SoMeD Rouen

"Arrivée de Toulouse à Rouen et victime d'une rage de dent, j'ai cherché en vain un chirurgien dentiste qui accepte de me recevoir rapidement : réponses négatives à tous mes appels (et j'en ai appelé beaucoup!!!). Je ne connaissais pas SoMeD et j'ai tenté ma chance...Enfin une réponse positive pour le lendemain matin ( appel à 17h30) ! L'accueil téléphonique à été parfais, très compréhensif, et le jeune dentiste qui m'a reçue ( Dr El Hissen) à été tout a fait clair dans ses explications, allant même jusqu'à m'imprimer le cliché de la dent concernée à montrer à mon dentiste de Toulouse! Il m'a prescrit de quoi me soulager avant mon retour à Toulouse! Ce centre est très bien équipé, propre et accueillant ! Merci a vous de m'avoir reçue et surtout soulagée ! Bravo, continuez!!!J"

"Mon conjoint y est aller pour des soins dentaires après plusieurs essaies auprès d’autres confrères il a été satisfait par les soins donner par le dentiste Angelos STAMATIADIS….. Il le recommande volontiers"

"Bonjour, J étais en recherche d un dentiste depuis des mois et par de mauvaises expériences par le passé j entretenais une véritable phobie des soins dentaires. Suite à de bons avis sur le net, j ai sollicité les soins du Dr George Stamatiades pour une urgence dentaire. Et bien je ne peux que confirmer ses qualités qui étaient déjà détaillées sur les retours C est un homme, charmant, patient et compréhensif, doux dans sa pratique et parfaitement professionnel sur la qualité de ses soins. Son assistante Marion est absolument charmante également. Le personnel de toute manière est très aimable et accueillant dans son ensemble. Je suis repartie avec le sourire et enchantée de poursuivre mes soins dentaires dans cet établissement et avec le dr georges stamatiades en dentiste. Je vais chaudement le recommander à tout mon entourage. Merci pour tout. M-Helene."

"J'ai la phobie du dentiste suite à de très mauvaises expériences. Enceinte, je me suis sentie obligée d'y aller .. Le Dr stamadies a toujours été très compréhensif et a pris en compte ma peur. Grâce à lui et son équipe, j'ai fait les soins nécessaires dont certains soins que j'avais reculé depuis des années. Ses assistantes sont toutes très gentille. Merci également à Jade qui m'a apporté des conseils. Mon fils est suivi par Mme Lebreton, pédiatre, qui est toujours de bons conseils et à l'écoute. Nous avons des rdv en urgence quand nous en avons besoin. Parfois, les secrétaires sont un peu froides et d'autres très accueillantes et souriantes mais comme dans tous les lieux d'accueil, il n'y a rien de scandaleux et le travail avec l'accueil du public n'est pas évident non plus."

"Pas le sens de l humain,, manque de bienveillance et compréhension. Rdv annulé qques heures à l'avance et par téléphone en communication directe à cause de la neige et du verglas, le déplacement etait devenu trop dangereux. Reprise de rdv bloqué par le praticien alors qu'il y a de nombreux créneaux de libres, aucune compréhension ni bienveillance pour un enfant en réel besoin. Heureusement nous avons trouvé un super pediatre ailleurs. Bon cabinet ou pas, réfléchissez bien, posez-vous la question : un cabinet médical aussi intransigeant est il en capacité d'accompagner ses patients du mieux qu'il le peut ? C est une attitude anxiogène pour un cabinet médical car vous aurez toujours peur, en cas d'imprévus/retard (accident sur la route et embouteillage, parents fiévreux, intempéries etc...) on ne vous fera aucun cadeau et prendre rdv ne sera plus possible au détriment de la santé de votre enfant ou la vôtre. Et, En tant que parent se sentir en sécurité et rassuré avec un pédiatre est essentiel et ne se fait pas au détriment de l enfant pour une réglementation psychorigide surtout vu les nombreuses disponibilités du cabinet. On en oublie trop vite les aléas de la vie."

"Je rejoins les avis précédents et effectivement le gynécologue de ce centre devrait être banni et ne devrait pas être autorisé à exercer. Nous étions outrées de son comportement. Je compte aller le dénoncer auprès de l'ordre des médecins, patrick fournet, faux gynécologue obstétrique."

"J’ai trouvé un rdv de dernière minute avec le Dr Hamdi (dentiste). Le centre est bien organisé. La dentiste est très douce. Je recommande"

"Arrivé à l'heure pour un RV, on t'annonce 50 minutes de retard. L'idée de prévenir les patients avec un rendez-vous dans l'heure leur a semblé exagéré. Je dis que je reviens dans 30 minutes et et je vais prendre un café. Je reviens à l'heure dite et la même personne m'annonce que le médecin m'a déclaré absent au rendez-vous et qu'il ne me recevra pas. Là encore, l'idée de m'appeler pour me dire que le délai s'était réduit et que je pouvais venir tout de suite, c'était une idée trop futuriste. À part la prise de mon rendez-vous en matinée par une jeune personne très pro et sympathique, toute la suite est une catastrophe. Si un responsable veut me contacter, je vous répondrai avec plaisir pour discuter des détails. Mon identité doit déjà vous permettre de voir qui a merdé ce soir. Sans explications, je ne risque pas de vous solliciter à nouveau et je découragerai quiconque de solliciter votre centre. J'ai peut-être été la victime d'un(e) remplacant(e) peu attachée à la qualité de service et si c'est le cas, n'hésitez-pas à m'en faire part ici ou en privé. Vos employées n'ont pas su utiliser le n° de téléphone pourtant demandé à la prise de rendez-vous. Avec mon nom, vous saurez le retrouver. Une étoile,c'est déjà trop."

"Les Dr Stamatiadis père et fils, dentistes, sont vraiment extraordinaire ! Merci beaucoup De Angelos Stamatiadis pour votre gentillesse, votre patience et votre humour. Aujourd'hui j'adore aller chez le dentiste et je n'appréhende plus de m'y rendre ! Merci au personnel, assistantes, secrétaire, vraiment agréable 🙂"

"Une GROSSE PERTE DE TEMPS… Il n'y avait aucun panneau de signalisation à l'extérieur pour indiquer l'emplacement du cabinet dentaire. Personne ne répondait au téléphone malgré de nombreux appels. La secrétaire était vraiment peu aimable, sans sourire, et m'a dit de chercher sur Google. Sous la pluie, le téléphone ne fonctionnait pas, mais bon, assise au chaud sur une chaise, difficile de deviner les conditions météorologiques extérieures. J'ai donc eu un retard de 5 minutes, mais le dentiste a été gentil d'accepter de consulter uniquement ma radio panoramique qui a été réalisée sur place. Une étoile pour les assistantes dentaires étaient vraiment adorables. Le chirurgien-dentiste m'a dit qu'il ne pouvait que me faire un détartrage car il manquait de temps pour traiter mes caries. Il m'a conseillé de consulter un autre dentiste. Je suis donc ressortie du cabinet avec seulement une radio panoramique et mes caries."