humaines !"

"C'était la 1ere fois que je me rendais dans ce cabinet, contrainte par une urgence. Après 1h d'attente, le médecin me reçoit enfin, je suis encore debout à entrer dans son bureau qu'il me demande d'un air pressé ce que je fais là. Je lui explique très rapidement en m'invitant toute seule à m'asseoir car sinon on serait restés sur le pas de la porte je pense. Après quelques mots d'échanges, il y a un long silence puis il me donne une ordonnance en me disant vous pouvez partir. Durée de ma consultation : environ 4 minutes, le plus long a été le moment où il a tapé sur son clavier. Je n'avais jamais été accueillie de cette façon dans un cabinet médicale. Aucune occultation, aucune interrogation sur mon état de santé... ce qui pourrait être dangereux pour une personne avec un état de santé plus fragile que le mien. En plus il m'a donné un antibiotique a prendre le soir, jai donc du passer la journée à supporter ma douleur. Je sais que les médecins sont submergés par le travail mais ce cabinet c'est + du business que de la médecine. Pas d'humanité ou de considération pour les maux... Si vous avez le choix, tenter de vous rendre ailleurs..."

"Secrétariat injoignable, il faut appeler presque dix fois pour qu'enfin une secrétaire décroche. J'ai eu besoin d'un avis médical par deux fois pour des soucis de santé de ma fille, on me dit que la pédiatre est pas là. Pas de solution de remplacement. Ok je vais voir ailleurs !! La santé de mon enfant est ma priorité."

"Je déconseille fortement le soi disant Dr mihaiela onucu aucun respect envers les patients ni c’est collègue , je laisse juste un avis positif et de bon courage au autre collègue de se soi disant médecin"

"C'est un centre commercial, pas un centre de soin... 1 mois que je prends mon rdv, qu'on vient de m'annuler par téléphone 10 jours avant la date prévue, soit disant car le dentiste fait de la chirurgie, sans même connaître mon problème.... A croire que l'on doit être à disposition. J'ai du m'arranger professionnellement pour être disponible à la date choisie.... Bref, je n'y mettrais jamais les pieds.... Votre notion de centre de soins est à revoir....."

"INADMISSIBLE/A FUIR/ INHUMAIN :ATTENTE 1h30 avec RDV ET MÉDECIN REFUSE DE ME PRENDRE : Après 1h30 d’attente, le médecin GRATHWOHL GROSS décide de ne pas m’appeler et de me noter absente sans même me consulter. J’avais un rendez-vous aujourd’hui 15/02/2024 à 13h45, je me suis présenté au rdv à 13h20 et la secrétaire a pris ma carte vitale et à demandé de patienter. Ensuite à 13h30 un monsieur est arrivé et avait un rdv à 13h30 et donc passe en consultation avant moi. Ensuite la logique des choses serait que j’étais la prochaine sauf qu’à 14h50, le DR GRATHWOLH GROSS appelle un autre patient qui avait un rdv bien après moi. J’ai donc eu le réflexe de regarder sur doctolib et à ma grande SURPRISE j’ai vu que le médecin m’avais noté comme non présente au RDV alors que j’attendais dans la salle d’attente depuis 1h30. Je suis donc aller voir les secrétaires qui ont effectivement vu que le médecin m’a noté absente et l’ont appelé pour savoir si elle pouvait me prendre très rapidement 10min. Le médecin qui avait déjà énormément de retard a refusé. J’avais donc un rdv programmée, j’attendais pendant 1h30 pour que le médecin m’ait note absente INJUSTEMENT et REFUSE de me prendre. C’est INADMISSIBLE de ne pas me prendre sachant que j’avais déjà une consultation et donc que j’étais sur sa liste de patients, sachant qu’elle ne m’a pas attendu dans le vide puisqu’elle était en train de consulter le patient avant moi et à pris celui après moi, puisque je voyais les va et vient dans son bureau. C’est injuste de faire cela à un patient, seulement pour rattraper son retard de la journée, on jette un patient à la trappe injustement. J’étais dans la salle d’attente avant tout le monde pour me faire jeter comme une mal propre, je vous déconseille réellement, par ce que si vous avez besoin d’un médecin, celle-ci a un professionnalisme 0, on se demande comment ils en arrivent à ce statut de médecin avec aussi peu d’humanité et tellement de vice (puisque maintenant sur doctolib je ne vois plus la mention en rouge « patient non présent au rdv » on se demande pourquoi lol. Donc si vous ne voulait pas perdre 1h30 de votre vie à attendre inutilement, sans que personne vous calcule et en plus annulent la consultation, n’y aller pas."

"A FUIR. Jamais vu une échographie aussi vite faite. Maximum 5 minutes. Résultat reprise de rdv avec un vrai radiologue.De retour a domicile ,je constate que l échographie a le nom du patient passé au correcteur blanc sur lequel mon nom est rajouté au stylo.on voit bien sur les clichés le nom d' un homme.Ou est le sérieux de ce cabinet???? un conseil. évitez les lieux."

"J’ai réservé une consultation vidéo sur Doctolib avec le médecin MERVELET. Après une vingtaine de minutes d’attente je décide d’appeler le secrétariat mais sans réponse. Le médecin m’appelle pile au moment ou j’étais entrain d’appeler le secrétariat en me disant de me reconnecter je me dépèche donc de retourner sur doctolib (la page etait deja ouverte donc seulement quelques secondes pour retourner sur la page) mais à ma grande surprise il n’était plus du tout possible que je me connecte à la consultation et mon rdv était marqué comme passé alors qu’il n’avait pas eu lieu. J’ai donc attendu 20 minutes pour rien et impossible de joindre qui que ce soit après plusieurs appels au secrétariat. J’espère juste ne pas etre prelevée pour une consultation qui n’a pas eu lieu. Je ne reprendrais pas rdv"

"Joli centre médical. Mais Google ne connais pas l’emplacement. J’ai du venir en choosing promenade. Puis faire un détour de 10 km… Rendez vous avec Dr Izzat Mikail. Très gentil, très patient avec beaucoup d’expérience. Mais le problème, que ne peut plus donner un avis professionel, vu son âge… En arrivant, j’ai dis que je pense que mon fils de 6 mois a l’otite, car je reconnais cette comportement, car sa grande sœur a fait pareil à l’époque… Il a jeter un petit coup d’œil, mais il a bien fais tout examen. Pour son avis il y avais rien grave. - doliprane est c’est tout. J’ai bien senti que ça va pas, du coup notre pédiatre a pu constater l’otite qq heure plus tard (avant elle n’était pas disponible) Pourquoi exercer son activité si on vois plus bien, entend mal ? Désolé d’être si direct, mais c’est dangereux ! C’est la senté ! C’est pas vendredi la presse… Et si j’étais plus naïve. Attendrai 3-4 jour sans donner amoxiceline ? Samu -15 etc…"

"Rien à redire sur les secrétaires qui sont très gentille, cependant la radiologue a FUIR ! J'y suis aller pour une échographie de contrôle prescrite par 2 médecins, elle me dis qu'il est impossible de faire une écho pour cette zone, je ne comprend pas étant donné que 2 autres médecins ont affirmé que oui. De plus elle n'étais vraiment pas sympa, traîné des pieds, complètement non chalente. Résultat, je me retrouve à devoir reprendre un rendez-vous avec un vrai radiologue."